Jätkulennust mahajäämine: kas sul on õigus lennuhüvitisele?
Võimalik küll. Kui esimese lennu hilinemise tõttu jäid jätkulennust maha ja jõudsid lõppsihtkohta mitu tundi hiljem, võib sul EU261 alusel olla õigus lennuhüvitisele. Palju sõltub sellest, kas kogu reis oli ühes broneeringus.
Loeb kogu reis, mitte iga lend eraldi
Kui broneerid ümberistumisega reisi ühe broneeringuga, käsitletakse seda ühe katkematu reisina lõppsihtkohta. Kui esimese lõigu hilinemise tõttu jääd jätkulennust maha, otsustab see, kui palju hilined lõppsihtkohta jõudmisel, mitte see, kui hilja jõudsid ümberistumislennujaama.
Seetõttu võib sul olla õigus lennuhüvitisele ka siis, kui ükski üksik lend ei hilinenud iseenesest tõsiselt: sinu mitu tundi hilisema saabumise põhjustas jätkulennust mahajäämine ja pikk ootamine järgmise väljumiseni. Hilinemist hinnatakse siis samamoodi nagu hilinenud lennu korral ning lennuhüvitise summad järgivad samu kindlaid astmeid.
Otsustav on kolm tundi lõppsihtkohas
Tavaliselt rahalist lennuhüvitist ei maksta, kuid sul võib järgmist väljumist oodates siiski olla õigus abile (toit, joogid, vajaduse korral hotell).
Lennuhüvitis võib kehtida, välja arvatud juhul, kui põhjuseks olid erakorralised asjaolud. Oluline on saabumine lõppsihtkohta, mitte ümberistumisaeg.
Üks broneering või eraldi piletid
Üks broneering
Kogu reis ühe broneeringuviite all. Kui hilinemise tõttu jääd jätkulennust maha, hinnatakse seda ühe katkematu reisina, mis annab nõudele kõige tugevama aluse.
Eraldi piletid
Kui ostsid lennud eraldi, käsitletakse neist igaüht tavaliselt eraldi reisina, mistõttu nende vahel jätkulennust mahajäämine iseenesest tavaliselt õigust ei anna. See ei välista alati nõuet, kuid hinnang sõltub palju rohkem asjaoludest.
Mis tugevdab sinu nõuet
- Kogu reis tehti ühe broneeringuga.
- Jõudsid lõppsihtkohta oluliselt hiljem.
- Esimese lennu hilinemise põhjus oli lennuettevõtja poolne.
Hoia broneeringu kinnitus alles
Korduma kippuvad küsimused
See on väga oluline. Kui kogu reis tehti ühe broneeringu alusel, käsitletakse seda ühe katkematu reisina ning esimese lennu hilinemine, mille tõttu jäid jätkulennust maha, võib anda õiguse lennuhüvitisele selle põhjal, kui palju hilinesid lõppsihtkohta jõudmisel. Kui ostsid eraldi piletid, on olukord keerulisem, kuigi mitte alati lootusetu.
Oluline on see, kui palju hilinesid lõppsihtkohta jõudmisel, mitte ümberistumisaeg. Kui jääd jätkulennust maha ja jõuad kohale mitu tundi hiljem, võib sul olla õigus lennuhüvitisele, isegi kui iga üksik lend toimus ligikaudu graafiku järgi.
Jah. Kui hilinemise põhjus oli lennuettevõtja kontrolli all, näiteks tehniline rike või personalipuudus, tugevdab see sinu nõuet. Kui selle põhjustasid erakorralised asjaolud, võib õigus lennuhüvitisele ära langeda. Vaatame põhjust hindamise osana.
- Tasuta kontroll
- Näed hinnangut enne taotluse esitamist
- Hüvitiseta tasu ei ole: maksad ainult siis, kui lennuhüvitis laekub
- Sinu andmeid käsitletakse turvaliselt
Jäid reisil jätkulennust maha?
Ütle meile, kuidas reis oli broneeritud ja mis juhtus, ning anname sulle kehtivate reeglite alusel esialgse hinnangu.