ITA Airways lentokorvaus: myöhästynyt tai peruttu

Sattuiko lentoyhtiön ITA Airways lennollasi häiriö? Valitse alta sopiva luokka ja lue oikeuksistasi myöhästymisen, peruutuksen, lennolle pääsyn epäämisen tai jatkolennolta myöhästymisen yhteydessä.

Lentoyhtiötä ITA Airways pidetään EU- tai ETA-alueen lentoyhtiönä. Siksi säännöt voivat koskea sekä EU- tai ETA-alueelta lähteviä lentoja että EU- tai ETA-alueelle saapuvia lentoja, joita ITA Airways operoi. Yksittäisen tapauksen ratkaisevat aina reitti ja se lentoyhtiö, joka lennon tosiasiallisesti operoi.

Italia Trasporto Aereo S.p.A. (ITA Airways -tuotemerkki) sijaitsee Roomassa. Yhtiön matkustajien oikeuksia koskevan sivun mukaan asetus (EY) N:o 261/2004 koskee matkustajia, jotka lähtevät EU:n jäsenvaltion lentoasemalta tai kolmannesta maasta EU:n jäsenvaltioon, jos lennon operoi EU-lentoyhtiö, ja oikeuksista vastaa lennon operoiva lentoyhtiö. Reitti ja lennon todellinen operoija ratkaisevat kuitenkin aina yksittäistapauksessa. ITA Airways -tuotemerkillä markkinoidut mutta toisen yhtiön operoimat lennot arvioidaan operoivan yhtiön aseman perusteella.

ITA Airways on Roomassa sijaitsevan Italia Trasporto Aereo S.p.A.:n tuotemerkki. Yhtiön oman matkustajien oikeuksia koskevan sivun mukaan oikeuksista vastaa lennon operoiva lentoyhtiö asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla, ja vaatimukset voi jättää yhtiön verkkosivuston lomakkeella. Yhtiö ilmoittaa, että merkittävästi viivästyneillä matkustajilla on oikeus aterioihin, juomiin ja tarvittaessa hotelliin sekä hyvitykseen yli viiden tunnin viivästyksessä. Yhtiön mukaan sen omistavat 59 prosentin osuudella Italian valtiovarainministeriö ja 41 prosentin osuudella Deutsche Lufthansa AG. Italian ilmailuviranomainen ENAC kertoo, että matkustajan tulee ensin kääntyä lentoyhtiön puoleen ja hän voi viedä asian ENAC:lle, jos vastausta ei tule kuuden viikon kuluttua tai vastaus on epätyydyttävä.