Liigu sisu juurde
Airlate

Laps, imik ja kaasreisijad: kes broneeringus võib saada lennuhüvitist?

Lühidalt

Määruse 261/2004 alusel arvestatakse hüvitis reisija, mitte broneeringu kohta. Seetõttu võib see hõlmata iga broneeringus olevat reisijat, kellel on kinnitatud broneering lennule ja kes on, välja arvatud lennu tühistamise korral, õigel ajal registreerunud, nii lapsi kui täiskasvanuid: omaette piletiga laps loetakse reisijaks nagu iga teine, kui määruse tingimused on täidetud. Kaks rühma jäävad artikli 3 lõike 3 kohaselt siiski välja: see, kes reisib täiesti tasuta, ja see, kes reisib vähendatud piletihinnaga, mis ei ole otseselt ega kaudselt üldsusele kättesaadav.

Autor: · Avaldatud · Uuendatud

Vasta mõnele küsimusele lennu ja kõigi broneeringus olnud inimeste kohta ning hindame tasuta, keda teist võib see hõlmata.

Hüvitis järgneb reisijale, mitte broneeringu numbrile

Määrus räägib läbivalt reisijatest. Artikli 7 hüvitist makstakse reisijatele ja selle tase sõltub lennuteekonna pikkusest. See, et neli inimest osteti samas broneeringus ja maksti sama kaardiga, ei tee neist ühte nõuet: need võivad olla neli eraldi nõuet, mida hinnatakse igaüht eraldi.

Põhitingimus on artikli 3 lõike 2 punktis a: reisijal peab olema kinnitatud broneering asjaomasele lennule ja, välja arvatud artikli 5 kohase tühistamise korral, ta peab olema registreerunud nõutud viisil ning ajaks, mille lennuettevõtja, reisikorraldaja või volitatud reisibüroo on eelnevalt kirjalikult nimetanud, või kui aega ei ole nimetatud, hiljemalt 45 minutit enne ettenähtud väljumisaega. Artikli 2 punkt g selgitab, mis on broneering: reisijal on pilet või muu tõend, mis näitab, et lennuettevõtja või reisikorraldaja on broneeringu heaks kiitnud ja registreerinud.

Pileti hind ei mõjuta kindlat summat. Allahinnatud lapsepiletiga reisinud laps võib olla õigustatud samale summale nagu täiskasvanu tema kõrval, sest artikli 7 lõige 1 seob taseme lennuteekonnaga, mitte sellega, kui palju kumbki maksis. Artikkel 11 kohustab lisaks lennuettevõtjat andma eelistuse muu hulgas üksi reisivatele lastele ning artikli 11 lõike 2 kohaselt on sellel rühmal õigus hoolitsusele artikli 9 kohaselt esimesel võimalusel lennule mittelubamise, lennu tühistamise ja hilinemise korral, olenemata hilinemise pikkusest.

Kiire ülevaade: kes broneeringus võib olla hõlmatud

  • Artikli 7 hüvitist makstakse reisijatele: neli inimest ühes broneeringus võib tähendada nelja eraldi nõuet.
  • Artikli 7 lõike 1 tase sõltub lennuteekonnast, mitte pileti hinnast. Allahinnatud pilet ei anna seetõttu iseenesest väiksemat kindlat summat.
  • Põhitingimus: kinnitatud broneering asjaomasele lennule ja, välja arvatud lennu tühistamise korral, õigeaegne registreerimine (artikli 3 lõike 2 punkt a).
  • Boonussüsteemi või muu kommertsprogrammi alusel välja antud piletid on määrusega sõnaselgelt hõlmatud (artikli 3 lõike 3 teine lause, kinnitatud komisjoni tõlgendusjuhistes).
  • See, kes reisib tasuta või vähendatud piletihinnaga, mis ei ole otseselt ega kaudselt üldsusele kättesaadav, jääb määrusest välja (artikli 3 lõike 3 esimene lause).
  • Üksi reisivatele lastele tuleb anda eelistus artikli 11 alusel.

Imik ilma oma kohata: mida reeglid ütlevad ja mida mitte

Täiskasvanu süles reisiv imik ei saa oma istet ja maksab sageli vaid väikese tasu, vahel mitte midagi. Otsustab eelkõige artikli 3 lõige 3: kui laps reisib tasuta, jääb ta määrusest välja. Komisjoni 2024. aasta tõlgendusjuhiste kohaselt tähendab tasuta seda, et reisijat veetakse ilma igasuguse rahalise kohustuseta. Kui pileti hind on nulliks seatud, kuid maksud ja muud tasud on pileti eest siiski makstud, ei loeta reisi juhiste järgi tasuta reisiks.

Euroopa Kohus on käsitlenud tasuta reisivat süles olevat last. 11. oktoobri 2021. aasta määruses kohtuasjas C-686/20 (Vueling Airlines) leidis kohus, et reisija, kes reisib tasuta oma noore east tulenevalt, kuid kellele ei ole määratud kohta ega pardakaarti ja kelle nime ei ole vanemate tehtud broneeringus, ei kuulu määruse alla. Komisjoni 2024. aasta juhised kordavad seda. Kuidas tuleks hinnata imikut, kes on reisi eest midagi maksnud ja on broneeringus märgitud, ei ole kohus aga hinnanud.

Praktiliselt tähendab see kahte asja. Esita nõue kõigi broneeringus olevate kohta, kes on oma reisi eest maksnud, sealhulgas imiku kohta, kelle eest on makstud makse, tasusid või imikuhind, ning palu lennuettevõtjal märkida, millisele sättele võimalik eitav vastus toetub. Ja arvesta, et vanemate laste nõuded on formaalselt kõige tugevamad: viieaastane laps oma tasutud pileti ja oma istmega vastab tavaliselt samadele tingimustele nagu täiskasvanu.

23. oktoobrist 2027 muutuvad reeglid määrusega (EL) 2026/2202: alla kaheaastased imikud, kes reisivad tasuta või hinnaga, mis ei ole üldsusele kättesaadav, jäävad siis määruse alla, kuid mitte artikli 7 hüvitisõiguse alla. Seni kehtivad siin kirjeldatud reeglid.

Nii arvestatakse summat reisija kohta

Artikli 7 lõike 1 tase sõltub lennuteekonna pikkusest ja on sama iga hõlmatud reisija jaoks, nii täiskasvanu kui lapse puhul. Seda ei mõjuta see, mis vastav pilet maksis. Summat võib aga artikli 7 lõike 2 alusel vähendada, kui lennuettevõtja pakub teekonna muutmist, mis jõuab lõppsihtkohta seal nimetatud ajapiirides. Reegel on sama täiskasvanutele ja lastele, kuid seda hinnatakse selle teekonna muutmise põhjal, mida igale reisijale tegelikult pakuti.

Lennu kaugusLennuhüvitise summa
Lennud kuni 1500 km250 €
1500–3500 km (ja Euroopa Liidu sisesed lennud, mis on pikemad kui 1500 km)400 €
Lennud üle 3500 km600 €

Summad kehtivad ühe reisija kohta.

Need on määruses sätestatud kindlad summad. Lennuettevõtja võib summat 50% vähendada, kui ta pakub asenduslendu, millega jõuad lõppsihtkohta kuni 2 tundi (lennud kuni 1500 km), 3 tundi (lennud 1500–3500 km ning pikemad lennud Euroopa Liidu sees) või 4 tundi (muud lennud üle 3500 km) hiljem kui algselt kavandatud saabumisaeg (artikli 7 lõige 2). Kui üle 3500 km pikkune lend kolmandasse riiki või kolmandast riigist on hilinenud, võib summat 50% vähendada ka siis, kui jõuad lõppsihtkohta vähemalt kolm, kuid vähem kui neli tundi hiljem (Euroopa Kohus, Sturgeon jt, punkt 63).

Näide: neli inimest samas broneeringus

Perekond broneerib lennu ühe ja sama broneeringuga: kaks täiskasvanut täishinnaga piletiga, viieaastane laps allahinnatud lapsepiletiga ja imik, kes reisib tasuta süles. Lend tühistatakse kolm päeva enne väljumist, lennuettevõtja ei tugine erakorralistele asjaoludele ja perele ei pakuta sellist algse ajakavaga lähedast teekonna muutmist, mis artikli 5 lõike 1 punkti c järgi hüvitisõiguse ära võtab.

Kahel täiskasvanul ja viieaastasel lapsel on oma tasutud piletid kinnitatud broneeringuga ja kuna lend tühistati, ei ole registreerimist vaja. Igaüks neist võib olla eraldi hõlmatud ning lapse allahindlus ei vähenda lapse kindlat summat. Imik reisis tasuta ja tasuta reisid on artikli 3 lõike 3 esimeses lauses sõnaselgelt välja jäetud, seega imiku jaoks tavaliselt esitatavat nõuet ei ole. Ülejäänud kolme nõuet saab esitada paralleelselt.

Hea teada, kui esitad nõudeid mitme inimese eest

  1. Loe reisijaid, mitte broneeringuid

    Koosta loend kõigist broneeringus olevatest inimestest koos nime, pileti numbri ja pileti hinnaga. Üks nõue reisija kohta, ka siis, kui kõik maksti ühe tehinguga.

  2. Eralda tasuta reisijad

    Kas keegi reisis täiesti tasuta või hinnaga, mis ei olnud otseselt ega kaudselt üldsusele kättesaadav? Siis võib artikli 3 lõige 3 välistada just selle isiku, kuid see ei ütle midagi maksvate kaasreisijate kohta. Komisjoni juhiste järgi tähendab tasuta seda, et midagi ei makstud: kui kellegi pileti eest on makstud makse või muid tasusid, ei reisinud see isik tasuta.

  3. Lapse nõude esitamise küsimus

    Määrus ei ütle, kes alaealist esindab ja kellele raha makstakse. See sõltub riigisisesest õigusest, mida see artikkel ei käsitle. Tavaliselt tegutseb alaealise nimel tema vanem või muu esindaja, kuid täpsemad reeglid tasub selgitada eraldi.

  4. Küsi kirjalikku põhjendust isiku kohta

    Kui ettevõtja kellegi nõude tagasi lükkab, küsi, millisele sättele tagasilükkamine toetub. Tasuta reisija kohta antud eitav vastus ei otsusta teiste nõudeid.

Korduma kippuvad küsimused lapse, imiku ja kaasreisijate kohta

Vasta mõnele küsimusele lennu ja kõigi broneeringus olnud inimeste kohta ning hindame tasuta, keda teist võib see hõlmata.

Kontrolli, kas sul on õigus lennuhüvitisele

Jäta paberimajandus, pikk kirjavahetus ja läbirääkimised meie hooleks. Teenustasu arvestatakse maha sinu nimel saadud lennuhüvitisest: maksad ainult siis, kui meil õnnestub.