Liigu sisu juurde
Airlate

Saidikaart

Kõik Airlate eestikeelse veebilehe lehed ühes kohas: juhendid levinumate lennuhäirete kohta, sinu õigused määruse EU261 alusel ja teave selle kohta, kuidas meie teenus toimib.

Juhendid

  • Hilinenud lend

    Millal võib lõppsihtkohta vähemalt kolm tundi hilisem saabumine anda õiguse hüvitisele.

  • Tühistatud lend

    Sinu võimalused pärast tühistamist: teekonna muutmine või pileti hinna tagasimaksmine, ja millal võib lisaks olla õigus hüvitisele.

  • Lennureisist mahajätmine

    Mis kehtib, kui sind jäetakse vastu sinu tahtmist pardale võtmata, näiteks ülebroneerimise tõttu.

  • Jätkulennust mahajäämine

    Kuidas hinnatakse määruse EU261 alusel jätkulennust mahajäämist ühe broneeringu korral.

Sinu õigused

  • EU261

    Euroopa Liidu määrus, millel lennureisijate õigused põhinevad: mida see hõlmab ja millal seda kohaldatakse.

  • Hüvitise summad

    Määruses EU261 sätestatud kindlad hüvitise summad ja see, kuidas need sõltuvad lennu pikkusest.

  • Artiklid ja juhendid

    Põhjalikud juhendid pileti hinna tagasimaksmise, hüvitise, erandite ja nõude esitamise kohta.

  • Hüvitis lennufirma järgi

    Lennufirmade kaupa juhendid selle kohta, millal võib määrus EU261 anda õiguse hüvitisele ja millised erandid kehtivad.

Ettevõte

  • Avaleht

    Alusta siit: kontrolli, kas sinu lennu puhul võib olla õigus hüvitisele.

  • Kuidas see toimib

    Meie protsess samm-sammult, tasuta kontrollist väljamakseni.

  • Hinnad

    Kui palju meie teenus maksab: tasu maksad ainult siis, kui nõue õnnestub.

  • KKK

    Vastused sagedastele küsimustele nõuete, tähtaegade ja meie teenuse kohta.

  • Meist

    Kes me oleme ja miks me tegeleme lennureisijate õigustega.

  • Kontakt

    Kuidas meiega ühendust võtta, kui sul on küsimusi oma nõude kohta.

Õiguslik teave

  • Ettevõtte andmed

    Airlate’i taga olev äriühing: registreeritud nimi, asukoht ja Rootsi registrikood.

  • Üldtingimused

    Meie üldtingimused ehk leping sinu ja Airlate’i vahel.

  • Käsundusleping

    Mida sa kinnitad, kui saadad oma taotluse ja volitad Airlate’i.

  • Tasutingimused

    Kuidas Airlate’i tasu toimib: hüvitiseta tasu ei ole.

  • Privaatsuspoliitika

    Kuidas me töötleme sinu isikuandmeid isikuandmete kaitse üldmääruse alusel.

  • Küpsised

    Kuidas me küpsiseid kasutame ja kuidas sa saad oma valikuid hallata (töövisand).

  • Kaebused

    Kuidas kaebust esitada ja millised vaidluste lahendamise võimalused on olemas (töövisand).

  • Ligipääsetavus

    Meie ligipääsetavuse avaldus ja see, kuidas takistusest teada anda.

Küsimusi? Kirjuta meile aadressil hello@airlate.com.

Kontrolli, kas sul on õigus lennuhüvitisele

Jäta paberimajandus, pikk kirjavahetus ja läbirääkimised meie hooleks. Teenustasu arvestatakse maha sinu nimel saadud lennuhüvitisest: maksad ainult siis, kui meil õnnestub.