Finnair kompensasjon: forsinket eller innstilt

Hva skjedde med flyet ditt med Finnair? Velg riktig kategori nedenfor for å lese om rettighetene dine ved forsinkelse, innstilt fly, nektet ombordstigning eller mistet videreforbindelse.

Finnair regnes som et EU/EØS-flyselskap. Derfor kan reglene gjelde både flyginger som avgår fra EU/EØS og flyginger til EU/EØS som Finnair opererer. Ruten og flyselskapet som faktisk opererer flygingen, avgjør alltid det enkelte tilfellet.

Finnair har sin hovedbase i Helsinki. Hvilke regler som gjelder, avgjøres alltid av den enkelte ruten og av flyselskapet som opererer flygingen, uansett hvor flygingen begynner.

Av rutene vi har beregnet mellom norske flyplasser og basen til Finnair i Helsinki-Vantaa, er den lengste Helsinki–Haugesund (1 105 km), og den korteste er Helsinki–Oslo (763 km). Avstanden avgjør nivået som er fastsatt i artikkel 7: alle de 11 rutene ligger på 250 €. Beløpene gjelder per passasjer og forutsetter at de øvrige vilkårene er oppfylt. Strekningene er avstandseksempler som illustrerer nivåene. De innebærer ikke at Finnair flyr dem.

Siden Finnair er et EU/EØS-luftfartsselskap, gjelder EU261 normalt både flyginger som avgår fra EU/EØS og flyginger fra tredjeland til EU/EØS, når Finnair faktisk opererer flygingen. Merk at rute og opererende selskap (for eksempel Norra) avgjør i hvert enkelt tilfelle: en flyging markedsført av Finnair som opereres av et tredjelandsselskap utenfor EU/EØS, omfattes ikke automatisk.

Norra – Nordic Regional Airlines Oy oppgir på sitt offisielle nettsted «Operoimme Finnairin lentoja» (vi opererer Finnairs flyginger), så flyginger markedsført av Finnair kan opereres av Norra. Ved krav etter EU261 er det alltid det opererende selskapet som er ansvarlig.

Finnairs offisielle selskapsnavn er Finnair Oyj, og finnair.com er selskapets offisielle nettsted. Finnair opplyser på sin offisielle side for tilbakemeldinger og kompensasjon at et krav om kompensasjon etter forordning (EF) nr. 261/2004 skal leveres innen to måneder etter den forstyrrede flyvningen. Norra opplyser på sitt nettsted at billettene til Norras flyvninger selges via finnair.fi. Norra beskriver seg på sitt engelskspråklige nettsted som et finsk flyselskap som flyr regionalt for andre flyselskaper, og oppgir at selskapet ikke selger billetter. Ifølge Norra opererer selskapet over 50 000 flyvninger i året, og over tre millioner Finnair-kunder flyr med Norra hvert år, med en flåte på 12 ATR 72 og 12 Embraer 190. Norra oppgir at danske DAT A/S i 2018 ble majoritetseier med 60 prosent, mens Finnair beholdt 40 prosent, og at alle selskapets fly i 2023 igjen begynte å fly Finnair-flyvninger i Finland og Europa.