KLM KL461 atšauktas po saugumo patikros: jūsų teisės

Lapkričio 6 d. ANP pranešime cituojamas KLM atstovas, kuris paaiškina, kad tolesnis KL461 skrydis buvo atšauktas, kai riedėjimo metu paaiškėjo techninė problema. Saugumo patikros po ankstesnio grasinimo sprogmenimis orlaivį jau buvo leidusios naudoti.

NL Times atskirai praneša, kad skrydis Amsterdamas–Tel Avivas turėjo planuotą sustojimą Bukarešte, o orlaivyje buvo 52 keleiviai ir šeši įgulos nariai. Keleiviams suteikti viešbučio kambariai, ir turėjo būti suorganizuoti kiti skrydžiai. Nė viename pranešime nenurodyta, kada kiekvienas keleivis galiausiai atvyko į Tel Avivą.

Ne. Saugumo grėsmė gali būti ypatinga aplinkybė. Ji savaime nenulemia teisinio kiekvieno vėlesnio sutrikimo toje pačioje kelionėje vertinimo. Svarbus klausimas yra tai, kas sukėlė vertinamą atšaukimą ar vėlavimą atvykstant.

Pranešimuose nustatyta įvykių seka, o ne techninis tyrimas. Jie nerodo, kad pavojaus signalas sukėlė gedimą, ir neįrodo, kad tarp jų nebuvo ryšio. Oro linijos paaiškinime ir įrodymuose turi būti nurodyta faktinė priežastis.

ES Teisingumo Teismo išaiškinimas byloje van der Lans, C-257/14, paaiškina, kad netikėtas detalės gedimas gali būti įprastos oro linijos veiklos dalis, net jei įprastinės patikros jo neaptiko. Gedimas nėra savaime ypatinga aplinkybė vien todėl, kad jo nebuvo galima numatyti.

Gali būti išimčių, be kita ko, tam tikri paslėpti gamybos defektai, turintys įtakos saugai, arba žala dėl sabotažo ar terorizmo. Peržiūrėtuose pranešimuose nė viena iš šių išimčių KL461 atveju nenustatyta. Skaitykite mūsų gidą apie techninius gedimus ir ypatingas aplinkybes.

Vertinant fiksuoto dydžio kompensaciją būtina atsižvelgti į faktinę priežastį, pranešimo laiką, kelionę kitu maršrutu ir taikomas sąlygas. Peržiūrėtuose šaltiniuose nėra patvirtinto sprendimo dėl kompensacijos šiems keleiviams.

EU261 gali būti taikomas kelionei, nes ji prasidėjo Amsterdame. Atšaukus skrydį, kuriam taikomas reglamentas, keleiviai gali turėti teisę rinktis bilieto kainos grąžinimą arba nukreipimą kitu maršrutu pagal reglamento sąlygas. Sutikimas su bilieto kainos grąžinimu gali turėti įtakos teisei į tolesnį vežimą, todėl prieš pasirenkant patikrinkite alternatyvas.

Pagalba, kai tenkinamos sąlygos, yra atskira pareiga, nesusijusi su fiksuoto dydžio kompensacija. Laukiant tinkamo kito skrydžio gali būti taikomi būtinas maitinimas, viešbutis ir transportas tarp oro uosto ir apgyvendinimo vietos. Tai, kad KLM, kaip pranešama, suorganizavo viešbutį, nenulemia galutinio rezultato kiekvienam keleiviui.

Išsaugokite kelionės planą, pranešimus apie atšaukimą, pasiūlytas alternatyvas ir atvykimo į užsakytą paskirties vietą laiką. Daugiau apie teises atšaukus skrydį.