Montants de l’indemnisation : 250 €, 400 € ou 600 € ?

Oui, mais dans des limites étroites. Le transporteur aérien effectif peut réduire l’indemnisation de 50 % lorsqu’un réacheminement vers votre destination finale vous est proposé et que le vol de remplacement arrive dans les marges suivantes par rapport à l’heure d’arrivée initialement prévue : 2 heures pour les vols jusqu’à 1 500 km, 3 heures pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km et les autres vols entre 1 500 km et 3 500 km, et 4 heures pour tous les autres vols. Cette réduction ne joue que lorsqu’une indemnisation est due au départ.

Non. Les montants sont forfaitaires et dépendent uniquement de la distance du vol. Un billet à bas prix et un billet plein tarif ouvrent droit au même montant sur la même distance.

Par passager. Chaque personne inscrite sur la réservation peut prétendre à son propre montant, y compris les enfants disposant d’un siège. Les nourrissons voyageant sur les genoux d’un adulte sont appréciés différemment.

Oui, selon la situation. En cas d’attente prolongée, la compagnie doit vous prendre en charge : repas, boissons et, si nécessaire, hébergement. En cas d’annulation, vous pouvez en outre choisir entre le remboursement du billet et un réacheminement. Le remboursement rend le prix du billet et n’est pas la même chose que l’indemnisation.