Kompensationsbeløb: 250, 400 eller 600 euro?
Kompensationen afhænger af flyvningens distance, med faste beløb på 250, 400 eller 600 euro pr. passager. Beløbene er fastsat i forordningen, men om du har ret til kompensation, afhænger af de konkrete omstændigheder ved din rejse.
De tre niveauer efter distancebånd
Oversigten nedenfor viser de mulige kompensationsniveauer. Hver flyvning er forskellig, og vi vurderer din rejse for at se, hvad du kan have ret til.
250 €
Flyvninger på op til 1.500 km
400 €
1.500–3.500 km (og længere flyvninger inden for EU)
600 €
Flyvninger på over 3.500 km
Beløbene gælder pr. passager, ikke pr. reservation. På en rejse med forbindelser er det længden af hele rejsen, der afgør, hvilket bånd der gælder.
Ofte stillede spørgsmål
Ja, men kun under begrænsede omstændigheder.
Et flyselskab kan nedsætte kompensationen med 50 %, hvis passageren tilbydes omlægning til den endelige destination, og den alternative flyvning ankommer inden for følgende grænser i forhold til den oprindeligt planlagte ankomsttid:
- 2 timer for flyvninger på 1.500 km eller derunder
- 3 timer for flyvninger inden for EU på over 1.500 km og for alle andre flyvninger på mellem 1.500 km og 3.500 km
- 4 timer for alle andre flyvninger
Nedsættelsen gælder kun, hvis passageren allerede har ret til kompensation, for eksempel efter en aflysning eller en boardingafvisning, der giver ret til kompensation.
Ved forsinkelser gælder en særskilt regel: på flyvninger over 3.500 km til eller fra et land uden for EU kan kompensationen halveres, hvis du ankommer mindst tre, men under fire timer forsinket (EU-Domstolen, Sturgeon m.fl., præmis 63).
Kort flyvning, lang forsinkelse. En indenrigsflyvning eller en kort flyvning på under 1.500 km, der lander fire timer for sent af årsager hos flyselskabet, kan give det faste beløb på 250 euro.
Langdistance. En interkontinental rejse på over 3.500 km, der er kraftigt forsinket, kan give det faste beløb på 600 euro, men beløbet kan blive nedsat afhængigt af, hvor forsinket du faktisk var ved ankomsten.
Selv når distancen i sig selv svarer til et bestemt niveau, kan kompensationen bortfalde, hvis årsagen var usædvanlige omstændigheder, eller hvis forsinkelsen ved ankomsten var for kort. Derfor kan vi ikke sige noget sikkert om beløbet på forhånd, uden at vi har set dine verificerede flydata.
- Gratis tjek
- Se vurderingen, før du indsender
- Ingen kompensation, intet gebyr: du betaler kun, hvis vi får kompensationen udbetalt
- Dine oplysninger behandles sikkert
Hvilket niveau gælder for din rejse?
Vi vurderer distancebåndet, forsinkelsen og årsagen ud fra din rejse og viser dig, hvad der med rimelighed gælder i din sag.