Om Airlate
Vi finns för att hjälpa flygpassagerare och göra flygersättning enkelt
När ett flyg blir försenat, ställs in eller överbokas har resenären ofta rättigheter som är svåra att överblicka och tidskrävande att driva på egen hand. Airlate gör det enklare: vi bedömer ärendet och driver kravet mot flygbolaget åt dig.
Vad vi gör
Vi hjälper flygpassagerare att få ersättning vid förseningar, inställda flyg och andra störningar i resan. Du berättar vad som hände, så gör vi en bedömning av ditt ärende. Ser kravet ut att vara berättigat driver vi det mot flygbolaget å dina vägnar. Läs mer om varje steg på vår sida Så fungerar det.
Airlate finns för flygpassagerare oavsett var i världen du befinner dig. Du kan alltid kontrollera om din flygning kan ge rätt till ersättning och skicka in ditt ärende via vår plattform.
Så här arbetar vi
Vi utgår från gällande rätt
Våra bedömningar bygger på gällande lag och de regler som gällde för din flygning. När utfallet är osäkert förklarar vi varför.
Trygghet och integritet
Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att bedöma och driva ditt krav. Behöver vi kompletterande underlag längre fram ber vi om dem via e-post och förklarar alltid varför. Vi ber aldrig om mer än ärendet kräver.
Transparent prissättning
Att kontrollera om din flygning kan ge rätt till ersättning är kostnadsfritt. Vår avgift för att driva ditt ärende redovisas tydligt innan du bestämmer dig för att skicka in det. Du kan också läsa mer om vår avgiftsmodell på prissidan.
Fler frågor?
Mejla oss på hello@airlate.com eller besök vår kontaktsida för mer information.
Vill du veta vilken juridisk person som står bakom Airlate och blir din motpart finns uppgifterna på Företagsinformation.