Importi della compensazione: 250 €, 400 € o 600 €?
La compensazione dipende dalla distanza del volo, con importi fissi di 250 €, 400 € o 600 € a passeggero. Questi importi sono stabiliti dal regolamento, ma il diritto alla compensazione dipende dalle circostanze concrete del tuo viaggio.
I tre importi per fascia di distanza
Il riepilogo qui sotto mostra gli importi fissi stabiliti dal regolamento. Ogni volo è un caso a sé e valuteremo il tuo viaggio per stabilire a cosa potresti avere diritto.
250 €
Voli fino a 1500 km
400 €
Da 1500 a 3500 km (e voli all’interno dell’UE oltre i 1500 km)
600 €
Voli oltre 3500 km
Gli importi si applicano a ciascun passeggero, non a ciascuna prenotazione. In un viaggio con coincidenze, la fascia è determinata dalla lunghezza dell’intero viaggio.
Domande frequenti
Sì, ma solo in circostanze limitate.
Una compagnia aerea può ridurre del 50% la compensazione se al passeggero viene offerto l’imbarco su un volo alternativo verso la destinazione finale e il volo alternativo arriva entro i limiti seguenti rispetto all’orario di arrivo originariamente previsto:
- 2 ore per i voli di 1500 km o meno
- 3 ore per i voli all’interno dell’UE superiori a 1500 km e per tutti gli altri voli tra 1500 e 3500 km
- 4 ore per tutti gli altri voli
Questa riduzione si applica solo quando il passeggero ha già diritto alla compensazione, per esempio a seguito di una cancellazione o di un negato imbarco che danno diritto alla compensazione.
Per i ritardi esiste una regola distinta: sui voli di oltre 3500 km da o verso un Paese al di fuori dell’UE, la compensazione può essere dimezzata se si arriva con un ritardo di almeno tre ma meno di quattro ore (Corte di giustizia, Sturgeon e altri, punto 63).
Volo breve, ritardo lungo. Un volo nazionale o a corto raggio, sotto i 1500 km, che atterra con quattro ore di ritardo per motivi riconducibili alla compagnia aerea può dare diritto all’importo fisso di 250 €.
Lunga distanza. Un viaggio intercontinentale di oltre 3500 km con un forte ritardo può dare diritto all’importo fisso di 600 €, che però può essere ridotto a seconda del ritardo con cui si arriva effettivamente.
Anche quando la distanza corrisponde a un certo importo, la compensazione può venire meno se la causa era una circostanza eccezionale, oppure se il ritardo all’arrivo era troppo breve. Per questo nessun importo può essere promesso in anticipo senza vedere i dati verificati del tuo volo.
- Verifica gratuita
- Vedi la valutazione prima di inviare la richiesta
- Nessuna compensazione, nessuna commissione: paghi solo se la compensazione viene versata
- I tuoi dati sono trattati in modo sicuro
Quale importo vale per il tuo viaggio?
In base al tuo viaggio valutiamo la fascia di distanza, il ritardo e la causa, e ti mostriamo che cosa può ragionevolmente applicarsi al tuo caso.
