Airlate: Atlygio sąlygos

1. Įžanga

Šios Atlygio sąlygos nustato, kaip bendrovė Airlate (Švedijos registracijos Nr. 559413-0543) ima Atlygį už savo paslaugas, susijusias su Reikalavimais, pareiškiamais oro vežėjams.

Atlygio sąlygos aiškinamos kartu su bendrovės Airlate Bendrosiomis sąlygomis ir Privatumo politika.

Bendrovė Airlate veikia pagal principą „Negavus kompensacijos, nieko nemokate“. Jeigu bendrovei Airlate nepavyksta gauti Klientui jokios Kompensacijos, Klientas nemoka paslaugos atlygio.

2. Paslaugos apimtis

Bendrovė Airlate padeda keleiviams reikalauti iš oro vežėjų piniginės kompensacijos.

Bendrovės Airlate paslaugos apima reikalavimus pagal 2004 m. vasario 11 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (EB) Nr. 261/2004 (toliau vadinamą „EU261“) ar kitus taikytinus oro keleivių teises reglamentuojančius teisės aktus, kurių nagrinėjimą bendrovė Airlate atitinkamu metu siūlo.

Bendrovė Airlate, kai įvykdytos taikytinuose teisės aktuose nustatytos sąlygos, taip pat gali reikalauti atlyginti pagrįstas išlaidas, kurias Klientas patyrė dėl skrydžio sutrikimo, pavyzdžiui, viešbučio, maitinimo, transporto ar kitas išlaidas, kurias Oro vežėjas gali būti įpareigotas atlyginti. Klientas atsako už tai, kad pateiktų tokioms išlaidoms pagrįsti reikalingus kvitus ir kitus įrodymus.

Šiose Atlygio sąlygose „Kompensacija“ reiškia bet kokią sumą, kurią bendrovė Airlate gauna arba padeda Klientui gauti iš Oro vežėjo ar kito mokėti įpareigoto asmens dėl Kliento Reikalavimo.

Kompensacija, be kita ko, apima:

1. fiksuoto dydžio kompensaciją pagal EU261 (Reglamento (EB) Nr. 261/2004 7 straipsnis);
2. kompensaciją pagal kitus taikytinus oro keleivių teises reglamentuojančius teisės aktus;
3. patirtų išlaidų atlyginimą;
4. sumas pagal kitus finansinius reikalavimus, kurias bendrovė Airlate sėkmingai gauna Klientui.

Atlygis skaičiuojamas tik nuo sumų, kurios faktiškai sumokėtos Klientui ar įskaitytos į jo sąskaitą. Tačiau 4.4 punkte nurodytos atstovavimo ir bylinėjimosi išlaidos nėra Kompensacija pagal šią apibrėžtį.

3. Nemokamas įvertinimas ir nagrinėjimas

Klientas nieko nemoka už tai, kad bendrovė Airlate įvertintų ar nagrinėtų Kliento Reikalavimą.

Pagal bendrovės Airlate Bendrųjų sąlygų 6 punktą Klientas atsako už tai, kad pateikta informacija būtų tiksli, išsami ir teisinga. Kas taikoma, kai Klientas pateikia neteisingą, neišsamią ar klaidinančią informaciją, nustatyta Bendrųjų sąlygų 6 ir 9 punktuose ir šių Atlygio sąlygų 4.3 punkte.

Jeigu iš Oro vežėjo negaunama jokios Kompensacijos, neimamas nei paslaugos atlygis, nei papildomas atlygis už teisinius veiksmus.

4. Atlygis

Jeigu bendrovei Airlate pavyksta gauti Kompensaciją Klientui, bendrovė Airlate turi teisę į toliau nurodytą atlygį (toliau kartu vadinamą „Atlygiu“).

Visas Atlygis skaičiuojamas nuo Kompensacijos sumos, kurią Klientas faktiškai gauna ar kuri įskaitoma į jo sąskaitą dėl bendrovės Airlate darbo, nesvarbu, ar mokama bendrovei Airlate, tiesiogiai Klientui ar per kitą mokėjimo sprendimą. Tai apima kompensaciją pagal EU261 ar kitus taikytinus oro keleivių teises reglamentuojančius teisės aktus, taip pat išlaidų ir sąnaudų atlyginimą ar sumas pagal kitus finansinius reikalavimus, kurias bendrovė Airlate sėkmingai gauna Klientui.

4.1 Paslaugos atlygis

Jeigu bendrovė Airlate gauna Kompensaciją bendraudama ir derėdamasi su Oro vežėju, imamas paslaugos atlygis, lygus 25 % gautos Kompensacijos sumos, įskaitant PVM.

4.2 Atlygis už teisinius veiksmus

Jeigu bendrovė Airlate imasi teisinių veiksmų ar pasitelkia išorės subjektą, kad toliau siektų patenkinti Reikalavimą už įprasto nagrinėjimo su Oro vežėju ribų, pavyzdžiui, per teismą, nacionalinę įstaigą, atsakingą už reglamento vykdymo užtikrinimą, vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą ar kitą kompetentingą išorės instituciją, bendrovė Airlate turi teisę į papildomą atlygį, lygų 15 % Kompensacijos sumos, kurią Klientas gauna ar kuri įskaitoma į jo sąskaitą, įskaitant PVM.

Šis atlygis imamas tik tuo atveju, jeigu bendrovei Airlate pavyksta gauti Kompensaciją.

4.3 Teisinių veiksmų išlaidos

Bendrovė Airlate padengia išlaidas, kurias bendrovė Airlate patiria siekdama patenkinti Reikalavimą, pavyzdžiui, atstovavimo išlaidas, žyminį mokestį ir kitus mokesčius už dokumentų pateikimą. Bendrovė Airlate siekia patenkinti Reikalavimą, taip pat ir teisme, tol, kol galima pagrįstai manyti, kad išlaidas padengs Atlygis, į kurį bendrovė Airlate turi teisę pagal šias Atlygio sąlygas. Bendrovė Airlate privalo kiek įmanoma riboti visas proceso išlaidas.

Jeigu bendrovei Airlate nepavyksta gauti jokios Kompensacijos, Klientas šių išlaidų nemoka, su sąlyga, kad Klientas pateikė teisingą, išsamų ir pagrįstą Reikalavimą ir prisidėjo prie atvejo nagrinėjimo, pateikdamas duomenis, dokumentus ir informaciją, kurių bendrovė Airlate pagrįstai prašo, kad galėtų nagrinėti Reikalavimą.

Bendrovė Airlate turi teisę reikalauti, kad Klientas apmokėtų išlaidas, patirtas siekiant patenkinti Kliento Reikalavimą, jeigu šios išlaidos atsirado dėl tyčinių ar neatsargių Kliento veiksmų, pavyzdžiui, jeigu Klientas pateikė neteisingą, neišsamią ar klaidinančią informaciją ar dokumentus. Tai taip pat, bet ne vien, apima išlaidas ar kitą finansinę žalą, kurias bendrovė Airlate gali būti įpareigota sumokėti Oro vežėjui ar kitai šaliai dėl to, kad Reikalavimo buvo siekiama remiantis tokia neteisinga ar nepakankama informacija.

Jeigu galima manyti, kad išlaidos viršys Atlygį, bendrovė Airlate turi teisę atsisakyti įgaliojimo ir nebeveikti kaip atstovas. Tokiu atveju bendrovė Airlate privalo apie tai raštu pranešti Klientui pakankamai iš anksto.

Klientas atsako už bylinėjimosi išlaidas, kurias teismas priteisia iš Kliento Oro vežėjo ar kitos šalies naudai, ir už išlaidas, atsiradusias po to, kai bendrovė Airlate atsisakė įgaliojimo. Prieš pradėdama teismo procesą Kliento vardu, bendrovė Airlate privalo informuoti Klientą apie šią riziką.

Tai neturi įtakos bendrovės Airlate teisei į Atlygį pagal šias Atlygio sąlygas.

4.4 Atstovavimo ir bylinėjimosi išlaidos

Jeigu pagal teismo sprendimą, nutarimą, taikos sutartį ar kitokį išsprendimą Oro vežėjas privalo atlyginti atstovavimo išlaidas, bylinėjimosi išlaidas, žyminį mokestį ir kitus mokesčius už dokumentų pateikimą ar kitas išlaidas, patirtas siekiant patenkinti Reikalavimą, visos tokios sumos tenka bendrovei Airlate.

Šios sumos nėra Kompensacijos, kuri tenka Klientui pagal EU261 ar kitus taikytinus oro keleivių teises reglamentuojančius teisės aktus, dalis.

4.5 Atlygio mokėjimo terminas

Bendrovės Airlate teisė į paslaugos atlygį ir galimą papildomą atlygį už teisinius veiksmus atsiranda, kai Oro vežėjas ar kitas mokėti įpareigotas asmuo sumoka Kompensaciją ar atlieka kitą mokėjimą dėl Kliento Reikalavimo, nesvarbu, ar mokama tiesiogiai bendrovei Airlate, ar tiesiogiai Klientui.

Jeigu bendrovei Airlate pavyksta gauti tik dalį reikalautos Kompensacijos sumos ar išlaidų, bendrovės Airlate Atlygis skaičiuojamas tik nuo faktiškai gautos sumos.

5. Kompensacijos išmokėjimas

5.1 Išmokėjimas per bendrovę Airlate

Daugeliu atvejų Oro vežėjas Kompensaciją sumoka tiesiogiai bendrovei Airlate.

Bendrovei Airlate gavus Kompensaciją, Kliento dalis išmokama išskaičiavus pagal šias Atlygio sąlygas taikomą Atlygį. Ji išmokama į Kliento nurodytą banko sąskaitą ar per kitą Kliento nurodytą mokėjimo sprendimą. Klientas atsako už tai, kad pateikti mokėjimo duomenys būtų teisingi ir aktualūs.

Kartu su išmokėjimu bendrovė Airlate privalo pateikti ataskaitą, kurioje nurodoma:

• iš Oro vežėjo gauta Kompensacijos suma,
• galimas išlaidų ar kitų sąnaudų atlyginimas,
• galimas valiutos perskaičiavimas,
• išskaičiuotas paslaugos atlygis,
• išskaičiuotas galimas papildomas atlygis už teisinius veiksmus,
• į Atlygį įskaičiuotas PVM ir
• Klientui išmokama grynoji suma.

5.2 Tiesioginis Oro vežėjo mokėjimas

Jeigu Oro vežėjas Kompensaciją sumoka tiesiogiai Klientui, Klientas privalo nepagrįstai nedelsdamas informuoti apie mokėjimą bendrovę Airlate. Klientas taip pat privalo nepagrįstai nedelsdamas informuoti bendrovę Airlate, jeigu iš Oro vežėjo gauna kitą mokėjimą, grąžinimą, kreditą ar kitokią finansinę naudą, susijusią su tuo pačiu Reikalavimu.

Klientas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Kompensacijos ar kito mokėjimo gavimo ar įskaitymo į jo sąskaitą dienos sumokėti bendrovei Airlate paslaugos atlygį, galimą papildomą atlygį už teisinius veiksmus ir taikomą PVM.

Jeigu Oro vežėjas tiesiogiai Klientui sumoka sumas, kurios pagal šias Atlygio sąlygas, teismo sprendimą, nutarimą, taikos sutartį ar kitokį išsprendimą turi tekti bendrovei Airlate, įskaitant atstovavimo išlaidas, bylinėjimosi išlaidas, žyminį mokestį ir kitus mokesčius už dokumentų pateikimą, palūkanas ar kitas išlaidas, Klientas privalo per tą patį terminą pervesti tokias sumas bendrovei Airlate.

Jeigu Klientas per šį terminą nesumoka ar neperveda sumų, kurios pagal šias Atlygio sąlygas, teismo sprendimą, nutarimą, taikos sutartį ar kitokį išsprendimą turi tekti bendrovei Airlate, bendrovė Airlate turi teisę į palūkanas už pavėluotą mokėjimą pagal Švedijos palūkanų įstatymą (räntelagen), skaičiuojamas nuo penkioliktos (15-osios) dienos po to, kai Klientas gavo Kompensaciją ar kitą mokėjimą arba jie buvo įskaityti į jo sąskaitą.

5.3 Valiuta

Jeigu Kompensacija gaunama ar išmokama kita valiuta nei Kliento išmokėjimo valiuta, valiutos keitimas gali turėti įtakos galutinei Klientui išmokamai sumai.

Bendrovė Airlate neatsako už valiutos kursus ir už bankų ar mokėjimų tarpininkų taikomus mokesčius. Galimus Kliento banko ar mokėjimų tarpininko taikomus mokesčius padengia Klientas.

6. Pridėtinės vertės mokestis

Visas Atlygis pagal šias Atlygio sąlygas apima taikomą pridėtinės vertės mokestį (PVM), jeigu aiškiai nenurodyta kitaip.

7. Pakeitimai

Bendrovė Airlate pasilieka teisę keisti šias Atlygio sąlygas.

Atitinkamam Pavedimui taikoma ta Atlygio sąlygų redakcija, kuri galioja Klientui sudarant sutartį su bendrove Airlate, nebent pakeitimą lemia imperatyviosios teisės normos arba Klientas aiškiai pritarė kitokiai tvarkai.