Emirates: compensatie bij vertraging of annulering
Wanneer kan een vertraagde of geannuleerde vlucht met Emirates recht geven op compensatie, en hoe controleer je je situatie?
Door Airlate
In het kort
Was je vlucht met Emirates vertraagd of geannuleerd, dan heb je mogelijk recht op compensatie van maximaal € 600 per passagier. We leggen je passagiersrechten uit en maken het eenvoudig om te controleren of je recht hebt op compensatie en om je claim in te dienen.
Met Airlate controleer je gratis of je vlucht met Emirates recht kan geven op compensatie.
Vertraging, geannuleerde vlucht, instapweigering of gemiste aansluiting
Heb je tijdens je vlucht met Emirates last gehad van een verstoring? Kies hieronder de juiste categorie om te lezen wat je rechten zijn bij vertraging, annulering, instapweigering of een gemiste aansluiting.
Emirates is geen EU/EER-luchtvaartmaatschappij. Daarom gelden de regels normaal gesproken voor vluchten die vertrekken uit de EU/EER. De route en de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert, bepalen altijd het afzonderlijke geval.
Emirates heeft haar belangrijkste basis in Dubai. Welke regels gelden, wordt altijd bepaald door de afzonderlijke route en de luchtvaartmaatschappij die de vlucht daadwerkelijk uitvoert, ongeacht waar de vlucht begint.
Voor Emirates hebben we de afstanden berekend tussen de basis (Dubai) en Nederlandse luchthavens. De langste route is Rotterdam–Dubai (5180 km), de kortste Eindhoven–Dubai (5103 km). De afstand bepaalt welk niveau artikel 7 aangeeft: alle 3 routes liggen op € 600. De bedragen gelden per passagier en gaan ervan uit dat ook aan de overige voorwaarden is voldaan. De routes zijn afstandsvoorbeelden die de niveaus illustreren: ze betekenen niet dat Emirates deze routes vliegt.
Routes die de basis van Emirates (Dubai) verbinden met Nederlandse luchthavens, worden getoond in de richting waarin de vlucht vanuit de EU/EER vertrekt, omdat EU261 voor zulke vluchten van toepassing kan zijn, ongeacht welke luchtvaartmaatschappij ze uitvoert. Voor vluchten in de tegengestelde richting geven we hier geen niveau aan; zie ‘Hoe EU261 van toepassing is op Emirates’ hieronder.
| Van | Naar | Afstand | Niveau volgens artikel 7 |
|---|---|---|---|
| Rotterdam The Hague (RTM) | Dubai (DXB) | 5180 km | € 600 per passagier |
| Amsterdam Schiphol (AMS) | Dubai (DXB) | 5168 km | € 600 per passagier |
| Eindhoven (EIN) | Dubai (DXB) | 5103 km | € 600 per passagier |
Hoe EU261 van toepassing is op Emirates
Als maatschappij uit een derde land vallen de vluchten van Emirates in de regel alleen onder EU261 wanneer de vlucht vertrekt vanaf een luchthaven in de EU/EER (bijvoorbeeld van Stockholm naar Dubai), terwijl vluchten van een derde land naar de EU/EER (bijvoorbeeld van Dubai naar Stockholm) er niet onder vallen wanneer Emirates ze uitvoert. De route en de feitelijk uitvoerende maatschappij bepalen dit in elk afzonderlijk geval. Emirates publiceert zelf een EU261-mededeling en verwijst claims naar emirates.com/feedback of customer.affairs@emirates.com.
Veelgestelde vragen over vluchten met Emirates
Alle 3 routes tussen de basis van Emirates en Nederlandse luchthavens liggen op € 600. Voor routes die de basis van Emirates (Dubai) verbinden met Nederlandse luchthavens, gelden de niveaus voor vluchten die vanuit de EU/EER vertrekken; voor de tegengestelde richting geven we hier geen niveau aan. Het niveau volgt uit de afstand van de vlucht, niet uit de prijs van het ticket. Voor compensatie moet bovendien aan de overige voorwaarden zijn voldaan.
De langste route in de tabel hierboven is Rotterdam–Dubai (5180 km) en de kortste is Eindhoven–Dubai (5103 km). De afstanden zijn berekend als grootcirkelafstand (de kortste weg over het aardoppervlak) tussen de coördinaten van de luchthavens, met dezelfde methode die we gebruiken bij de beoordeling van een claim.
Wil je meer weten over hoe Airlate werkt?
We leggen het hele proces stap voor stap uit, van controle tot uitbetaling, en hoe we je claim voor je voeren.
Wat kost het?
De servicekosten bedragen 25% incl. btw van de compensatie, en alleen als je compensatie ontvangt.
Met Airlate controleer je gratis of je vlucht met Emirates recht kan geven op compensatie.
Bronnen
- Delay Notice (EC Regulation 261/2004) · Emirates · Luchtvaartmaatschappij (officiële bron) · geraadpleegd 2026-07-03
- About us | Emirates · Emirates · Luchtvaartmaatschappij (officiële bron) · geraadpleegd 2026-07-03
- Help and Support / Feedback | Emirates · Emirates · Luchtvaartmaatschappij (officiële bron) · geraadpleegd 2026-07-03