Aeroporto di Napoli chiuso a novembre: voli spostati su Salerno

La comunicazione di GESAC datata 29 ottobre descrive un rifacimento programmato della pista e delle vie di rullaggio. È una chiusura programmata per lavori infrastrutturali, non uno sciopero né un problema tecnico imprevisto di un aereo.

La chiusura annunciata vale dal 1° al 30 novembre. Segui l’itinerario e gli aggiornamenti della compagnia per la tua data di viaggio, anche per i viaggi a ridosso della fine dei lavori.

GESAC elenca sei destinazioni nazionali e nove internazionali da Salerno a novembre. Esempi sono Milano Malpensa con easyJet, Barcellona con Vueling, Amsterdam con Transavia e Madrid con Iberia. La pagina ufficiale dell’aeroporto contiene l’elenco completo delle linee.

Viene trasferita solo una parte del traffico. Il fatto che una destinazione compaia nell’elenco non conferma che la tua prenotazione parta da Salerno all’orario originale. Controlla l’itinerario modificato direttamente con la compagnia.

La comunicazione di viaggio ufficiale di ITA Airways conferma che i voli Napoli-Roma sono sostituiti da un servizio di autobus e che i voli della compagnia per Milano Linate partono da e arrivano a Salerno. Se hai una coincidenza via Roma, controlla le soluzioni effettive della compagnia per autobus e prosecuzione in volo invece di dare per scontato un volo sostitutivo da Salerno.

La comunicazione del gruppo Lufthansa pubblicata il 22 luglio indica che i voli delle compagnie del gruppo da e per Napoli sono cancellati dal 1° al 30 novembre. Descrive una nuova prenotazione automatica, dove possibile, dei viaggi interessati via Francoforte, Monaco, Vienna e Zurigo da o per Roma Fiumicino. Era il piano di luglio; controlla l’itinerario che hai effettivamente ricevuto per la tua data di viaggio.

La comunicazione di luglio descriveva ancora come in fase di valutazione le alternative di Eurowings. L’elenco successivo delle linee di GESAC, pubblicato il 29 ottobre, comprende voli Eurowings per Düsseldorf e Stoccarda da Salerno. Queste comunicazioni datate non vanno lette come se ogni prenotazione del gruppo seguisse ora la stessa alternativa.

Chiedi alla tua compagnia o al tuo agente di prenotazione dell’alternativa che ti è stata offerta e delle possibilità applicabili di rimborso del biglietto o di volo alternativo. Il gruppo Lufthansa indica che alcuni costi di trasporto a terra possono in certi casi essere rimborsati; questo non dimostra che ogni trasferimento sia coperto.

GESAC annuncia autobus speciali tra Piazza Garibaldi a Napoli e l’aeroporto di Salerno, più autobus per la stazione ferroviaria di Salerno e corse in taxi condivise a prezzo fisso per le principali stazioni di Napoli e Salerno. La comunicazione separata sugli autobus indica prezzo e frequenza come sotto; controlla gli orari aggiornati prima di partire.

Aggiornamento 1° novembre: la comunicazione di GESAC sugli autobus indica che il servizio da Piazza Garibaldi è effettuato con Busitalia Campania, costa 12 euro a corsa e ha otto corse al giorno in ciascuna direzione, coordinate con i voli. I biglietti si acquistano a bordo con pagamento elettronico. Le tariffe dei taxi condivisi non sono ancora pubblicate nelle fonti che abbiamo esaminato.

È previsto che entrambi i terminal di Salerno siano operativi. L’aeroporto indica che il suo terminal per l’aviazione generale (General Aviation Terminal) gestirà i voli per Casablanca, Dubai, Sharm el-Sheikh e Madrid. Controlla le istruzioni della compagnia su terminal e check-in.

Chiedi alla compagnia se organizza o paga un trasferimento proprio per la tua prenotazione. Una comunicazione pubblica sugli autobus non è la conferma di un trasferimento gratuito da parte della compagnia, e il cambio di aeroporto in sé non decide quali costi possano essere rimborsati.

L’articolo 8, paragrafo 3, di EU261 si applica quando più aeroporti servono la stessa città o regione e la compagnia operativa ti offre come alternativa un volo verso un aeroporto diverso da quello prenotato. La compagnia deve allora sostenere le spese del tuo trasferimento dall’aeroporto alternativo all’aeroporto prenotato oppure a un’altra destinazione vicina concordata con te.

Se Salerno conti come aeroporto che serve la stessa città o regione di Napoli, e se la tua modifica sia un’offerta di questo tipo, va valutato in base alla tua prenotazione. Chiedi alla compagnia prima di pagare tu il trasferimento, e conserva le ricevute se lo fai.

In caso di cancellazione che rientra in EU261 puoi avere diritto di scegliere tra il rimborso del biglietto e l’imbarco su un volo alternativo alle condizioni del regolamento. Controlla le alternative prima di accettare: se scegli il rimborso può incidere sul tuo diritto alla prosecuzione del viaggio e all’assistenza.

Un cambio di aeroporto va valutato in base alla prenotazione effettiva e all’alternativa proposta. Non dare per scontato che ogni volo spostato sia giuridicamente cancellato, e non annullare da solo una prenotazione ancora valida prima di averne controllato le conseguenze.

Né «lavori programmati» né «aeroporto chiuso» decidono automaticamente la questione della compensazione pecuniaria. Vanno valutati la causa effettiva del disservizio del tuo volo, la situazione della compagnia e l’eventuale richiamo a circostanze eccezionali.

In caso di cancellazione, una comunicazione personale almeno due settimane prima esclude normalmente la compensazione pecuniaria (articolo 5, paragrafo 1, lettera c), di EU261). Con una comunicazione da 7 a 13 giorni prima della partenza, o più tardiva, dipende dal volo alternativo offerto e da quanto si avvicina all’orario originale. È la compagnia a dover dimostrare quando e come ti ha informato.

La chiusura era pubblica con largo anticipo: GESAC aveva annunciato a settembre che l’aeroporto avrebbe chiuso a novembre. Questo non dimostra comunque quando hai ricevuto personalmente la comunicazione, e non lo dimostra nemmeno il comunicato stampa del 29 ottobre.

Alternative di viaggio e assistenza necessaria sono distinte dalla compensazione pecuniaria. Leggi di più su voli cancellati e voli in ritardo. I diritti dipendono dal singolo viaggio e dalle condizioni applicabili.