Ersättningsbelopp: 250 €, 400 € eller 600 €?
Ersättningen beror på hur långt du skulle flyga, med fasta belopp på 250, 400 eller 600 € per passagerare. Beloppen är bestämda i reglerna, men om du har rätt till ersättning avgörs av omständigheterna kring just din resa.
De tre nivåerna efter distansband
Översikten nedan visar de möjliga ersättningsnivåerna. Varje flygning är unik, och vi bedömer din resa för att avgöra vad du kan ha rätt till.
| Flygsträcka | Distansband | Fast belopp |
|---|---|---|
| Kortare flyg | Upp till 1 500 km | 250 € |
| Mellanlånga flyg | 1 500–3 500 km (samt längre flyg inom EU/EES) | 400 € |
| Längre flyg | Över 3 500 km | 600 € |
Beloppen gäller per passagerare, inte per bokning. Vid en resa med anslutningar är det hela resans längd som styr bandet.
Vanliga frågor
Ja, men bara i vissa fall.
Flygbolaget får sätta ned ersättningen med 50 % om du erbjuds ombokning till din slutdestination och den alternativa flygningen kommer fram inom följande gränser jämfört med den ursprungliga tidtabellsenliga ankomsttiden:
- 2 timmar för flygningar på högst 1 500 km
- 3 timmar för flygningar inom EU/EES på mer än 1 500 km och alla andra flygningar mellan 1 500 och 3 500 km
- 4 timmar för alla andra flygningar
Nedsättningen gäller bara när du redan har rätt till ersättning, till exempel efter en inställd flygning eller en nekad ombordstigning som ger rätt till ersättning.
Vid försening finns dessutom en särskild regel: för flygningar över 3 500 km till eller från ett land utanför EU/EES får ersättningen halveras om du kommer fram minst tre men mindre än fyra timmar sent (EU-domstolen, Sturgeon m.fl., punkt 63).
Ersättningen anges i euro i reglerna. Om en utbetalning sker i en annan valuta beror växlingen på tidpunkt och flygbolagets rutiner.
Kort resa, lång försening. Ett inrikes- eller närflyg på under 1 500 km som landar fyra timmar för sent på grund av flygbolaget kan ge det fasta beloppet 250 €.
Långdistans. En interkontinental resa på över 3 500 km som blir kraftigt försenad kan ge det fasta beloppet 600 €, men beloppet kan sättas ned beroende på hur sent du faktiskt kom fram.
Även om sträckan i sig motsvarar en viss nivå kan ersättning falla bort om orsaken var en extraordinär omständighet, eller om förseningen vid ankomst var för kort. Därför går det inte att lova ett belopp på förhand utan att se din verifierade flygdata.
- Kostnadsfri kontroll
- Se din bedömning innan du skickar in
- Ingen ersättning, ingen avgift: du betalar bara om ersättning drivs igenom
- Dina uppgifter hanteras tryggt
Vilken nivå gäller för din resa?
Vi bedömer distansband, försening och orsak utifrån din resa och visar vad som rimligen gäller i ditt fall.