Liigu sisu juurde
Airlate

Lend maandus teises lennujaamas: lennuhüvitis, transport või mitte miski?

Lühidalt

Kui lennuk maandub muus lennujaamas, mis teenindab sama linna või piirkonda nagu broneeritud lennujaam, ei saa Euroopa Liidu Kohtu järgi lennuhüvitist nõuda tühistatud lennu alusel. Küsimust hinnatakse hoopis hilinemise reeglite järgi: sul võib olla õigus hüvitisele ELi määruse 261/2004 alusel, kui jõuad oma lõppsihtkohta vähemalt kolm tundi pärast algset saabumisaega, välja arvatud juhul, kui lennufirma suudab tõendada, et hilinemise põhjustasid erakorralised asjaolud. Hilinemist arvestatakse kuni hetkeni, mil oled pärast transfeeri tegelikult broneeritud lennujaamas, mitte maandumiseni. Transpordi sinna peab lennufirma lisaks omal algatusel pakkuma enda kanda võtta. Kui lennuk maandub lennujaamas, mis ei teeni sama linna ega piirkonda, loetakse ümbersuunamist põhimõtteliselt tühistatud lennuks.

Autor: · Avaldatud · Uuendatud

Vasta mõnele küsimusele oma lennu kohta, siis hindame tasuta, kas ümbersuunamine teise lennujaama võib anda õiguse lennuhüvitisele.

Reisilennuk märjal maandumisrajal väiksemas lennujaamas õhtul
Illustratsioon. Pilt ei näita päris lendu, päris lennujaama ega päris inimest. · Loodud tehisintellektiga Adobe Fireflys

Millal loetakse ümbersuunamist tühistatud lennuks?

ELi määruse 261/2004 artikli 2 punkti l järgi on tühistamine varem kavandatud lennu mittetoimumine, millele oli broneeritud vähemalt üks koht. Euroopa Liidu Kohus on otsustanud, et ei piisa sellest, et lennuk on väljunud ette nähtud marsruudil, vaid see peab selle marsruudi järgi ka sihtkohta jõudma. Ümber suunatud lendu tuleb seetõttu põhimõtteliselt käsitada tühistatuna. Kuid kohus teeb erandi: kui lennuk maandub lennujaamas, mis teenindab sama linna või piirkonda nagu broneeritud lennujaam, ei ole kohtu järgi ümbersuunamise võrdsustamine tühistamisega kooskõlas ei määruse eesmärgi ega võrdse kohtlemise põhimõttega. Hüvitist ei saa siis selle alusel nõuda ja küsimust hinnatakse hilinemise reeglite järgi. Kui lennujaam ei teeni sama linna ega piirkonda, kehtib põhireegel. Euroopa Liidu Kohus on kinnitanud, et selline ümbersuunamine võib anda õiguse hüvitisele tühistamise alusel (6. oktoobri 2021. aasta määrus kohtuasjas C-253/21, TUIfly).

Küsimus lahendati 22. aprillil 2021 kohtuasjas C-826/19, WZ vs Austrian Airlines AG, Euroopa Kohtu neljanda koja poolt pärast Austria Landesgericht Korneuburgi eelotsusetaotlust. Reisijal oli üks broneering reisiks Klagenfurt–Viin–Berliin Tegel 21. mail 2018, kavandatud saabumisega Tegelisse kell 22.20. Kuna lennuk ei saanud kehtiva öölendude keelu tõttu Tegelis maanduda, suunati see ümber Berliini Schönefeldi, kuhu reisija jõudis kell 23.18.

Kohus selgitab võrdset kohtlemist näitega. Kui ümbersuunamist loetaks tühistamiseks, saaks reisija, kes jõuab pärast transfeeri broneeritud lennujaama alla kolme tunni pikkuse hilinemisega, hüvitise, samal ajal kui reisija, kes maandus õiges lennujaamas sama pika hilinemisega, jääks ilma, hoolimata sarnasest ebamugavusest. Samas leidis kohus, et sellise ümbersuunamise korral on reisijal põhimõtteliselt õigus hüvitisele määruse alusel, kui ta jõuab lõppsihtkohta kolm tundi või rohkem pärast lennuettevõtja algselt kindlaks määratud saabumisaega.

Milline ajahetk määrab hilinemise pikkuse?

Oluline ajahetk ei ole see, millal lennuk asenduslennujaamas maandus, vaid see, millal jõuad pärast transfeeri tegelikult lennujaama, mille peale broneering oli tehtud (või vajaduse korral muule lähedasele sihtkohale, milles oled lennufirmaga kokku leppinud). Transpordi ootamise aeg ja lennujaamade vaheline sõiduaeg loetakse seega arvesse. Vastupidi tähendab see, nagu kohus ka märgib, et lennufirma võib pääseda artikli 7 kohasest hüvitise maksmise kohustusest, kui ta tagab, et reisijad jõuavad kohale ilma kolmetunnise või pikema hilinemiseta algselt kavandatud saabumisajaga võrreldes.

Kolmetunnine piir ei tule sellest kohtuotsusest, vaid liidetud kohtuasjadest C-402/07 ja C-432/07, Sturgeon jt, 19. novembrist 2009. Seal võrdsustati oluliselt hilinenud lendude reisijad tühistatud lendude reisijatega hüvitise saamise õiguse osas, kuid hüvitist ei maksta, kui lennufirma suudab tõendada erakorralised asjaolud, mida ei oleks suudetud vältida isegi kõigi mõistlike meetmete võtmisel.

Kiire ülevaade: maandumine teises lennujaamas

  • Ümbersuunamine lennujaama, mis teenindab sama linna või piirkonda, ei anna hüvitist tühistatud lennu alusel (Euroopa Liidu Kohus, C-826/19).
  • Kui lennujaam ei teeni sama linna ega piirkonda, loetakse ümbersuunamist põhimõtteliselt tühistatud lennuks ja see võib anda õiguse hüvitisele selle alusel (Euroopa Liidu Kohus, C-253/21).
  • Hilinemist arvestatakse kuni hetkeni, mil jõuad pärast transfeeri broneeritud lennujaama või kokkulepitud lähedasse sihtkohta.
  • Kui jõuad oma lõppsihtkohta kolm tundi või rohkem pärast algset saabumisaega, võib sul olla õigus lennuhüvitisele (C-402/07 ja C-432/07, Sturgeon jt).
  • Lennufirma peab omal algatusel pakkuma edasise transpordi enda kanda võtta (artikli 8 lõige 3).
  • Kui lennufirma transporti ei maksa, võib sul olla õigus saada tagasi kulud, mis olid vajalikud, sobivad ja mõistlikud, kuid see ei anna õigust artikli 7 lõike 1 kindlale summale.
  • Erakorraliste asjaolude tõendamiskoormus on lennufirmal (artikli 5 lõige 3).

Näide: lennuk maandub muus lennujaamas kui broneeritud

Oled broneerinud lennu Tallinna kavandatud saabumisega 21.30. Lennuk suunatakse ümber ja maandub hoopis 22.10 teises lähedalasuvas lennujaamas. Transfeer väljub alles pärast head tundi ja oled Tallinnas 00.50. Broneeritud lennujaamani arvestatuna on hilinemine üle kolme tunni, mitte nelikümmend minutit. Siis võib sul olla õigus lennuhüvitisele, eeldusel et muud tingimused on täidetud ja lennufirma ei suuda tõendada erakorralisi asjaolusid. Kas asjaomane lennujaam teenindab sama linna või piirkonda nagu Tallinn, hinnatakse konkreetse juhtumi põhjal. Kui ei teeni, võib ümbersuunamist hoopis lugeda tühistatud lennuks (vaata allolevaid küsimusi).

Nii suur võib hüvitis olla

Kui hilinemine broneeritud lennujaamani on kolm tundi või rohkem ja lennufirma ei suuda erakorralisi asjaolusid tõendada, arvutatakse hüvitis lennu pikkuse, mitte pileti ega transfeeri hinna põhjal. Pikimate lendude korral võib summat mõnel juhul vähendada poole võrra, kui hilinemine on alla nelja tunni.

Lennu kaugusLennuhüvitise summa
Lennud kuni 1500 km250 €
1500–3500 km (ja Euroopa Liidu sisesed lennud, mis on pikemad kui 1500 km)400 €
Lennud üle 3500 km600 €

Summad kehtivad ühe reisija kohta.

Need on määruses sätestatud kindlad summad. Lennuettevõtja võib summat 50% vähendada, kui ta pakub asenduslendu, millega jõuad lõppsihtkohta kuni 2 tundi (lennud kuni 1500 km), 3 tundi (lennud 1500–3500 km ning pikemad lennud Euroopa Liidu sees) või 4 tundi (muud lennud üle 3500 km) hiljem kui algselt kavandatud saabumisaeg (artikli 7 lõige 2). Kui üle 3500 km pikkune lend kolmandasse riiki või kolmandast riigist on hilinenud, võib summat 50% vähendada ka siis, kui jõuad lõppsihtkohta vähemalt kolm, kuid vähem kui neli tundi hiljem (Euroopa Kohus, Sturgeon jt, punkt 63).

Hea teada, kui oled maandunud teises lennujaamas

  • Kaks kellaaega. Kasulik on märkida, millal lennuk maandus ja millal jõudsid tegelikult broneeritud lennujaama. Hilinemise pikkuse määrab teine kellaaeg.
  • Transport kohapeal. Lennufirma peab seda omal algatusel pakkuma, kuid dokumenteeritud eitus on väärtuslik, kui pead raha ise välja käima.
  • Tšekid. Kui maksid bussi, rongi või takso eest, võib kulud, mis olid vajalikud, sobivad ja mõistlikud, tagasi nõuda.
  • Kaks eraldi nõuet. Transpordikulu ja võimalik hüvitis hilinemise eest on eri asjad. Lennufirma, kes maksab bussi, ei ole sellega hüvitise küsimust lahendanud.

Muutuvad reeglid alates 23. oktoobrist 2027

See artikkel kirjeldab reegleid, mis kehtivad kuni 22. oktoobrini 2027. Alates 23. oktoobrist 2027 kohaldatakse määrust (EL) 2026/2202, mis muudab määrust 261/2004. Uue artikli 2 punkti l definitsiooni järgi loetakse selgesõnaliselt tühistatuks lend, mis on suunatud ümber muusse lennujaama kui piletil märgitud ja ei saa sinna jätkata. Erand lennujaamade jaoks, mis teenindavad sama linna või piirkonda, on uues artikli 5 lõikes 6. See kehtib ainult siis, kui lennufirma on korraldanud transpordi piletil märgitud lennujaama ja hilinemine sinna ei ole üle kolme tunni.

Korduma kippuvad küsimused maandumise kohta teises lennujaamas

Vasta mõnele küsimusele oma lennu kohta, siis hindame tasuta, kas ümbersuunamine teise lennujaama võib anda õiguse lennuhüvitisele.

Kontrolli, kas sul on õigus lennuhüvitisele

Jäta paberimajandus, pikk kirjavahetus ja läbirääkimised meie hooleks. Teenustasu arvestatakse maha sinu nimel saadud lennuhüvitisest: maksad ainult siis, kui meil õnnestub.