Swiss: odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie
Kiedy za opóźniony lub odwołany lot z Swiss może przysługiwać odszkodowanie i jak to sprawdzić?
Autor: Airlate
W skrócie
Jeśli Twój lot z Swiss został opóźniony lub odwołany, może Ci przysługiwać odszkodowanie w wysokości do 600 euro na pasażera. Wyjaśniamy prawa pasażera i ułatwiamy sprawdzenie, czy takie odszkodowanie Ci przysługuje, a następnie zgłoszenie roszczenia.
W serwisie Airlate bezpłatnie sprawdzisz, czy za lot z Swiss może przysługiwać odszkodowanie.
Opóźnienie, odwołanie lotu, odmowa przyjęcia na pokład lub utrata lotu przesiadkowego
Czy Twój lot z Swiss nie odbył się zgodnie z planem? Wybierz odpowiednią kategorię poniżej, aby przeczytać o swoich prawach w razie opóźnienia, odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład lub utraty lotu przesiadkowego.
Swiss ma siedzibę w Szwajcarii, która nie należy do UE ani do EOG. Na mocy umowy między UE a Szwajcarią o transporcie lotniczym przepisy o prawach pasażerów lotniczych obowiązują jednak także w Szwajcarii. To, czy dany lot jest objęty tymi przepisami, zależy od trasy i od przewoźnika, który faktycznie wykonuje lot.
Jak EU261 stosuje się do lotów Swiss
Swiss ma siedzibę w Zurychu w Szwajcarii, która nie należy do UE/EOG. Na mocy umowy między UE a Szwajcarią o transporcie lotniczym EU261 obowiązuje jednak także w Szwajcarii. O tym, czy dany lot jest objęty rozporządzeniem, decydują trasa i przewoźnik, który faktycznie wykonuje lot; nie wszystkie loty Swiss są automatycznie objęte rozporządzeniem.
Kto wykonuje lot
Część europejskiej siatki połączeń Swiss wykonuje Helvetic Airways na podstawie długoterminowej umowy wet lease (leasingu z załogą), według komunikatu prasowego samego Swiss (1.10.2024) do 15 samolotów Embraer E190/E195 (współpraca od 2007 roku, przedłużona o pięć lat). W przypadku roszczeń na podstawie EU261 odpowiedzialny jest przewoźnik, który faktycznie wykonuje lot, którym na tych lotach może być Helvetic Airways.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działa Airlate?
Wyjaśniamy cały proces krok po kroku: od sprawdzenia aż po wypłatę, a także to, jak dochodzimy odszkodowania w Twoim imieniu.
Ile to kosztuje?
Opłata wynosi 25% (z VAT) odszkodowania i jest pobierana tylko wtedy, gdy otrzymasz odszkodowanie.
Bezpłatnie sprawdzisz, czy za lot z Swiss może przysługiwać odszkodowanie.
Źródła
- SWISS and Helvetic Airways extend their partnership (2024-10-01) · Swiss International Air Lines (newsroom.swiss.com) · Przewoźnik lotniczy (źródło oficjalne) · pobrano 2026-07-03
- SWISS and Helvetic Airways expand their collaboration (2018-11-12) · Helvetic Airways · Przewoźnik lotniczy (źródło oficjalne) · pobrano 2026-07-03
- FOCA GM/INFO – List of AOC Holders Airplane, Version V7 (10.06.2026) · Federal Office of Civil Aviation FOCA (BAZL) · Organ · pobrano 2026-07-03