Pereiti prie turinio
Airlate

Svetainės medis

Visi Airlate lietuviškos svetainės puslapiai vienoje vietoje: vadovai apie dažniausius skrydžių sutrikimus, jūsų teisės pagal EU261 ir informacija apie tai, kaip veikia mūsų paslauga.

Vadovai

  • Vėluojantis skrydis

    Kada į galutinę paskirties vietą atvykus ne mažiau kaip trimis valandomis vėliau gali atsirasti teisė į kompensaciją.

  • Atšauktas skrydis

    Jūsų galimybės po skrydžio atšaukimo: kitas maršrutas ar bilieto kainos grąžinimas, ir kada papildomai gali būti taikoma kompensacija.

  • Atsisakymas vežti

    Kas taikoma, kai prieš jūsų valią atsisakoma vežti, pavyzdžiui, dėl perpildyto skrydžio.

  • Praleistas jungiamasis skrydis

    Kaip pagal EU261 vertinamas praleistas jungiamasis skrydis, kai bilietas užsakytas vienu užsakymu.

Jūsų teisės

  • EU261

    Europos Sąjungos reglamentas, kuriuo grindžiamos oro keleivių teisės: ką jis apima ir kada taikomas.

  • Kompensacijos dydis

    Pagal EU261 nustatytos fiksuotos kompensacijos sumos ir kaip jas lemia skrydžio atstumas.

  • Straipsniai ir vadovai

    Išsamūs vadovai apie bilieto kainos grąžinimą, kompensaciją, išimtis ir reikalavimo pateikimą.

  • Kompensacija pagal oro linijų bendroves

    Vadovai pagal oro linijų bendroves: kada pagal EU261 gali būti išmokama kompensacija ir kokios išimtys taikomos.

Bendrovė

  • Pagrindinis puslapis

    Pradėkite čia: patikrinkite, ar jūsų skrydžiui gali priklausyti kompensacija.

  • Kaip tai veikia

    Mūsų procesas žingsnis po žingsnio, nuo nemokamo patikrinimo iki išmokos.

  • Kaina

    Kiek kainuoja mūsų paslauga: atlygį mokate tik reikalavimui pasisekus.

  • DUK

    Atsakymai į dažniausius klausimus apie reikalavimus, terminus ir mūsų paslaugą.

  • Apie mus

    Kas esame ir kodėl užsiimame oro keleivių teisėmis.

  • Kontaktai

    Kaip su mumis susisiekti, jei turite klausimų dėl savo reikalavimo.

Teisinė informacija

  • Įmonės duomenys

    Airlate paslaugą teikianti bendrovė: registruotas pavadinimas, buveinė ir Švedijos registracijos numeris.

  • Bendrosios sąlygos

    Mūsų bendrosios sąlygos, t. y. sutartis tarp jūsų ir Airlate.

  • Pavedimo sutartis

    Ką patvirtinate, kai pateikiate prašymą ir įgaliojate Airlate.

  • Atlygio sąlygos

    Kaip veikia Airlate atlygis: negavus kompensacijos, nieko nemokate.

  • Privatumo politika

    Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą.

  • Slapukai

    Kaip naudojame slapukus ir kaip galite valdyti savo pasirinkimus (darbinis variantas).

  • Skundai

    Kaip pateikti skundą ir kokie ginčų sprendimo būdai yra (darbinis variantas).

  • Prieinamumas

    Mūsų prieinamumo pareiškimas ir kaip pranešti apie kliūtį.

Turite klausimų? Rašykite adresu hello@airlate.com.

Patikrinkite, ar turite teisę į kompensaciją

Dokumentus, ilgą susirašinėjimą ir derybas palikite mums. Paslaugos atlygis atskaitomas iš jūsų vardu gautos kompensacijos: mokate tik tada, kai mums pavyksta.