Tietoa Airlatesta
Autamme lentomatkustajia ja teemme lentokorvauksen hakemisesta helppoa
Kun lento myöhästyy, peruutetaan tai on ylivarattu, matkustajalla voi olla oikeuksia, joista on vaikea saada selkeää kuvaa ja joiden ajaminen yksin vie aikaa. Airlate tekee siitä helpompaa: arvioimme tilanteesi ja ajamme vaatimustasi lentoyhtiötä vastaan puolestasi.
Mitä teemme
Autamme lentomatkustajia hakemaan korvausta lentojen myöhästymisistä, peruutuksista ja muista häiriöistä. Kerro, mitä tapahtui, niin arvioimme tilanteesi. Jos vaatimuksesi vaikuttaa perustellulta, ajamme sitä lentoyhtiötä vastaan puolestasi. Lue lisää jokaisesta vaiheesta sivulta Näin se toimii.
Airlate tukee lentomatkustajia kaikkialla maailmassa. Olitpa missä tahansa, voit tarkistaa palvelussamme, voiko lentosi oikeuttaa korvaukseen, ja lähettää vaatimuksesi sen kautta.
Miten toimimme
Sääntöihin perustuva
Arviomme perustuvat sovellettavaan lainsäädäntöön ja lentosi ajankohtana voimassa oleviin sääntöihin. Jos lopputulos on epävarma, kerromme miksi.
Tietoturva ja yksityisyys
Keräämme vain tiedot, joita tarvitaan vaatimuksesi arvioimiseen ja ajamiseen. Jos tarvitsemme lisää asiakirjoja, pyydämme niitä sähköpostitse, kerromme miksi niitä tarvitaan ja tarjoamme turvallisen tavan toimittaa ne. Emme koskaan pyydä enempää tietoja kuin asiasi käsittely edellyttää.
Avoin hinnoittelu
Sen selvittäminen, voiko lentosi oikeuttaa korvaukseen, on ilmaista. Vaatimuksesi hoitamisesta veloitettava palvelumaksu selitetään selkeästi ennen kuin päätät lähettää vaatimuksesi. Voit myös lukea lisää maksumallistamme sivulla Hinnat.
Lisäkysymyksiä?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@airlate.com tai käy sivulla Yhteystiedot, niin saat lisätietoja.
Jos haluat tietää, mikä oikeushenkilö on Airlaten takana ja toimii sopimuskumppanisi, tiedot löytyvät sivulta Yritystiedot.