Kompensasjonsbeløp: 250 €, 400 € eller 600 €?
Kompensasjonen avhenger av flyets distanse, med faste beløp på 250 €, 400 € eller 600 € per passasjer. Beløpene er fastsatt i forordningen, men om du har rett til kompensasjon, avhenger av de konkrete omstendighetene ved reisen din.
De tre nivåene etter avstandsklasse
Oversikten nedenfor viser de mulige kompensasjonsnivåene. Hver flyging er unik, og vi vurderer reisen din for å avgjøre hva du kan ha rett til.
250 €
Flyginger på inntil 1 500 km
400 €
1 500–3 500 km (og lengre flyginger innenfor EU/EØS)
600 €
Flyginger på over 3 500 km
Beløpene gjelder per passasjer, ikke per reservasjon. På en reise med videreforbindelser er det lengden på hele reisen som avgjør klassen.
Ofte stilte spørsmål
Ja, men bare i begrensede tilfeller.
Et flyselskap kan redusere kompensasjonen med 50 prosent hvis passasjeren tilbys omruting til endelig bestemmelsessted og den alternative flygingen kommer fram innenfor følgende grenser sammenlignet med den opprinnelige planlagte ankomsttiden:
- 2 timer for flyginger på 1 500 km eller mindre
- 3 timer for flyginger innenfor EU/EØS på over 1 500 km og alle andre flyginger mellom 1 500 km og 3 500 km
- 4 timer for alle andre flyginger
Denne reduksjonen gjelder bare når passasjeren allerede har rett til kompensasjon, for eksempel etter en innstilling eller nektet ombordstigning som gir slik rett.
For forsinkelser gjelder en egen regel: på flyginger på over 3 500 km til eller fra et land utenfor EU/EØS kan kompensasjonen halveres hvis du kommer fram minst tre, men mindre enn fire timer for sent (EU-domstolen, Sturgeon m.fl., avsnitt 63).
Kort flyging, lang forsinkelse. En innenlandsflyging eller kortdistanseflyging på under 1 500 km som lander fire timer for sent av årsaker hos flyselskapet, kan gi det faste beløpet på 250 €.
Langdistanse. En interkontinental reise på over 3 500 km som er kraftig forsinket, kan gi det faste beløpet på 600 €, men beløpet kan reduseres avhengig av hvor sent du faktisk kom fram.
Selv om distansen alene tilsvarer et bestemt nivå, kan kompensasjonen falle bort hvis årsaken var ekstraordinære omstendigheter, eller hvis forsinkelsen ved ankomst var for kort. Derfor kan vi ikke love noe beløp på forhånd uten at vi ser de verifiserte flydataene dine.
- Gratis sjekk
- Se vurderingen før du sender inn
- Ingen kompensasjon, ingen kostnad: du betaler bare hvis vi får kompensasjonen utbetalt
- Opplysningene dine behandles trygt
Hvilket nivå gjelder for reisen din?
Vi vurderer avstandsklassen, forsinkelsen og årsaken ut fra reisen din, og viser deg hva som rimeligvis gjelder i ditt tilfelle.
