Riad riaperto: traffico limitato e aeroporti alternativi

Riyadh Air indica che le prenotazioni esistenti possono iniziare con il check-in in albergo a Riad e un autobus gratuito fino ad Al Qassim. Segui le indicazioni della tua prenotazione.

The National riferisce anche restrizioni ancora in corso per le compagnie degli Emirati. Conferma ogni tratta direttamente; il rapporto non è un elenco completo e stabile dei voli.

Leggi il nostro aggiornamento KLM sul Medio Oriente per i nuovi periodi e le opzioni di viaggio.

Controlla la comunicazione personale della compagnia prima di andare in aeroporto. Una quota storica di cancellazioni non mostra se la tua partenza sarà effettuata.

Gli aggiornamenti datati più sotto restano come storico. Le date finali più vecchie delle sospensioni delle compagnie non confermano il programma di oggi. In caso di cancellazione coperta dall’EU261, volo alternativo o rimborso del biglietto e assistenza necessaria vengono valutati separatamente dalla compensazione pecuniaria.

L’8 ottobre la dpa ha riportato la comunicazione di Lufthansa Group secondo cui i collegamenti con Riad sono sospesi fino al 16 ottobre incluso. La compagnia ha fatto riferimento agli sviluppi in Medio Oriente. L’AP ha riferito la stessa data finale dopo notizie di esplosioni all’aeroporto. La pagina sul traffico di Lufthansa indicava la stessa data finale l’11 ottobre e dal 13 ottobre indica invece il 18 novembre.

Il 15 ottobre l’AP riferisce il traffico ancora fermo a Riad e, in un rapporto separato con dati di Flightradar24, disagi anche a Gedda. Le informazioni relative all’intero aeroporto vanno tenute distinte dalla comunicazione sul tuo volo.

Le regole riguardano di norma i voli in partenza dall’UE, a prescindere dalla compagnia, e i voli dall’Arabia Saudita verso l’UE operati da una compagnia dell’UE. Conviene controllare il vettore operativo e la rotta; il nome del gruppo non basta. Un viaggio con scalo va valutato in base alla prenotazione e alla destinazione finale.

In caso di cancellazione coperta dalle regole puoi scegliere tra rimborso del biglietto, imbarco su un volo alternativo il prima possibile in condizioni di trasporto comparabili o un viaggio successivo adatto, in funzione dei posti disponibili. Se vuoi comunque viaggiare, conviene chiedere l’imbarco su un volo alternativo prima di scegliere il rimborso.

Se andata e ritorno sono nella stessa prenotazione e l’andata è cancellata, secondo gli orientamenti interpretativi della Commissione (C/2024/5687, sezioni 4.2 e 6.2) dovrebbero esserti offerti il rimborso dell’intero biglietto, cioè di entrambi i voli, oppure l’imbarco su un volo alternativo per l’andata. Se hai prenotato il ritorno separatamente, il rimborso riguarda solo il volo cancellato.

Durante l’attesa dell’imbarco su un volo alternativo il più presto possibile, l’assistenza può comprendere pasti ragionevoli, comunicazioni e l’albergo necessario con il trasporto. I diritti restano anche in caso di circostanze eccezionali. Conviene chiedere alla compagnia di organizzare l’aiuto e conservare le ricevute se si devono sostenere spese ragionevoli.

Le minacce alla sicurezza possono essere circostanze eccezionali. La compagnia deve dimostrare il nesso con la cancellazione e che misure ragionevoli non avrebbero potuto evitare il disagio. Non c’è quindi un diritto automatico alla compensazione pecuniaria in questo caso; la valutazione riguarda ogni singolo volo.

Gli orientamenti interpretativi della Commissione (C/2024/5687, sezione 6.4, sulle perturbazioni di viaggio su vasta scala) indicano che una cancellazione dovrebbe essere considerata dovuta a circostanze eccezionali quando le autorità vietano i voli in modo da escluderli di fatto, o quando la compagnia dimostra che la decisione era motivata da ragioni di sicurezza o protezione dell’equipaggio. Gli orientamenti non sono vincolanti, ma rendono improbabile la compensazione pecuniaria in queste cancellazioni.