Korvaussummat: 250, 400 vai 600 euroa?
Vakiokorvauksen suuruus riippuu lentosi pituudesta, ja kiinteät summat ovat 250, 400 tai 600 euroa matkustajaa kohden. Summat määrätään asetuksessa, mutta se, onko sinulla oikeus korvaukseen, riippuu matkasi yksityiskohdista.
Kolme tasoa etäisyysluokittain
Alla oleva yleiskatsaus näyttää mahdolliset vakiokorvauksen tasot. Jokainen lento on omanlaisensa, ja arvioimme matkasi selvittääksemme, mihin sinulla voi olla oikeus.
250 €
Lennot enintään 1 500 km
400 €
1 500–3 500 km (ja pidemmät EU:n sisäiset lennot)
600 €
Yli 3 500 km:n lennot
Summat koskevat jokaista matkustajaa erikseen, eivät varausta. Jos matkassa on jatkoyhteyksiä, luokan ratkaisee koko matkan pituus.
Usein kysyttyä
Kyllä, mutta vain rajatuissa tilanteissa.
Lentoyhtiö voi alentaa korvausta 50 prosentilla, jos matkustajalle tarjotaan uudelleenreititystä lopulliseen määräpaikkaan ja korvaava lento saapuu perille seuraavissa rajoissa alkuperäiseen aikataulun mukaiseen saapumisaikaan verrattuna:
- 2 tuntia, kun lento on enintään 1 500 km
- 3 tuntia, kun kyseessä on EU:n sisäinen lento yli 1 500 km tai muu lento 1 500–3 500 km
- 4 tuntia kaikilla muilla lennoilla
Alennus koskee vain tilanteita, joissa matkustajalla on jo oikeus korvaukseen, esimerkiksi korvaukseen oikeuttavan peruutuksen tai lennolle pääsyn epäämisen jälkeen.
Viivästyksiin sovelletaan erillistä sääntöä: yli 3 500 km:n lennolla EU:n ulkopuolelle tai sieltä korvaus voidaan puolittaa, jos saavut perille vähintään kolme mutta alle neljä tuntia myöhässä (Euroopan unionin tuomioistuin, Sturgeon ym., 63 kohta).
Lyhyt lento, pitkä viivästys. Kotimaan lento tai muu alle 1 500 km:n lento, joka laskeutuu neljä tuntia myöhässä lentoyhtiön vastuulla olevasta syystä, voi oikeuttaa 250 euron kiinteään summaan.
Pitkä lento. Yli 3 500 km:n mannertenvälinen matka, joka viivästyy pahasti, voi oikeuttaa 600 euron kiinteään summaan, mutta summaa voidaan alentaa sen mukaan, kuinka myöhässä todellisuudessa saavuit.
Vaikka etäisyys vastaisi tiettyä tasoa, korvaus voi jäädä maksamatta, jos syynä olivat poikkeukselliset olosuhteet tai jos viivästys perillä oli liian lyhyt. Siksi mitään summaa ei voi luvata etukäteen näkemättä varmennettuja lentotietojasi.
- Maksuton tarkistus
- Näet arvion ennen lähettämistä
- Ei tulosta, ei palkkiota: maksat palkkion vain, jos vaatimuksesi onnistuu
- Tietosi käsitellään turvallisesti
Mikä taso koskee sinun matkaasi?
Arvioimme etäisyysluokan, viivästyksen ja syyn matkasi perusteella ja näytämme, mikä sinun tapauksessasi kohtuudella voi tulla kyseeseen.