Kolme askelta tarkistuksesta korvauksen maksuun
Kerrot meille, mitä tapahtui, me teemme arvion ja ajamme vaatimustasi, jos se on mahdollista.
1. Tarkistat lentosi
Vastaa muutamaan kysymykseen tapahtuneesta ja matkastasi. Saat alustavan arvion siitä, voitko olla oikeutettu korvaukseen lentoosi sovellettavien sääntöjen mukaan. Tarkistus on ilmainen ja vie muutaman minuutin.
2. Ajamme vaatimustasi
Lähetä korvausvaatimuksesi. Jos sen ajaminen vaikuttaa mahdolliselta, hoidamme yhteydenpidon lentoyhtiöön ja vaatimuksen käsittelyn puolestasi. Säästyt edestakaiselta viestittelyltä, paperityöltä ja asian seurannalta. Jos tarvitsemme lisää asiakirjoja tai tietoja, otamme sinuun yhteyttä.
3. Saat korvauksen
Jos vaatimus onnistuu, korvaus maksetaan sinulle ja palvelumaksu eritellään selkeästi. Jos se ei onnistu, et maksa mitään.
Mitä tarvitset aloittaaksesi
Perustiedot matkastasi riittävät alkuun: mitä tapahtui, mitkä lentokentät olivat mukana, matkapäivä ja lentoyhtiö. Myöhemmin prosessin aikana voimme pyytää asiakirjoja, kuten varausvahvistusta tai tarkastuskorttia.
Keräämme vain tiedot, joita tarvitaan asiasi käsittelyyn, ja kerromme, miksi tarvitsemme kutakin tietoa, kun pyydämme sitä.
Mitä tapahtuu vaihe vaiheelta
Tässä näet, miten asia etenee tarkistuksesta korvauksen maksuun ja kuka tekee mitä.
Tarkista lentosi
SinäVastaa muutamaan kysymykseen matkastasi ja anna sähköpostiosoitteesi. Sen jälkeen näet alustavan arvion heti.
Lähetä korvausvaatimuksesi
SinäJos haluat jatkaa ja antaa meille toimeksiannon, lähetä korvausvaatimuksesi. Se ei maksa mitään.
Arviointi
AirlateKäymme vaatimuksesi läpi ja palaamme asiaan sähköpostitse.
Ajamme vaatimustasi lentoyhtiötä vastaan
AirlateLaadimme vaatimuksen, hoidamme yhteydenpidon lentoyhtiön kanssa ja vastaamme sen väitteisiin. Jos tarvitsemme lisää selvitystä, otamme yhteyttä sähköpostitse.
Lentoyhtiön vastaus ja jatkotoimet
AirlateJos lentoyhtiö hylkää vaatimuksen, asia ei välttämättä pääty siihen. Käymme lentoyhtiön vastauksen läpi ja arvioimme, miten asiaa voidaan parhaiten viedä eteenpäin.
Korvaus maksetaan
SinäJos vaatimus onnistuu, saat korvauksen ja palvelumaksu eritellään selkeästi. Jos se ei onnistu, et maksa mitään.
- Ilmainen tarkistus
- Näet arvion ennen lähettämistä
- Ei korvausta, ei maksua: maksat vain, jos vaatimus onnistuu
- Tietosi käsitellään turvallisesti
Valmis selvittämään, voitko olla oikeutettu korvaukseen?
Tarkista oikeutesi korvaukseen