Privaatsuspoliitika

Vastutav töötleja

Jaksenvest Global AB (Rootsi registrikood 559413-0543), mis haldab teenust Airlate, on sinu isikuandmete töötlemise vastutav töötleja. Meiega saad ühendust aadressil hello@airlate.com. Postiaadressi ja muud ettevõtte andmed leiad lehelt Ettevõtte andmed.

Kuidas vorm toimib

Airlate on lihtne veebileht ilma sisselogimise, konto ja kliendiportaalita. Kui täidad vormi ja saadad selle ära, ei looda üheski andmebaasis juhtumit. Selle asemel koondatakse sinu andmed e-kirja, mis saadetakse Airlate’i sisemisele kontrollaadressile. Seal loeme taotluse käsitsi läbi ja võtame sinuga e-posti teel ühendust. Samal ajal saad kinnituskirja oma viitenumbriga.

Milliseid andmeid me töötleme

Järgime võimalikult väheste andmete kogumise põhimõtet ja töötleme ainult seda, mida vajame. Vormi kaudu töötleme:

• sinu e-posti aadressi ning, kui need märgid, sinu ees- ja perekonnanime ning elukohariiki,
• andmeid reisi ja häire kohta: häire liiki, väljumis- ja saabumislennujaama, lennuettevõtjat, väljumiskuupäeva, andmeid hilinemise, tühistamise või lennureisist mahajätmise kohta, lennuettevõtja märgitud põhjust ja seda, mida võid põhjuse kohta vabatekstina kirjutada,
• reisijate arvu ning, kui sa nad lisad, sinu kaasreisijate nimesid ja sünnikuupäevi (vt allpool),
• võimalikku Airlate’i koodi ning, kui jõudsid veebilehele kampaanialingi kaudu, kampaania nime ja allikat (utm-parameetrid aadressis),
• reeglikontrolli esialgset tulemust, juhtumi viitenumbrit, seda, millist keelt kasutasid, millal taotluse esitasid, ja seda, et nõustusid tingimustega.

Kui kasutad taganemisnuppu, töötleme sinu nime, e-posti aadressi, viitenumbrit (kui selle märgid), seda, mida kirjutad lepingu kohta, seda, kuidas soovid kättesaamise kinnitust saada, ja aega, millal me sinu taganemisavalduse kätte saime. Kui saadad meile e-kirja, töötleme seda, mida kirjutad ja saadad.

Kui esitame ja menetleme sinu nõuet, töötleme ka tõendeid, mida sinult e-posti teel küsime, ning makseandmeid (pangakonto või muu makselahendus), mille esitad, et saaksime lennuhüvitise välja maksta. Seejuures võime saada andmeid sinu ja reisi kohta ka teistelt kui sinult: lennuettevõtjalt, kohtuvälistelt vaidluste lahendamise organitelt, kohtutelt ja ametiasutustelt, näiteks broneeringuandmeid, lennuettevõtja vastust ja sinu juhtumis tehtud otsuseid. Lisaks töödeldakse veebilehe külastamisel tehnilisi andmeid, sealhulgas sinu IP-aadressi; vt allpool jaotist tehniliste andmete ja logide kohta.

Me ei kogu vormi kaudu isikukoodi ega muud riiklikku isikutunnust, passinumbrit, panga- ega kaardiandmeid, isikut tõendavate dokumentide koopiaid, pardakaarte failidena ega terviseandmeid. Kui vajame nõude esitamiseks ja menetlemiseks rohkem tõendeid, küsime neid eraldi e-posti teel. Kui laadid pärast taotluse esitamist üles dokumente, saadetakse need krüpteeritud e-kirja manustena meie juhtumite menetlejale ja salvestatakse meie sisemisse juhtumite haldamise süsteemi, mitte veebilehele (vt „Kus andmeid hoitakse ja kes neid näevad“). Töötleme neid sinu juhtumi osana ja säilitame neid samamoodi nagu sinu taotlust (vt „Säilitamise tähtaeg“). Dokumendid kustutatakse või pseudonüümitakse 12 kuud pärast juhtumi lõpetamist, kui me ei pea neid säilitama õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks või juriidilise kohustuse tõttu.

Kaasreisijad

Kui lisad vormi kaasreisijaid, töötleme nende nimesid ja, kui need märgid, nende sünnikuupäevi. Töötleme neid andmeid selleks, et saaksime nad kaasata hüvitisnõudesse, mille esitamist ja menetlemist sa meilt palud, ning see privaatsuspoliitika kehtib nende suhtes samamoodi nagu sinu suhtes. Neil on samad õigused. Andmed pärinevad sinult, mitte kaasreisijatelt endilt. Vorm ei küsi nende kontaktandmeid, mistõttu ei saa me neid taotluse esitamisel otse teavitada. Üldtingimuste punkti 12 kohaselt võid teiste isikute andmeid esitada ainult siis, kui sul on selleks õigus. Anna palun oma kaasreisijatele teada, et edastad meile nende andmed, ja kust nad saavad seda privaatsuspoliitikat lugeda.

Eesmärk ja õiguslik alus

Töötleme andmeid järgmistel eesmärkidel ja järgmistel isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohastel õiguslikel alustel:

• Esialgse hinnangu andmiseks, sinuga käsunduslepingu sõlmimiseks vormi esitamisel ja selle lepingu täitmiseks: nõude menetlemine, selle esitamine lennuettevõtjale (vajaduse korral vaidluste lahendamise, kohtu või täitemenetluse kaudu) ja lennuhüvitise väljamaksmine. Õiguslik alus: lepingu täitmine, sealhulgas sinu taotlusel enne lepingu sõlmimist võetavad meetmed (artikli 6 lõike 1 punkt b).
• Sinu kaasreisijate kaasamiseks nõudesse. Õiguslik alus: õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f): võimalus esitada nõue kogu reisiseltskonna eest, nagu oled meilt palunud.
• Selleks, et näha, millisest kampaaniast taotlus pärineb: sinu sisestatud Airlate’i kood või kampaaniaandmed (utm-parameetrid) aadressis, mille kaudu tulid. Õiguslik alus: õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f): teada, milline turundus toob taotlusi.
• Meie reklaamide tulemuste mõõtmiseks, kui oled selleks oma küpsisevalikus nõusoleku andnud. Õiguslik alus: nõusolek (artikli 6 lõike 1 punkt a). Võid nõusoleku igal ajal tagasi võtta lingi „Küpsiste seaded“ kaudu; see ei mõjuta juba toimunud töötlemist.
• Taganemisõigust käsitleva teabega kinnituskirja saatmiseks, taganemisnupu kaudu esitatud taganemisavalduse vastuvõtmiseks ja kättesaamise kinnituse saatmiseks, raamatupidamiseks ning sinu isikuandmete kaitse üldmääruse kohaste taotluste menetlemiseks. Õiguslik alus: juriidiline kohustus (artikli 6 lõike 1 punkt c), muu hulgas Rootsi kaugmüügilepingute seaduse (distansavtalslagen) ja Rootsi raamatupidamisseaduse (bokföringslagen) alusel.
• Sinu saadetud küsimustele ja kaebustele vastamiseks. Õiguslik alus: lepingu täitmine (artikli 6 lõike 1 punkt b), kui need puudutavad sinu juhtumit, muul juhul õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f): võimalus sulle vastata.
• Veebilehe turvalisuse ja toimimise tagamiseks: samalt IP-aadressilt tulevate päringute arvu piiramine, tehniliste logide pidamine ja vigade otsimine. Õiguslik alus: õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f): veebilehe kaitsmine kuritarvitamise eest ja vormide toimimise tagamine.
• Õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks, näiteks kui nõue või leping muutub vaidluse esemeks. Õiguslik alus: õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f).

Me ei kasuta nõusolekut õigusliku alusena selleks, mis on vajalik lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks või sulle vastamiseks, ega kasuta sinu andmeid sulle turundussõnumite saatmiseks. Kui tugineme õigustatud huvile, on sul õigus esitada vastuväiteid; vt jaotist sinu õiguste kohta.

Milliseid andmeid pead esitama

Vormi esitamiseks pead märkima oma e-posti aadressi ja vastama küsimustele reisi ja häire kohta. Ilma nendeta ei saa me nõuet hinnata, sinuga lepingut sõlmida ega kinnitust saata. Nimi, elukohariik, lennuettevõtja, kaasreisijad, vabatekst ja Airlate’i kood on vormis vabatahtlikud, kuid osa neist andmetest võib hiljem olla vajalik, et saaksime nõuet esitada ja menetleda. Taganemisnupu kaudu taganemisel vajame sinu nime ja e-posti aadressi, et saaksime taganemisavalduse registreerida ja kättesaamise kinnituse saata. Kui sa makseandmeid ei esita, ei saa me sulle lennuhüvitist välja maksta.

Automatiseeritud esialgne hinnang

Kui oled vastanud küsimustele reisi kohta, annab meie reeglimootor automaatselt esialgse hinnangu selle kohta, kas sul võib olla õigus lennuhüvitisele ja kui suur see ligikaudu oleks. Hinnang põhineb ainult reisi andmetel, mitte sinu nimel ega e-posti aadressil. See on suunava iseloomuga ega takista sul vormi esitamast ja me loeme iga taotluse enne nõude esitamist käsitsi läbi. Seega ei tee me otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlusel ja mis toovad kaasa sind puudutavaid õiguslikke tagajärgi või avaldavad sulle sarnasel viisil märkimisväärset mõju.

Kus andmeid hoitakse ja kes neid näevad

E-post on iseenesest üks andmete hoidmise vorm: sinu taotlus jõuab Airlate’i e-postkasti ja me loeme seda seal. Nõude esitamiseks ja menetlemiseks võidakse andmeid töödelda ka meie enda juhtumimärkmetes ja meie e-postis. Veebileht ise ei salvesta taotlusi ega dokumente. Taotlusi, üleslaaditud dokumente ja taganemisavaldusi hoiame oma sisemises juhtumite haldamise süsteemis. Juurdepääs on ainult meie töötajatel, kes logivad sisse kaheastmelise autentimisega, ja iga juurdepääs logitakse. Juhtumite haldamise süsteemi andmebaas ja dokumendihoidla asuvad EL-i serverites (Railway, Madalmaad, ja Cloudflare R2 EL-i jurisdiktsiooniga).

Kliendina saad oma juhtumi käiku jälgida meie kliendiportaalis. Sisse logid ühekordse lingiga, mis saadetakse juhtumiga seotud e-posti aadressile; me salvestame sisselogimislingist ainult räsitud versiooni. Portaalis esitatud dokumente ja sõnumeid töödeldakse samal õiguslikul alusel ja kustutatakse sama säilitamise tähtaja järgi nagu muid juhtumi andmeid.

Kasutame järgmisi teenuseosutajaid, kes töötlevad andmeid meie nimel (volitatud töötlejad):

• Railway (Railway Corporation, USA) haldab serverit, millel veebileht ja vormid töötavad. Alates 3. oktoobrist 2026 asub server ettevõtte Railway EL-i piirkonnas (Amsterdam, Madalmaad). Railway alamtöötlejate loetelu on aadressil trust.railway.com.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) asub sinu brauseri ja meie serveri vahel ning haldab domeeninime (DNS), krüpteeritud ühendust (TLS) ja veebilehe edastamist. Kogu veebilehe liiklus läbib Cloudflare’i võrku, sealhulgas see, mida vormidesse kirjutad.
• Resend (Plus Five Five, Inc., USA) saadab kõik veebilehe e-kirjad: vormi ja taganemisnupu kaudu esitatud teated meile, kinnituskirja ja kättesaamise kinnituse sulle ning tehnilised hoiatused meile.
• Proton (Proton AG, Šveits) pakub meie e-postkasti, kuhu jõuavad taotlused, taganemisavaldused ja sinu e-kirjad meile.

Kui esitame ja menetleme sinu nõuet, avaldame andmeid teistele ulatuses, milles see on vajalik:

• lennuettevõtjale või muule maksmiseks kohustatud isikule,
• advokaatidele, juristidele, inkassoettevõtetele, koostööpartneritele või muudele välistele esindajatele, keda kaasame käsundi täitmiseks,
• järelevalveasutustele, kohtuvälistele vaidluste lahendamise organitele, kohtutele ja muudele ametiasutustele, kui nõuet seal menetletakse või see tuleb täitmisele pöörata,
• pankadele ja makse vahendajatele, kui lennuhüvitis välja makstakse,
• teisele sama kontserni äriühingule või ostjale, kui anname kogu äritegevuse või osa sellest üle.

Me ei müü sinu andmeid. Seda, mida vormi kirjutad, ei jaga me kellegagi turunduslikel eesmärkidel. See, mida veebileht sinu nõusolekul sinu külastuse kohta saadab, on kirjeldatud jaotises küpsiste kohta.

Tehnilised andmed ja logid

Veebilehe külastamisel töödeldakse tehnilisi andmeid:

• Cloudflare saab iga päringu koos sinu IP-aadressi, brauseri andmete ja külastatava lehe aadressiga. Sinu brauser võib Cloudflare’ile saata ka tehnilisi veateateid ühenduse kohta.
• Kasutame Cloudflare’i koondatud külastusstatistikat (külastuste arv lehe, riigi ja seadme tüübi kaupa), et näha, kuidas veebilehte kasutatakse. See põhineb samadel tehnilistel andmetel nagu eespool ega näita meile andmeid üksikute külastajate kohta. Õiguslik alus: õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f).
• Railway logib iga serverisse jõudva päringu, muu hulgas selle aja, päritud lehe, brauseri andmed ja IP-aadressi. Kinnituslehe aadress sisaldab sinu viitenumbrit, mistõttu võib see ka logis nähtav olla.
• Server loendab vormidele tehtud päringuid IP-aadressi kaupa, et peatada automatiseeritud kuritarvitamine. IP-aadressi hoitakse seejuures ainult serveri töömälus ja seda ei kirjutata ühtegi faili ega andmebaasi.
• Kui vormi saatmisel midagi valesti läheb, logib server vea ja logis võib siis olla sinu e-posti aadress või nimi. Samal ajal saame e-posti teel hoiatuse. Hoiatus on koostatud nii, et see ei sisalda sinu andmeid.

Andmete edastamine väljapoole EL-i/EMP-d

Railway, Cloudflare ja Resend on USA ettevõtted, mistõttu edastatakse andmeid Ameerika Ühendriikidesse. Railway puhul kehtib see ka siis, kui server asub EL-is: Railway andmetöötluslepingu järgi, mille allkirjastasime 16. oktoobril 2026, toimub Railway töötlemine peamiselt Ameerika Ühendriikides. Resend hoiab e-kirjade sisu ja edastuslogisid Ameerika Ühendriikides. Kui oled turundusega nõustunud, võidakse andmeid edastada ka ettevõttele Google LLC Ameerika Ühendriikides (vt „Küpsised“).

Edastamine põhineb Euroopa Komisjoni 10. juuli 2023. aasta otsusel, mille kohaselt ELi-USA andmekaitseraamistik (Data Privacy Framework) tagab piisava kaitsetaseme (rakendusotsus (EL) 2023/1795). Ameerika Ühendriikidesse edastamine põhineb raamistikul, kui vastuvõtja on sertifitseeritud, ja muul juhul Euroopa Komisjoni andmekaitse tüüpklauslitel (2021/914) vastavas andmetöötluslepingus. Sertifikaate saab kontrollida ametlikus sertifitseeritud ettevõtete loetelus. Kui sertifikaat peaks kehtivuse kaotama või otsus lakkab kehtimast, toimub edastamine hoopis Euroopa Komisjoni andmekaitse tüüpklauslite (rakendusotsus (EL) 2021/914) alusel, mis on osa Railway, Cloudflare’i ja Resendi andmetöötluslepingutest (Railway puhul moodul 2, vastutavalt töötlejalt volitatud töötlejale). Railwayga saad ühendust aadressil privacy@railway.com.

Proton AG asub Šveitsis. Euroopa Komisjon on otsustanud, et Šveits tagab piisava kaitsetaseme (otsus 2000/518/EÜ).

Kui soovid kaitsemeetmete, näiteks andmekaitse tüüpklauslite koopiat, võta meiega ühendust aadressil hello@airlate.com.

Säilitamise tähtaeg

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on ülaltoodud eesmärkide jaoks vajalik, või nii kaua, kui seadus nõuab:

• Sinu taotlust, üleslaaditud dokumente ja sinu juhtumiga seotud kirjavahetust hoiame e-postkastis ja juhtumite haldamise süsteemis nii kaua, kui see on vajalik nõude menetlemiseks ja esitamiseks. Juhtumi andmed ja dokumendid kustutatakse või pseudonüümitakse 12 kuud pärast juhtumi lõpetamist, kui me ei vaja neid õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks või ei pea neid säilitama Rootsi raamatupidamisseaduse alusel. See kehtib ka taotlusega kaasa tulnud Airlate’i koodi ja kampaaniaandmete kohta.
• Andmeid, mis on osa meie raamatupidamisest, näiteks arveid ja väljamaksete aluseks olevaid dokumente, säilitame nii kaua, kui Rootsi raamatupidamisseadus nõuab: kuni seitsmenda aasta lõpuni pärast selle kalendriaasta lõppu, mil majandusaasta lõppes.
• Resend ja Railway kustutavad e-kirjad, edastuslogid ja serverilogid piiratud aja möödudes vastavalt teenuseosutaja enda korrale.
• Cloudflare hoiab sinu külastuste andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik veebilehe edastamiseks ja kaitsmiseks, ja kõige kauem seni, kuni kehtib meie leping Cloudflare’iga.
• Serveri töömälus olevad IP-aadressid kaovad, kui server taaskäivitatakse, näiteks kui avaldame veebilehe uue versiooni.
• Selle kohta, mida sinu brauserisse salvestatakse, vt allpool jaotist küpsiste kohta.

Sinu õigused

Sul on õigus tutvuda oma andmetega ja taotleda nende parandamist või kustutamist, samuti taotleda isikuandmete töötlemise piiramist ning teatud juhtudel oma andmete ülekandmist (andmete ülekandmise õigus). Kuna meil ei ole sisselogimist ega iseteenindust, võta meiega ühendust aadressil hello@airlate.com ja me aitame sind. Mõningaid andmeid võib meil olla vaja säilitada pooleli oleva nõude või seadusest tulenevate nõuete tõttu. Sel juhul selgitame, miks.

Õigus esitada vastuväiteid. Sul on õigus oma konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel igal ajal esitada vastuväiteid töötlemisele, mille aluseks on meie õigustatud huvi. Sel juhul lõpetame töötlemise, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada, et töötlemiseks on mõjuv õiguspärane põhjus, mis kaalub üles sinu huvid, õigused ja vabadused, või et töötlemine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Küpsised

Kui sa turundusega ei nõustu, ei paigalda veebileht statistika- ega turundusküpsiseid. Sel juhul salvestab see sinu brauserisse kaks asja: sinu küpsisevaliku küpsises airlate_consent 180 päevaks ning vormi täitmise ajal mustandi sinu vastustest reisi ja võimalike kaasreisijate kohta, et need ei kaoks, kui lehe uuesti laadid. Mustand on ainult sinu seadmes ega sisalda sinu kontaktandmeid. See kustutatakse, kui vormi esitad või valid „Alusta otsast peale“, ja muul juhul jääb see alles, kuni tühjendad brauseri salvestatud andmed.

Kui oled kliendiportaali (admin.airlate.com) sisse logitud, paigaldame seansiküpsise __Host-casehub.portal_session. See on sisselogimiseks hädavajalik, seda ei kasutata jälgimiseks ega turunduseks ning see eemaldatakse, kui välja logid, või hiljemalt 30 päeva möödudes (7 päeva tegevusetuse korral).

Lisateavet küpsiste kohta ja selle kohta, kuidas oma valikut muuta, leiad meie küpsiste lehelt.

Kui oled turundusega nõustunud, laadib veebileht Google’i reklaamimärgendi. See paigaldab küpsiseid (vt küpsiste lehte) ja saadab Google’ile külastatava lehe, sinu IP-aadressi, brauseri andmed ning, kui vormi esitad, teabe selle kohta, et taotlus saadeti. Sinu vastuseid vormis, sinu nime, e-posti aadressi ja viitenumbrit ei saadeta kunagi. Andmete edasise töötlemise eest vastutab Google ise oma privaatsuspoliitika kohaselt. Andmeid võidakse edastada ettevõttele Google LLC Ameerika Ühendriikides, mis on ELi-USA andmekaitseraamistiku alusel sertifitseeritud.

Veebilehel ei ole sotsiaalmeedia platvormide pistikprogramme ega jagamisnuppe. Google’i reklaamimärgend laaditakse ainult siis, kui oled turundusega nõustunud (vt „Küpsised“); vastasel juhul ei saadeta Google’ile andmeid sinu külastuse kohta. Märgend laaditakse ainult veebilehe rootsi- ja ingliskeelsetel lehtedel.

Airlate sotsiaalmeedias

Meil on ametlikud kontod platvormidel Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, YouTube ja Bluesky. Veebileht viitab neile ainult tavaliste linkidega. See ei manusta vooge ega videoid ning sellel ei ole platvormide piksleid, pistikprogramme ega jagamisnuppe, nii et veebilehe külastamisel ei saadeta neile andmeid sinu külastuse kohta. Kui järgid linki, lahkud veebilehelt ja platvorm töötleb sinu andmeid oma tingimuste ja privaatsuspoliitika kohaselt.

Kui jälgid meid, reageerid meie postitustele või kommenteerid neid, kirjutad meile või mainid meid mõnel platvormil, töötleme seda, mida kirjutad, ja profiiliandmeid, mida platvorm meile näitab, näiteks nime, kasutajanime ja profiilipilti. Teeme seda selleks, et saaksime sulle vastata ja oma kontosid hallata. Õiguslik alus: õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f): võimalus vastata neile, kes meiega ühendust võtavad, ja hallata oma kontosid, näiteks modereerida kommentaare. Kui pöördumine puudutab sinu juhtumit või nõuet, mille esitamist ja menetlemist meilt soovid, on õiguslik alus hoopis lepingu täitmine, sealhulgas sinu taotlusel enne lepingu sõlmimist võetavad meetmed (artikli 6 lõike 1 punkt b). Ära saada sotsiaalmeedia kaudu broneeringuandmeid, dokumente ega terviseandmeid. Esita oma nõue vormi kaudu ja saada tõendid meile e-posti teel aadressil hello@airlate.com. Kommentaarid ja postitused, milles meid mainid, jäävad alles, kuni sa need kustutad, ning meie postituste all olevaid kommentaare saame kustutada ka meie, kui platvorm seda võimaldab. Sõnumid jäävad meie postkasti platvormil, kuni me need kustutame, ja kui me need kustutame, kaovad need ainult meie poolelt. Lisaks säilitab platvorm andmeid oma privaatsuspoliitika kohaselt.

Platvormid võivad koostada meile statistikat selle kohta, kuidas meie kontosid kasutatakse, näiteks vaatamiste ja jälgijate arvu ning koondandmeid külastajate riigi või vanuserühma kohta. Koondarvudest ei näe me, kes sa oled. Seda, kes meie kontosid jälgivad, näeme seevastu siis, kui platvorm seda näitab. LinkedInis on jälgijate loend osa statistikast ning näitab jälgijate nimesid, praegust tööandjat ja seda, millal nad meid jälgima hakkasid. Kasutame statistikat selleks, et mõista, kuidas meie sisu inimesteni jõuab. Õiguslik alus: õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f). Platvormide Facebook, TikTok ja LinkedIn puhul oleme meie ja vastav platvorm statistika osas kaasvastutavad töötlejad (artikkel 26). Vastutuse jaotus on kirjeldatud platvormide avaldatud kokkulepetes: Page Insights Controller Addendum (Facebook), TikTok Analytics Joint Controller Addendum (TikTok) ja Page Insights Joint Controller Addendum (LinkedIn). Nende kokkulepete kohaselt vastab sinu õigusi puudutavatele taotlustele platvorm, kui need on seotud statistikaga. Platvormide Instagram, X, YouTube ja Bluesky puhul ei ole platvormid sellist kokkulepet avaldanud. Kui saame mõnelt neist statistikat, võime meie ja see platvorm siiski olla selle statistika osas kaasvastutavad töötlejad.

Sotsiaalmeedias toimuva töötlemise küsimustes võid pöörduda nii meie kui ka platvormi poole. Kui meie ja platvorm oleme kaasvastutavad töötlejad, võid oma õigusi teostada kummagi suhtes, olenemata sellest, mida kokkulepped ütlevad (artikli 26 lõige 3). Kui sinu taotlus puudutab statistikat, edastame selle platvormile, sest aluseks olevad andmed on ainult platvormil. Platvormide privaatsuspoliitikad: Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, YouTube ja Bluesky.

Kaebused

Sul on õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele, eelkõige selles EL-i või EMP riigis, kus on sinu alaline elukoht või töökoht või kus sinu arvates rikkumine toimus. Rootsis on selleks järelevalveasutus Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Võtame sinu mure hea meelega ka otse vastu, et saaksime probleemi lahendada, kuid sa ei pea enne meiega ühendust võtma.