Finnair lentokorvaus: myöhästynyt tai peruttu

Sattuiko lentoyhtiön Finnair lennollasi häiriö? Valitse alta sopiva luokka ja lue oikeuksistasi myöhästymisen, peruutuksen, lennolle pääsyn epäämisen tai jatkolennolta myöhästymisen yhteydessä.

Lentoyhtiötä Finnair pidetään EU- tai ETA-alueen lentoyhtiönä. Siksi säännöt voivat koskea sekä EU- tai ETA-alueelta lähteviä lentoja että EU- tai ETA-alueelle saapuvia lentoja, joita Finnair operoi. Yksittäisen tapauksen ratkaisevat aina reitti ja se lentoyhtiö, joka lennon tosiasiallisesti operoi.

Lentoyhtiön Finnair pääasiallinen tukikohta on Helsinki. Sovellettavat säännöt määräytyvät aina yksittäisen reitin ja lennon tosiasiallisesti operoivan lentoyhtiön mukaan, riippumatta siitä, missä lento alkaa.

Laskemistamme reiteistä lentoyhtiön Finnair tukikohdan (Helsinki-Vantaa) ja muiden Suomen lentoasemien välillä pisin on Helsinki–Rovaniemi (696 km) ja lyhin Helsinki–Vaasa (348 km). Etäisyys ratkaisee, mikä 7 artiklan mukainen taso on: kaikki 3 reittiä ovat tasolla 250 €. Määrät koskevat yhtä matkustajaa ja edellyttävät, että muut edellytykset täyttyvät. Reitit ovat etäisyysesimerkkejä, jotka havainnollistavat tasoja; ne eivät tarkoita, että Finnair lentäisi niitä.

Koska Finnair on EU/ETA-alueen lentoliikenteen harjoittaja, EU261 soveltuu yleensä sekä EU/ETA-alueelta lähteviin lentoihin että kolmannesta maasta EU/ETA-alueelle suuntautuviin lentoihin, kun Finnair tosiasiallisesti operoi lennon. Huomaa, että reitti ja operoiva yhtiö (esimerkiksi Norra) ratkaisevat jokaisessa yksittäistapauksessa: Finnairin markkinoima lento, jota operoi EU/ETA-alueen ulkopuolinen kolmannen maan yhtiö, ei automaattisesti kuulu soveltamisalaan.

Norra – Nordic Regional Airlines Oy ilmoittaa virallisella verkkosivustollaan ”Operoimme Finnairin lentoja”, joten Finnairin markkinoimia lentoja voi operoida Norra. EU261:n mukaisessa vaatimuksessa vastuussa on aina operoiva yhtiö.

Finnairin virallinen yhtiönimi on Finnair Oyj, ja finnair.com on yhtiön virallinen verkkosivusto. Finnair kertoo virallisella palaute- ja korvaussivullaan, että asetuksen (EY) N:o 261/2004 mukainen korvausvaatimus on tehtävä kahden kuukauden kuluessa häiriintyneestä lennosta. Norra kertoo verkkosivustollaan, että Norran lentojen liput myydään finnair.fi-sivuston kautta. Norra kuvaa englanninkielisellä verkkosivustollaan itseään suomalaiseksi lentoyhtiöksi, joka lentää alueellista lentoliikennettä muille lentoyhtiöille, ja kertoo, ettei se myy lippuja. Norran mukaan yhtiö operoi yli 50 000 lentoa vuodessa ja yli kolme miljoonaa Finnairin asiakasta lentää Norran kanssa vuosittain; laivastoon kuuluu 12 ATR 72- ja 12 Embraer 190 -konetta. Norra kertoo, että tanskalainen DAT A/S tuli vuonna 2018 sen enemmistöomistajaksi 60 prosentin osuudella Finnairin säilyttäessä 40 prosentin osuuden ja että vuonna 2023 kaikki yhtiön koneet palasivat lentämään Finnairin lentoja Suomessa ja Euroopassa.