Aer Lingus lentokorvaus: myöhästynyt tai peruttu

Sattuiko lentoyhtiön Aer Lingus lennollasi häiriö? Valitse alta sopiva luokka ja lue oikeuksistasi myöhästymisen, peruutuksen, lennolle pääsyn epäämisen tai jatkolennolta myöhästymisen yhteydessä.

Lentoyhtiötä Aer Lingus pidetään EU- tai ETA-alueen lentoyhtiönä. Siksi säännöt voivat koskea sekä EU- tai ETA-alueelta lähteviä lentoja että EU- tai ETA-alueelle saapuvia lentoja, joita Aer Lingus operoi. Yksittäisen tapauksen ratkaisevat aina reitti ja se lentoyhtiö, joka lennon tosiasiallisesti operoi.

Aer Lingus on irlantilainen lentoyhtiö. Irlannin ilmailuviranomainen IAA kertoo, että asetus koskee kaikkia matkustajia, jotka lähtevät EU:n ja ETA:n alueella sijaitsevilta lentoasemilta, ja että kolmansista maista lähtevillä lennoilla se koskee vain lentoja, jotka saapuvat EU:n (tai Islannin, Norjan tai Sveitsin) lentoasemalle ja joita operoi EU-lupakirjan haltija, esimerkkinä muun muassa Aer Lingus. Aer Lingusin oman sivun mukaan matkustajilla voi olla oikeus korvaukseen tai kulujen korvaukseen, jos heiltä evätään pääsy koneeseen, lento peruutetaan tai se viivästyy yli kolme tuntia perille saapuessa lentoyhtiön vaikutuspiirissä olevista syistä. Reitti ja lennon todellinen operoija ratkaisevat aina yksittäistapauksessa.

Aer Lingusin oman verkkosivuston mukaan yhtiö kuuluu International Airlines Groupiin (IAG). Aer Lingusin verkkosivusto kuvaa Aer Lingus Regional -lentojen olevan Emerald Airlinesin operoimia. Vastuussa oleva yhtiö määräytyy yksittäisen lennon todellisen operoijan mukaan, ei lipussa näkyvän tuotemerkin mukaan.

Aer Lingus kuvaa itseään Irlannin kansalliseksi lentoyhtiöksi, jonka pääsolmukohta on Dublinin lentoasema ja joka kuuluu International Airlines Groupiin (IAG). Yhtiön oman sivuston mukaan matkustajilla voi olla oikeus korvaukseen tai kulujen korvaukseen asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla, jos heiltä evätään pääsy koneeseen, lento peruutetaan tai se viivästyy yli kolme tuntia perille saapuessa lentoyhtiön vaikutuspiirissä olevista syistä, ja vaatimukset tehdään erillisillä verkkolomakkeilla. Peruutuksissa yhtiö ilmoittaa varaavansa matkan uudelleen saatavuuden mukaan ja vaihtoehtoihin kuuluvan voucherin tai rahahyvityksen. Aer Lingus Regional -lentojen kuvataan olevan Emerald Airlinesin operoimia. Irlannin ilmailuviranomainen IAA neuvoo ottamaan asian ensin esille lentoyhtiön kanssa ja kääntymään sitten sen EU-valtion valvontaelimen puoleen, josta lennon oli määrä lähteä.