Apie mus: Airlate
Esame čia, kad padėtume oro keleiviams ir kompensacijos siekimą paverstume paprastu
Kai skrydis vėluoja, yra atšaukiamas arba keleivis neįlaipinamas dėl perpildymo, keleiviai dažnai turi teisių, kuriose sunku susigaudyti ir kurių siekti savarankiškai užtrunka daug laiko. Airlate tai palengvina: įvertiname jūsų atvejį ir jūsų vardu pateikiame reikalavimą oro vežėjui.
Ką darome
Padedame oro keleiviams siekti kompensacijos už vėluojančius ir atšauktus skrydžius bei kitus skrydžio sutrikimus. Papasakokite, kas nutiko, ir mes įvertinsime jūsų atvejį. Jei reikalavimas atrodo pagrįstas, jūsų vardu pateiksime jį oro vežėjui. Apie kiekvieną žingsnį galite perskaityti puslapyje Kaip tai veikia.
Airlate padeda oro keleiviams visame pasaulyje. Kad ir kur būtumėte, galite patikrinti, ar jūsų skrydžiui gali priklausyti kompensacija, ir pateikti prašymą per mūsų platformą.
Kaip dirbame
Remiamės taisyklėmis
Mūsų įvertinimai grindžiami taikoma teise ir taisyklėmis, galiojusiomis jūsų skrydžio metu. Jei rezultatas neaiškus, paaiškiname, kodėl.
Saugumas ir privatumas
Renkame tik tą informaciją, kurios reikia jūsų reikalavimui įvertinti ir pateikti. Jei prireiktų papildomų dokumentų, jų paprašysime el. paštu, paaiškinsime, kodėl jų reikia, ir nurodysime saugų būdą juos pateikti. Niekada neprašome daugiau informacijos, nei reikia jūsų atvejui.
Aiškus atlygis
Patikrinti, ar jūsų skrydžiui gali priklausyti kompensacija, nemokama. Mūsų atlygis už jūsų reikalavimo nagrinėjimą aiškiai paaiškinamas prieš pateikiant prašymą. Daugiau apie atlygio modelį galite perskaityti puslapyje Kaina.
Turite daugiau klausimų?
Rašykite adresu hello@airlate.com arba apsilankykite puslapyje Kontaktai, kur rasite daugiau informacijos.
Jei norite sužinoti, kuri bendrovė teikia Airlate paslaugą ir su kuria bendrove sudarote sutartį, jos duomenis rasite puslapyje Įmonės duomenys.