Privatumo politika

Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų duomenų tvarkymą, yra Jaksenvest Global AB (Švedijos registracijos Nr. 559413-0543), bendrovė, vykdanti veiklą prekės ženklu Airlate. Su mumis galite susisiekti el. paštu hello@airlate.com. Pašto adresas ir kiti įmonės duomenys pateikti puslapyje Įmonės duomenys.

Kaip veikia forma

Airlate yra paprasta svetainė be prisijungimo, paskyros ar klientų portalo. Kai užpildote ir pateikiate formą, jūsų atvejis neregistruojamas jokioje duomenų bazėje. Vietoj to jūsų duomenys sudedami į el. laišką, kuris siunčiamas vidiniu bendrovės Airlate peržiūros el. pašto adresu. Ten prašymą perskaitome patys ir jums atsakome el. paštu. Kartu gaunate patvirtinimo el. laišką su savo nuorodos numeriu.

Kokius duomenis tvarkome

Taikome duomenų kiekio mažinimo principą ir tvarkome tik tai, ko mums reikia. Per formą tvarkome:

• jūsų el. pašto adresą ir, jei juos nurodote, jūsų vardą, pavardę ir gyvenamosios vietos šalį,
• duomenis apie kelionę ir sutrikimą: sutrikimo rūšį, išvykimo ir atvykimo oro uostus, oro vežėją, išvykimo datą, duomenis apie skrydžio vėlavimą, atšaukimą ar atsisakymą vežti, oro vežėjo nurodytą priežastį ir tai, ką apie priežastį galbūt parašote laisvos formos tekstu,
• keliautojų skaičių ir, jei juos įtraukiate, kartu keliaujančių asmenų vardus, pavardes ir gimimo datas (žr. toliau),
• Airlate kodą, jei jį nurodote, ir, jei į svetainę patekote per kampanijos nuorodą, kampanijos pavadinimą ir šaltinį (UTM parametrus adrese),
• preliminarų taisyklių patikros rezultatą, nuorodos numerį, kalbą, kuria naudojotės, pateikimo laiką ir tai, kad sutikote su sąlygomis.

Jei naudojatės sutarties atsisakymo funkcija, tvarkome jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, nuorodos numerį, jei jį nurodote, tai, ką parašote apie sutartį, kokiu būdu norite gauti gavimo patvirtinimą, ir laiką, kada gavome jūsų pranešimą apie sutarties atsisakymą. Jei rašote mums el. paštu, tvarkome tai, ką parašote ir atsiunčiate.

Kai siekiame jūsų reikalavimo patenkinimo, taip pat tvarkome dokumentus, kurių paprašome el. paštu, ir mokėjimo duomenis (banko sąskaitą ar kitą mokėjimo sprendimą), kuriuos pateikiate, kad galėtume jums išmokėti kompensaciją. Tuomet duomenis apie jus ir kelionę galime gauti ir ne iš jūsų: iš oro vežėjo, ginčų neteisminio sprendimo subjektų, teismų ir valdžios institucijų, pavyzdžiui, užsakymo duomenis, oro vežėjo atsakymą ir jūsų atveju priimtus sprendimus. Be to, kai lankotės svetainėje, tvarkomi techniniai duomenys, be kita ko, jūsų IP adresas; žr. toliau skirsnį apie techninius duomenis ir žurnalus.

Per formą nerenkame asmens kodų ar kitų nacionalinių identifikavimo numerių, paso numerių, banko ar mokėjimo kortelių duomenų, asmens tapatybę patvirtinančių dokumentų kopijų, įlaipinimo kortelių failų ar sveikatos duomenų. Jei, siekdami patenkinti reikalavimą, turime gauti daugiau dokumentų, jų atskirai paprašome el. paštu. Jei po formos pateikimo įkeliate dokumentų, jie kaip priedai užšifruotu el. laišku siunčiami mūsų darbuotojui, nagrinėjančiam atvejį, ir saugomi mūsų vidinėje prašymų valdymo sistemoje, o ne svetainėje (žr. „Kur saugomi duomenys“). Juos tvarkome kaip jūsų atvejo dalį ir saugome taip, kaip ir jūsų prašymą (žr. „Saugojimo terminas“). Dokumentai ištrinami arba pseudonimizuojami praėjus 12 mėnesių nuo atvejo nagrinėjimo pabaigos, nebent juos turime saugoti, kad galėtume pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, arba dėl teisinės prievolės.

Kartu keliaujantys asmenys

Jei formoje įtraukiate kartu keliaujančius asmenis, tvarkome jų vardus ir pavardes ir, jei jas nurodote, jų gimimo datas. Šiuos duomenis tvarkome tam, kad galėtume kartu keliaujančius asmenis įtraukti į kompensacijos reikalavimą, kurį mums pavedate, ir ši politika jiems taikoma taip pat, kaip ir jums. Jie turi tas pačias teises. Duomenis gauname iš jūsų, o ne iš pačių kartu keliaujančių asmenų. Formoje neprašoma jų kontaktinių duomenų, todėl, kai pateikiate formą, negalime jų informuoti tiesiogiai. Pagal Bendrųjų sąlygų 12 punktą duomenis apie kitus asmenis galite pateikti tik tuo atveju, jei turite teisę tai daryti. Prašome pasakyti kartu keliaujantiems asmenims, kad perduodate mums jų duomenis, ir kur jie gali perskaityti šią politiką.

Tikslai ir teisinis pagrindas

Duomenis tvarkome šiais tikslais ir šiais teisiniais pagrindais pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR):

• Atlikti preliminarų vertinimą, sudaryti su jumis Pavedimo sutartį, kai pateikiate formą, ir ją vykdyti: nagrinėti reikalavimą, siekti, kad oro vežėjas jį patenkintų (prireikus pasitelkiant ginčų neteisminį sprendimą, teismą ar priverstinį vykdymą) ir išmokėti kompensaciją. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, įskaitant veiksmus, kurių imamasi jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (6 straipsnio 1 dalies b punktas).
• Įtraukti kartu keliaujančius asmenis į reikalavimą. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas): galimybė siekti reikalavimo patenkinimo visai keliaujančiųjų grupei, kaip jūs mūsų paprašėte.
• Matyti, iš kurios kampanijos gautas prašymas: jūsų nurodytas Airlate kodas arba kampanijos duomenys (UTM parametrai) adrese, per kurį patekote į svetainę. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas): žinoti, kuri rinkodara atneša prašymų.
• Vertinti mūsų reklamos rezultatus, jei su tuo sutikote, kai rinkotės slapukus. Teisinis pagrindas: sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimą bet kuriuo metu galite atšaukti per nuorodą „Slapukų nustatymai“; tai neturi įtakos jau atliktam tvarkymui.
• Išsiųsti patvirtinimo el. laišką su informacija apie teisę atsisakyti sutarties, priimti pranešimą apie sutarties atsisakymą per sutarties atsisakymo funkciją ir išsiųsti jo gavimo patvirtinimą, tvarkyti apskaitą ir nagrinėti jūsų prašymus pagal BDAR. Teisinis pagrindas: teisinė prievolė (6 straipsnio 1 dalies c punktas), be kita ko, pagal Švedijos nuotolinių sutarčių įstatymą (distansavtalslagen) ir Švedijos apskaitos įstatymą (bokföringslagen).
• Atsakyti į klausimus ir skundus, kuriuos mums siunčiate. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (6 straipsnio 1 dalies b punktas), kai jie susiję su jūsų atveju, kitais atvejais teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas): galimybė jums atsakyti.
• Užtikrinti svetainės saugumą ir veikimą: riboti užklausų iš to paties IP adreso skaičių, vesti techninius žurnalus ir šalinti gedimus. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas): apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo ir užtikrinti, kad formos veiktų.
• Pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, jei kyla ginčas dėl reikalavimo ar sutarties. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas).

Sutikimo nenaudojame kaip pagrindo tam, kas būtina sutarčiai sudaryti ir vykdyti ar jums atsakyti, ir jūsų duomenų nenaudojame rinkodaros pranešimams jums siųsti. Kai remiamės teisėtais interesais, turite teisę nesutikti; žr. skirsnį apie jūsų teises.

Kokius duomenis privalote pateikti

Kad galėtumėte pateikti formą, turite nurodyti savo el. pašto adresą ir atsakyti į klausimus apie kelionę ir sutrikimą. Be jų negalime įvertinti reikalavimo, sudaryti su jumis sutarties ar išsiųsti patvirtinimo. Vardas, pavardė, gyvenamosios vietos šalis, oro vežėjas, kartu keliaujantys asmenys, laisvos formos tekstas ir Airlate kodas formoje nėra privalomi, tačiau dalies šių duomenų vėliau gali prireikti, kad galėtume siekti reikalavimo patenkinimo. Sutarties atsisakymo funkcijoje mums reikia jūsų vardo, pavardės ir el. pašto adreso, kad galėtume užregistruoti sutarties atsisakymą ir išsiųsti gavimo patvirtinimą. Jei nepateikiate mokėjimo duomenų, negalime jums išmokėti kompensacijos.

Automatinis preliminarus vertinimas

Kai atsakote į klausimus apie kelionę, mūsų taisyklių sistema automatiškai atlieka preliminarų vertinimą, ar galite turėti teisę į kompensaciją ir kokio maždaug dydžio ji galėtų būti. Vertinimas grindžiamas tik kelionės duomenimis, o ne jūsų vardu, pavarde ar el. pašto adresu. Jis yra informacinio pobūdžio ir netrukdo jums pateikti formos, o kiekvieną prašymą perskaitome patys, prieš imdamiesi siekti reikalavimo patenkinimo. Todėl nepriimame sprendimų, kurie grindžiami tik automatizuotu duomenų tvarkymu ir dėl kurių jums kyla teisinės pasekmės arba kurie jums panašiai reikšmingai daro poveikį.

Kur saugomi duomenys ir kas juos mato

El. paštas pats savaime yra saugojimo forma: jūsų prašymas patenka į bendrovės Airlate el. pašto dėžutę ir ten jį perskaitome. Kad galėtume siekti reikalavimo patenkinimo, duomenys taip pat gali būti tvarkomi mūsų pačių atvejų užrašuose ir mūsų el. pašte. Pati svetainė nesaugo jokių prašymų ar dokumentų. Prašymus, įkeltus dokumentus ir pranešimus apie sutarties atsisakymą saugome savo vidinėje prašymų valdymo sistemoje. Prieiga prie jos suteikta tik mūsų darbuotojams, prisijungiantiems dviejų veiksnių autentifikavimu, ir kiekviena prieiga registruojama. Prašymų valdymo sistemos duomenų bazė ir dokumentų saugykla yra serveriuose ES (Railway, Nyderlandai, ir Cloudflare R2 su ES jurisdikcija).

Savo atvejo eigą galite stebėti mūsų klientų portale. Prisijungiate vienkartine nuoroda, kuri siunčiama el. pašto adresu, užregistruotu jūsų atvejo duomenyse; saugome tik prisijungimo nuorodos maišos reikšmę. Dokumentai ir žinutės, kuriuos pateikiate portale, tvarkomi tuo pačiu teisiniu pagrindu ir ištrinami pagal tą patį saugojimo terminą kaip ir kiti atvejo duomenys.

Naudojamės šiais paslaugų teikėjais, kurie duomenis tvarko mūsų vardu (duomenų tvarkytojai):

• Railway (Railway Corporation, JAV) teikia serverio, kuriame veikia svetainė ir formos, prieglobos paslaugas. Nuo 2026 m. spalio 3 d. serveris yra Railway ES regione (Amsterdame, Nyderlanduose). Railway pasitelkiamų kitų duomenų tvarkytojų sąrašas pateiktas adresu trust.railway.com.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., JAV) veikia tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverio ir užtikrina domeno vardų sistemą (DNS), šifruotą ryšį (TLS) ir svetainės pateikimą. Visas svetainės srautas, įskaitant tai, ką rašote formose, eina per Cloudflare tinklą.
• Resend (Plus Five Five, Inc., JAV) siunčia visus svetainės el. laiškus: formos ir sutarties atsisakymo funkcijos pranešimus mums, patvirtinimo el. laišką ir gavimo patvirtinimą jums bei techninius įspėjimus mums.
• Proton (Proton AG, Šveicarija) teikia mūsų el. pašto dėžutę, į kurią patenka prašymai, pranešimai apie sutarties atsisakymą ir jūsų laiškai mums.

Kai siekiame jūsų reikalavimo patenkinimo, duomenis kitiems atskleidžiame tiek, kiek būtina:

• oro vežėjui ar kitam mokėti įpareigotam asmeniui,
• advokatams, teisininkams, skolų išieškojimo įmonėms, partneriams ar kitiems išoriniams atstovams, kuriuos pasitelkiame pavedimui vykdyti,
• už reglamento vykdymo užtikrinimą atsakingoms įstaigoms, ginčų neteisminio sprendimo subjektams, teismams ir kitoms valdžios institucijoms, kai reikalavimas nagrinėjamas ten arba turi būti priverstinai įvykdytas,
• bankams ir mokėjimų tarpininkams, kai išmokama kompensacija,
• kitai tai pačiai įmonių grupei priklausančiai bendrovei arba pirkėjui, jei perleidžiame visą veiklą ar jos dalį.

Jūsų duomenų neparduodame. Tuo, ką rašote formoje, su niekuo nesidaliname rinkodaros tikslais. Ką svetainė, jums sutikus, siunčia apie jūsų apsilankymą, aprašyta skirsnyje apie slapukus.

Techniniai duomenys ir žurnalai

Kai lankotės svetainėje, tvarkomi techniniai duomenys:

• Cloudflare gauna kiekvieną užklausą su jūsų IP adresu, duomenimis apie jūsų naršyklę ir lankomo puslapio adresu. Jūsų naršyklė taip pat gali siųsti Cloudflare technines klaidų ataskaitas apie ryšį.
• Naudojamės Cloudflare apibendrinta lankomumo statistika (apsilankymų skaičius pagal puslapį, šalį ir įrenginio tipą), kad matytume, kaip naudojamasi svetaine. Ji grindžiama tais pačiais techniniais duomenimis, kaip nurodyta pirmiau, ir nerodo mums jokių duomenų apie atskirus lankytojus. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
• Railway registruoja kiekvieną užklausą serveriui, be kita ko, laiką, užklaustą puslapį, naršyklės duomenis ir IP adresą. Patvirtinimo puslapio adrese yra jūsų nuorodos numeris, todėl jis taip pat gali būti matomas žurnale.
• Serveris skaičiuoja užklausas formoms pagal IP adresą, kad sustabdytų automatizuotą piktnaudžiavimą. Šiuo tikslu IP adresas laikomas tik serverio darbinėje atmintyje ir neįrašomas į jokį failą ar duomenų bazę.
• Jei teikiant formą įvyksta klaida, serveris ją užregistruoja žurnale, ir tame įraše gali būti jūsų el. pašto adresas ar vardas. Kartu el. paštu gauname įspėjimą. Įspėjimas sukurtas taip, kad jame nebūtų jūsų duomenų.

Duomenų perdavimas už ES ir EEE ribų

Railway, Cloudflare ir Resend yra JAV bendrovės, todėl duomenys perduodami į JAV. Railway atveju taip yra, nors serveris yra ES: pagal Railway duomenų tvarkymo sutartį, kurią pasirašėme 2026 m. spalio 16 d., Railway duomenis daugiausia tvarko JAV. Resend el. laiškų turinį ir pristatymo žurnalus saugo JAV. Jei sutikote su rinkodara, duomenys taip pat gali būti perduodami bendrovei Google LLC JAV (žr. „Slapukai“).

Duomenys perduodami remiantis 2023 m. liepos 10 d. Europos Komisijos sprendimu, kad ES ir JAV duomenų apsaugos sistema (EU-U.S. Data Privacy Framework) užtikrina tinkamo lygio apsaugą (Įgyvendinimo sprendimas (ES) 2023/1795). Duomenys į JAV perduodami remiantis šia sistema, kai gavėjas yra sertifikuotas, o kitais atvejais remiantis Europos Komisijos standartinėmis duomenų apsaugos sąlygomis (2021/914), įtrauktomis į atitinkamą duomenų tvarkymo sutartį. Sertifikavimą galite patikrinti oficialiame sertifikuotų organizacijų sąraše. Jei sertifikavimas nustotų galioti arba sprendimas nebebūtų taikomas, duomenys būtų perduodami remiantis Europos Komisijos standartinėmis duomenų apsaugos sąlygomis (Įgyvendinimo sprendimas (ES) 2021/914), kurios yra Railway (2 modulis, duomenų valdytojas duomenų tvarkytojui), Cloudflare ir Resend duomenų tvarkymo sutarčių dalis. Su Railway galite susisiekti adresu privacy@railway.com.

Proton AG yra Šveicarijoje. Europos Komisija yra nusprendusi, kad Šveicarija užtikrina tinkamo lygio apsaugą (Sprendimas 2000/518/EB).

Jei norite gauti apsaugos priemonių, pavyzdžiui, standartinių duomenų apsaugos sąlygų, kopiją, kreipkitės į mus el. paštu hello@airlate.com.

Saugojimo terminas

Duomenis saugome tik tol, kol jų reikia pirmiau nurodytiems tikslams, arba tiek laiko, kiek reikalauja įstatymai:

• Jūsų prašymą, įkeltus dokumentus ir susirašinėjimą dėl jūsų atvejo saugome el. pašto dėžutėje ir prašymų valdymo sistemoje tol, kol jų reikia nagrinėjant reikalavimą ir siekiant jį patenkinti. Atvejo duomenys ir dokumentai ištrinami arba pseudonimizuojami praėjus 12 mėnesių nuo atvejo nagrinėjimo pabaigos, nebent jų reikia teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti arba juos privalome saugoti pagal Švedijos apskaitos įstatymą. Tai taip pat taikoma su prašymu gautam Airlate kodui ir kampanijos duomenims.
• Duomenis, kurie yra mūsų apskaitos dalis, pavyzdžiui, sąskaitas faktūras ir išmokėjimų dokumentus, saugome tiek laiko, kiek reikalauja Švedijos apskaitos įstatymas: iki septintųjų metų, einančių po kalendorinių metų, kuriais baigėsi finansiniai metai, pabaigos.
• Resend ir Railway el. laiškus, pristatymo žurnalus ir serverio žurnalus ištrina po riboto laiko pagal savo tvarką.
• Cloudflare duomenis apie jūsų apsilankymus saugo tik tol, kol jų reikia svetainei pateikti ir apsaugoti, ir ne ilgiau, nei galioja mūsų sutartis su Cloudflare.
• IP adresai serverio darbinėje atmintyje išnyksta, kai serveris paleidžiamas iš naujo, pavyzdžiui, kai paskelbiame naują svetainės versiją.
• Apie tai, kas saugoma jūsų naršyklėje, žr. toliau skirsnį apie slapukus.

Jūsų teisės

Turite teisę prašyti leisti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, taip pat prašyti apriboti jų tvarkymą ir tam tikrais atvejais perkelti duomenis (teisė į duomenų perkeliamumą). Kadangi neturime prisijungimo ar savitarnos, kreipkitės į mus el. paštu hello@airlate.com, ir mes jums padėsime. Kai kuriuos duomenis mums gali tekti saugoti dėl nagrinėjamo reikalavimo ar teisinių reikalavimų. Tokiu atveju paaiškinsime kodėl.

Teisė nesutikti. Dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, bet kuriuo metu turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi duomenys, kuriuos tvarkome remdamiesi teisėtais interesais. Tuomet tvarkymą nutrauksime, nebent galėsime įrodyti, kad duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba tvarkymas reikalingas teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Slapukai

Jei nesutikote su rinkodara, svetainė nenustato jokių statistikos ar rinkodaros slapukų. Tokiu atveju jūsų naršyklėje ji išsaugo du dalykus: jūsų pasirinkimą dėl slapukų, kuris 180 dienų saugomas slapuke airlate_consent, ir, kol pildote formą, jūsų atsakymų apie kelionę ir galimus kartu keliaujančius asmenis juodraštį, kad jie neprapultų, jei iš naujo įkeltumėte puslapį. Juodraštis lieka tik jūsų įrenginyje ir jame nėra jūsų kontaktinių duomenų. Jis ištrinamas, kai pateikiate formą arba pasirenkate „Pradėti iš naujo“, o kitu atveju lieka, kol išvalote naršyklės saugyklą.

Jums prisijungus prie klientų portalo (admin.airlate.com), nustatome sesijos slapuką __Host-casehub.portal_session. Jis griežtai būtinas prisijungimui, nenaudojamas stebėjimui ar rinkodarai ir ištrinamas, kai atsijungiate, arba ne vėliau kaip po 30 dienų (po 7 neaktyvumo dienų).

Daugiau informacijos apie slapukus ir apie tai, kaip pakeisti savo pasirinkimą, rasite mūsų slapukų puslapyje.

Jei sutikote su rinkodara, svetainė įkelia „Google“ reklamos žymę. Ji nustato slapukus (žr. slapukų puslapį) ir siunčia „Google“ informaciją apie tai, kurį puslapį lankote, taip pat jūsų IP adresą, duomenis apie naršyklę ir, jei pateikiate formą, tai, kad buvo išsiųstas prašymas. Jūsų atsakymai formoje, vardas, el. pašto adresas ir nuorodos numeris niekada nesiunčiami. Už tolesnį duomenų tvarkymą atsako pati „Google“ pagal savo privatumo politiką. Duomenys gali būti perduodami bendrovei Google LLC JAV, kuri yra sertifikuota pagal ES ir JAV duomenų apsaugos sistemą.

Svetainėje nėra socialinių tinklų platformų papildinių ar dalijimosi mygtukų. „Google“ reklamos žymė įkeliama tik tada, jei sutikote su rinkodara (žr. „Slapukai“); kitu atveju „Google“ nesiunčiama jokia informacija apie jūsų apsilankymą. Žymė įkeliama tik svetainės puslapiuose švedų ir anglų kalbomis.

Airlate socialiniuose tinkluose

Turime oficialias paskyras šiose platformose: Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, YouTube ir Bluesky. Svetainėje į jas pateikiamos tik įprastos nuorodos. Ji neįterpia jokių srautų ar vaizdo įrašų ir neturi platformų pikselių, papildinių ar dalijimosi mygtukų, todėl, kai lankotės svetainėje, joms nesiunčiama jokia informacija apie jūsų apsilankymą. Jei paspaudžiate nuorodą, išeinate iš svetainės, ir tuomet platforma tvarko jūsų duomenis pagal savo sąlygas ir privatumo politiką.

Jei sekate mus, reaguojate į mūsų įrašus ar juos komentuojate, rašote mums arba paminite mus platformoje, tvarkome tai, ką rašote, ir profilio duomenis, kuriuos platforma mums rodo, pavyzdžiui, vardą, naudotojo vardą ir profilio nuotrauką. Tai darome tam, kad galėtume jums atsakyti ir administruoti savo paskyras. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas): galimybė atsakyti tiems, kurie į mus kreipiasi, ir administruoti savo paskyras, pavyzdžiui, moderuoti komentarus. Jei kreipimasis susijęs su jūsų atveju ar reikalavimu, kurį norite mums pavesti, teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas, įskaitant veiksmus, kurių imamasi jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (6 straipsnio 1 dalies b punktas). Nesiųskite užsakymo duomenų, dokumentų ar sveikatos duomenų per socialinius tinklus. Reikalavimą pateikite per formą, o patvirtinančius dokumentus atsiųskite mums el. paštu hello@airlate.com. Komentarai ir įrašai, kuriuose mus paminite, lieka, kol juos ištrinate, o komentarus po mūsų įrašais galime ištrinti ir mes, kai platforma tai leidžia. Žinutės lieka mūsų pašto dėžutėje platformoje, kol jas ištriname, o jei jas ištriname, jos ištrinamos tik pas mus. Platforma duomenis taip pat saugo pagal savo privatumo politiką.

Platformos gali mums teikti statistiką apie tai, kaip naudojamasi mūsų paskyromis, pavyzdžiui, peržiūrų ir sekėjų skaičių ir apibendrintus duomenis apie lankytojų šalį ar amžiaus grupę. Iš apibendrintų skaičių negalime nustatyti, kas jūs esate. Tačiau, kai platforma tai rodo, galime matyti, kas seka mūsų paskyras. LinkedIn platformoje sekėjų sąrašas yra statistikos dalis ir jame matyti sekėjų vardai ir pavardės, dabartinis darbdavys ir data, nuo kada jie pradėjo mus sekti. Statistika naudojamės tam, kad suprastume, kaip mūsų turinys pasiekia žmones. Teisinis pagrindas: teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas). Facebook, TikTok ir LinkedIn atveju mes ir atitinkama platforma esame bendri duomenų valdytojai, atsakingi už statistiką (26 straipsnis). Atsakomybės pasiskirstymas nustatytas platformų paskelbtose sutartyse: Page Insights Controller Addendum (Facebook), TikTok Analytics Joint Controller Addendum (TikTok) ir Page Insights Joint Controller Addendum (LinkedIn). Pagal šias sutartis į prašymus, susijusius su jūsų teisėmis, atsako platforma, kai jie susiję su statistika. Instagram, X, YouTube ir Bluesky atveju platformos tokios sutarties nėra paskelbusios. Jei iš kurios nors iš jų gautume statistiką, mes ir ta platforma vis tiek galėtume būti bendri duomenų valdytojai, atsakingi už tą statistiką.

Dėl duomenų tvarkymo socialiniuose tinkluose galite kreiptis ir į mus, ir į platformą. Kai mes ir platforma esame bendri duomenų valdytojai, savo teisėmis galite naudotis kiekvieno iš mūsų atžvilgiu, nepaisant to, kas nustatyta sutartyse (26 straipsnio 3 dalis). Jei jūsų prašymas susijęs su statistika, perduodame jį platformai, nes tik platforma turi pirminius duomenis. Platformų privatumo politikos: Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn, YouTube ir Bluesky.

Skundai

Turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, visų pirma toje ES ar EEE valstybėje, kurioje gyvenate ar dirbate arba kurioje, jūsų manymu, buvo padarytas pažeidimas. Švedijoje tai priežiūros institucija Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mielai priimsime jūsų pastabas ir tiesiogiai, kad galėtume ištaisyti problemą, tačiau pirmiausia kreiptis į mus neprivalote.