Kwoty odszkodowania: 250, 400 czy 600 euro?
Odszkodowanie zależy od odległości lotu i wynosi stałe kwoty 250, 400 lub 600 euro na pasażera. Kwoty te określa rozporządzenie, ale to, czy odszkodowanie Ci przysługuje, zależy od konkretnych okoliczności Twojej podróży.
Trzy kwoty według przedziału odległości
Poniższy przegląd pokazuje możliwe kwoty odszkodowania. Każdy lot jest inny, a my ocenimy Twoją podróż, aby ustalić, co może Ci przysługiwać.
250 €
Loty do 1500 km
400 €
1500–3500 km (oraz dłuższe loty wewnątrz UE)
600 €
Loty powyżej 3500 km
Kwoty dotyczą jednego pasażera, a nie rezerwacji. W przypadku podróży z przesiadkami o przedziale decyduje długość całej podróży.
Najczęstsze pytania
Tak, ale tylko w ograniczonych okolicznościach.
Przewoźnik może obniżyć odszkodowanie o 50%, jeśli pasażerowi zaproponowano zmianę trasy do miejsca docelowego, a lot alternatywny przylatuje w następujących granicach w stosunku do pierwotnie planowanego czasu przylotu:
- 2 godziny w przypadku lotów do 1500 km
- 3 godziny w przypadku lotów wewnątrz UE powyżej 1500 km oraz wszystkich innych lotów na odległość od 1500 km do 3500 km
- 4 godziny w przypadku wszystkich pozostałych lotów
Obniżenie to ma zastosowanie tylko wtedy, gdy pasażerowi już przysługuje odszkodowanie, na przykład po odwołaniu lotu lub odmowie przyjęcia na pokład, które dają prawo do odszkodowania.
W przypadku opóźnień obowiązuje odrębna zasada: przy lotach powyżej 3500 km do lub z państwa spoza UE odszkodowanie może zostać obniżone o połowę, jeśli przylot nastąpi z opóźnieniem co najmniej trzech, ale krótszym niż cztery godziny (Trybunał Sprawiedliwości UE, wyrok w sprawie Sturgeon i in., pkt 63).
Krótki lot, duże opóźnienie. Lot krajowy lub krótkodystansowy na odległość poniżej 1500 km, który ląduje z czterogodzinnym opóźnieniem z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, może dawać prawo do stałej kwoty 250 euro.
Lot dalekodystansowy. Podróż międzykontynentalna na odległość powyżej 3500 km, która jest znacznie opóźniona, może dawać prawo do stałej kwoty 600 euro, ale kwota może zostać obniżona zależnie od tego, z jakim opóźnieniem faktycznie dotarto na miejsce.
Nawet jeśli sama odległość odpowiada określonej kwocie, odszkodowanie może nie przysługiwać, jeśli przyczyną były nadzwyczajne okoliczności albo jeśli opóźnienie przy przylocie było zbyt krótkie. Dlatego nie można z góry obiecać żadnej kwoty bez zweryfikowanych danych Twojego lotu.
- Bezpłatne sprawdzenie
- Zobacz ocenę przed wysłaniem zgłoszenia
- Brak odszkodowania, brak opłaty: płacisz tylko wtedy, gdy odszkodowanie zostanie wypłacone
- Twoje dane są przetwarzane w bezpieczny sposób
Jaka kwota dotyczy Twojej podróży?
Oceniamy przedział odległości, opóźnienie i przyczynę na podstawie Twojej podróży i pokazujemy, co w Twoim przypadku może mieć zastosowanie.