Liigu sisu juurde
Airlate

Linnutörge ja võõrkeha rajal: erakorraline, kuid ainult selle aja eest, mille see tegelikult põhjustas

Lühidalt

Linnuga kokkupõrget ja start- ja maandumisrajal oleva võõrkeha põhjustatud rehvikahjustust loeb Euroopa Liidu Kohus erakorralisteks asjaoludeks, kuid erand kaitseb ainult aega, mille sündmus tegelikult põhjustas. Kui hilinemisel on mitu põhjust, arvatakse erakorralise sündmusega seotav aeg kogu hilinemisest maha, eeldusel et lennufirma tõendab, et seda osa ei oleks saanud vältida ja ta võttis kõik mõistlikud meetmed tagajärgede vältimiseks. Kui allesjäänud aeg lõppsihtkohta on kolm tundi või rohkem, võib sul olla õigus lennuhüvitisele. Erandi tõendamiskoormus on lennufirmal, mitte sinul.

Autor: · Avaldatud · Uuendatud

Vasta mõnele küsimusele oma lennu kohta, siis teeme tasuta esialgse hinnangu, kas sul võib olla õigus lennuhüvitisele.

Lindude parv lendab üle maandumisraja, samal ajal kui reisilennuk läheneb maandumiseks
Illustratsioon. Pilt ei näita päris lendu, päris lennujaama ega päris inimest. · Loodud tehisintellektiga Adobe Fireflys

Miks loetakse lind ja praht rajal erakorraliseks

Tühistatud lennu korral ja siis, kui jõuad lõppsihtkohta vähemalt kolm tundi hiljem, võib määrus 261/2004 anda õiguse rahalisele hüvitisele. Erand on artikli 5 lõikes 3: lennufirma ei pea maksma ainult siis, kui ta suudab tõendada, et häire põhjustasid erakorralised asjaolud, mida ei oleks suudetud vältida isegi kõigi mõistlike meetmete võtmisel. Euroopa Liidu Kohus esitab kaks nõuet, mis peavad mõlemad olema täidetud: sündmus peab jääma väljapoole lennufirma tavapärast tegevust ja väljapoole tema tegelikku kontrolli.

Linnutörget käsitleti kohtuasjas C-315/15, Pešková ja Peška vs Travel Service, kus Euroopa Kohtu kolmas koda otsustas 4. mail 2017, et lennuki kokkupõrge linnuga kuulub erakorraliste asjaolude mõiste alla. Taustaks oli lend Burgas–Ostrava 10. augustil 2013, mis jõudis kohale viis tundi ja kakskümmend minutit hiljem.

Ka rajal olev praht ja leke on Euroopa Kohtu käsitluses olnud. Kohtuasjas C-501/17, Germanwings vs Pauels, tõdes kohus 4. aprillil 2019, et rehvikahjustus, mille põhjustas lennujaama start- ja maandumisrajal olnud võõrkeha, kuulub erakorraliste asjaolude mõiste alla: kahjustus, mis tuleneb ainult sellisest esemest (mida lennufirma peab tõendama), ei kuulu lennufirma tavapärase tegevuse alla ning kuna raja puhastamine ei kuulu üldse lennufirma ülesannete hulka, jääb see lennufirma tegeliku kontrolli alt välja. Kohtuasjas oli kruvi lennuki rehvis, kui lend pidi toimuma Dublinist Düsseldorfi 28. augustil 2015. Kohtuasjas C-159/18, Moens vs Ryanair, jõudis kohus 26. juunil 2019 sama järelduseni raja sulgemiseni viinud bensiini kohta rajal, kuid otsuse resolutiivosa tugineb selgesõnalisele tingimusele: bensiin ei pärinenud lendu teostanud lennufirmale kuuluvast õhusõidukist.

Mahaarvamine: ainult aeg, mille sündmus tegelikult põhjustas

See, et sündmus on erakorraline, ei tähenda, et kogu hilinemine on kaitstud. Pešková otsus sisaldab reeglit, mis jääb kergesti märkamata: kui hilinemisel on mitu põhjust, arvatakse erakorralise asjaoluga seotav osa kogu hilinemisest maha ja alles seejärel hinnatakse, kas allesjäänud aeg jõuab lõppsihtkohas kolme tunnini. Mahaarvamine eeldab, et lennufirma tõendab, et just hilinemise see osa tuleneb erakorralisest asjaolust, mida ei oleks saanud vältida, ning et ta võttis kõik mõistlikud meetmed tagajärgede vältimiseks. Kui lennufirma seda ei teinud, loetakse ka see aeg arvesse. Kolmetunnine piir ei tule omakorda neist otsustest, vaid liidetud kohtuasjadest C-402/07 ja C-432/07, Sturgeon jt, kus kohus otsustas 19. novembril 2009, et kolm tundi või rohkem kaotatud aega lõppsihtkohta jõudmisel võib anda sama hüvitisõiguse nagu tühistatud lend.

Sama otsus seab piiri ka sellele, mille eest lennufirma võib lindu süüdistada. Kui pädev ekspert on lennuki pärast kokkupõrget juba kontrollinud ja lennufirma laseb seejärel oma eksperdil kontrolli uuesti teha, ei saa kohtu järgi uut kontrolli pidada olukorrale kohandatud meetmeks, ja sellest tulenev hilinemine ei tulene erakorralistest asjaoludest. Kohus võttis seisukoha ka artikli 5 lõike 3 teise osa kohta: mõistlikud meetmed hõlmavad linnuohu ennetavaid kontrollimeetmeid, eeldusel et lennufirma saab neid tegelikult võtta, need ei sunni teda tegema oma võimeid arvestades talumatuid ohvreid ja ta tõendab, et meetmed võeti kokkupõrget põhjustanud lennu puhul tegelikult. Arvesse lähevad ainult meetmed, mis tegelikult lennufirmale kuuluvad, mitte näiteks need, mille eest vastutab lennujaam või lennujuhtimine. Kohtuasjas C-159/18 leidis kohus seevastu, et sellist laadi raja sulgemist ei oleks saanud vältida isegi kõigi mõistlike meetmete võtmisel.

Kiire ülevaade: lind, praht ja bensiin rajal

  • Kokkupõrge linnuga: erakorraline asjaolu Euroopa Liidu Kohtu järgi (C-315/15).
  • Rehvikahjustus võõrkehast start- ja maandumisrajal: erakorraline asjaolu (C-501/17).
  • Bensiin rajal, mis viib raja sulgemiseni: erakorraline asjaolu; otsuse resolutiivosa kehtib bensiini kohta, mis ei pärine lendu teostanud lennufirma enda lennukist (C-159/18).
  • Hilinemise osa, mis on seotav erakorralise sündmusega, arvatakse kogu hilinemisest maha, kui lennufirma tõendab, et seda ei oleks saanud vältida ja et ta võttis kõik mõistlikud meetmed tagajärgede vältimiseks; allesjäänut hinnatakse kolmetunnise piiri suhtes (C-315/15).
  • Kui lennufirma laseb oma eksperdil kontrolli uuesti teha pärast seda, kui pädev ekspert on lennuki juba kontrollinud, ei tulene see hilinemine erakorralistest asjaoludest (C-315/15).
  • Ka siis, kui asjaolu on erakorraline, peab lennufirma tõendama, et ta kasutas kõiki olemasolevaid vahendeid personali, varustuse ja rahaliste vahendite näol, et vältida pikka hilinemist (C-501/17).
  • Artikli 5 lõike 3 erandi tõendamiskoormus on lennufirmal.
  • Tühistatud lennu korral: valik ümberbroneerimise ja tagasimaksmise vahel ning toit, jook ja vajaduse korral hotell, olenemata põhjusest (artiklid 5, 8 ja 9; C-12/11).
  • Hilinemise korral: toit ja jook, kui hilinemine on oodatavalt kaks, kolm või neli tundi lennu pikkusest sõltuvalt, hotell, kui väljumine lükkub järgmisele päevale, ja õigus tagasimaksmisele vähemalt viietunnise hilinemise korral, samuti olenemata põhjusest (artikkel 6).

Näide: lind põhjustas osa hilinemisest

Sinu lennukisse põrkab lind lähenemisel vahepeatuse sihtkohale. Lennukit tuleb kontrollida ja jõuad lõppsihtkohta kuus tundi hiljem. Kokkupõrge on iseenesest erakorraline asjaolu. Kuid erand katab ainult aja, mis on seotav kokkupõrke ja vajaliku kontrolliga. Aja eest, mis tuleneb millestki muust, näiteks sellest, et lennufirma lasi oma eksperdil kontrolli uuesti teha, kui pädev ekspert oli lennuki juba kontrollinud, või põhjusest, mis kuulub lennufirma tavapärasesse tegevusse, ei saa lennufirma Pešková otsuse järgi sündmusele viidata. Kui pärast linnuga seotud aja mahaarvamist jääb alles kolm tundi või rohkem, võib sul olla õigus lennuhüvitisele. Kuidas tunnid jagunevad, on tõendamisküsimus ja oma seisukohta peab tõendama lennufirma.

Nii palju võib kaalul olla

Kui erand ei pea vastu, arvutatakse hüvitis artikli 7 lõike 1 järgi lennu pikkuse, mitte pileti hinna põhjal. Mõnel juhul võib summat artikli 7 lõike 2 alusel 50% vähendada.

Lennu kaugusLennuhüvitise summa
Lennud kuni 1500 km250 €
1500–3500 km (ja Euroopa Liidu sisesed lennud, mis on pikemad kui 1500 km)400 €
Lennud üle 3500 km600 €

Summad kehtivad ühe reisija kohta.

Need on määruses sätestatud kindlad summad. Lennuettevõtja võib summat 50% vähendada, kui ta pakub asenduslendu, millega jõuad lõppsihtkohta kuni 2 tundi (lennud kuni 1500 km), 3 tundi (lennud 1500–3500 km ning pikemad lennud Euroopa Liidu sees) või 4 tundi (muud lennud üle 3500 km) hiljem kui algselt kavandatud saabumisaeg (artikli 7 lõige 2). Kui üle 3500 km pikkune lend kolmandasse riiki või kolmandast riigist on hilinenud, võib summat 50% vähendada ka siis, kui jõuad lõppsihtkohta vähemalt kolm, kuid vähem kui neli tundi hiljem (Euroopa Kohus, Sturgeon jt, punkt 63).

Hea teada pärast linnutörget või rajaintsidenti

  • Ajad. Mahaarvamine põhineb aegadel, seega on kasulik märkida kavandatud ja tegelik saabumisaeg lõppsihtkohta. Mida täpsemalt kulg on dokumenteeritud, seda raskem on lennufirmal süüdistada sündmust kogu hilinemises.
  • Lennufirma enda selgitus. E-kirjad, sõnumid ja tõuketeated, kus põhjus on nimetatud, ning infotabloode ekraanipildid on lähtepunkt, kui hiljem küsitakse, kui suure osa hilinemisest sündmus põhjustas.
  • Abi kohapeal. Tühistatud lennu korral valid ümberbroneerimise ja tagasimaksmise vahel. Toit, jook ja vajaduse korral hotell kehtivad olenemata põhjusest, hilinemise korral alates kahest, kolmest või neljast tunnist lennu pikkusest sõltuvalt. Kui lennufirma seda ei korralda, võib vajalikud, sobivad ja mõistlikud kulud hiljem hüvitada; tšekke tasub säilitada.
  • Kirjalik põhjendus. Lennufirmalt võib selgesõnaliselt küsida, mitu tundi on seotud sündmusega ja milliseid meetmeid ta võttis. Keeldumine ilma sellise jaotuseta ei pea olema viimane sõna.

Korduma kippuvad küsimused linnutörke ja rajal olevate esemete kohta

Vasta mõnele küsimusele oma lennu kohta, siis teeme tasuta esialgse hinnangu, kas sul võib olla õigus lennuhüvitisele.

Kontrolli, kas sul on õigus lennuhüvitisele

Jäta paberimajandus, pikk kirjavahetus ja läbirääkimised meie hooleks. Teenustasu arvestatakse maha sinu nimel saadud lennuhüvitisest: maksad ainult siis, kui meil õnnestub.