Svetainės medis
Visi Airlate lietuviškos svetainės puslapiai vienoje vietoje: vadovai apie dažniausius skrydžių sutrikimus, jūsų teisės pagal EU261 ir informacija apie tai, kaip veikia mūsų paslauga.
Vadovai
- Vėluojantis skrydis
Kada į galutinę paskirties vietą atvykus ne mažiau kaip trimis valandomis vėliau gali atsirasti teisė į kompensaciją.
- Atšauktas skrydis
Jūsų galimybės po skrydžio atšaukimo: kitas maršrutas ar bilieto kainos grąžinimas, ir kada papildomai gali būti taikoma kompensacija.
- Atsisakymas vežti
Kas taikoma, kai prieš jūsų valią atsisakoma vežti, pavyzdžiui, dėl perpildyto skrydžio.
- Praleistas jungiamasis skrydis
Kaip pagal EU261 vertinamas praleistas jungiamasis skrydis, kai bilietas užsakytas vienu užsakymu.
Jūsų teisės
- EU261
Europos Sąjungos reglamentas, kuriuo grindžiamos oro keleivių teisės: ką jis apima ir kada taikomas.
- Kompensacijos dydis
Pagal EU261 nustatytos fiksuotos kompensacijos sumos ir kaip jas lemia skrydžio atstumas.
- Straipsniai ir vadovai
Išsamūs vadovai apie bilieto kainos grąžinimą, kompensaciją, išimtis ir reikalavimo pateikimą.
- Kompensacija pagal oro linijų bendroves
Vadovai pagal oro linijų bendroves: kada pagal EU261 gali būti išmokama kompensacija ir kokios išimtys taikomos.
Bendrovė
- Pagrindinis puslapis
Pradėkite čia: patikrinkite, ar jūsų skrydžiui gali priklausyti kompensacija.
- Kaip tai veikia
Mūsų procesas žingsnis po žingsnio, nuo nemokamo patikrinimo iki išmokos.
- Kaina
Kiek kainuoja mūsų paslauga: atlygį mokate tik reikalavimui pasisekus.
- DUK
Atsakymai į dažniausius klausimus apie reikalavimus, terminus ir mūsų paslaugą.
- Apie mus
Kas esame ir kodėl užsiimame oro keleivių teisėmis.
- Kontaktai
Kaip su mumis susisiekti, jei turite klausimų dėl savo reikalavimo.
Teisinė informacija
- Įmonės duomenys
Airlate paslaugą teikianti bendrovė: registruotas pavadinimas, buveinė ir Švedijos registracijos numeris.
- Bendrosios sąlygos
Mūsų bendrosios sąlygos, t. y. sutartis tarp jūsų ir Airlate.
- Pavedimo sutartis
Ką patvirtinate, kai pateikiate prašymą ir įgaliojate Airlate.
- Atlygio sąlygos
Kaip veikia Airlate atlygis: negavus kompensacijos, nieko nemokate.
- Privatumo politika
Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą.
- Slapukai
Kaip naudojame slapukus ir kaip galite valdyti savo pasirinkimus (darbinis variantas).
- Skundai
Kaip pateikti skundą ir kokie ginčų sprendimo būdai yra (darbinis variantas).
- Prieinamumas
Mūsų prieinamumo pareiškimas ir kaip pranešti apie kliūtį.
Turite klausimų? Rašykite adresu hello@airlate.com.
