Swiss: ersättning vid försenat eller inställt flyg
När kan ett försenat eller inställt Swiss-flyg ge rätt till ersättning, och hur kontrollerar du ditt fall?
Av Airlate
Kort sammanfattning
Blev ditt Swiss-flyg försenat eller inställt kan du ha rätt till ersättning på upp till 600 € per passagerare. Vi förklarar dina passagerarrättigheter och gör det enkelt att kontrollera om du har rätt och att skicka in ditt krav.
Med Airlate är det kostnadsfritt att kontrollera om din Swiss-flygning kan ge rätt till ersättning.
Ersättning vid försening kan komma ifråga från 3 timmar vid ankomsten, men inte vid extraordinära omständigheter.
Försening, inställt flyg, nekad ombordstigning eller missad anslutning
Drabbades du av en störning på din Swiss-flygning? Välj rätt kategori nedan för att läsa om dina rättigheter vid försening, inställt flyg, nekad ombordstigning eller missad anslutning.
Swiss har sitt säte i Schweiz, som inte ingår i EU/EES. Genom luftfartsavtalet mellan EU och Schweiz gäller reglerna om flygpassagerares rättigheter dock även i Schweiz. Om en viss flygning omfattas beror på rutten och på vilket bolag som faktiskt opererar den.
Så tillämpas EU261 på Swiss
Swiss har sitt säte i Zürich, Schweiz, som inte ingår i EU/EES. Genom luftfartsavtalet mellan EU och Schweiz gäller EU261 dock även i Schweiz. Om en viss flygning omfattas avgörs av rutten och av vilket bolag som faktiskt opererar flygningen; alla Swiss-flygningar omfattas inte automatiskt.
Vem som utför flygningen
Delar av Swiss europeiska linjenät opereras av Helvetic Airways under ett långsiktigt wet lease-avtal: enligt Swiss eget pressmeddelande (2024-10-01) upp till 15 Embraer E190/E195-flygplan (samarbete sedan 2007, förlängt med fem år). Vid EU261-krav är det det faktiskt opererande lufttrafikföretaget som ansvarar, vilket för dessa flygningar kan vara Helvetic Airways.
Vill du veta mer om hur Airlate fungerar?
Vi förklarar hela processen steg för steg, från kontroll till utbetalning, och hur vi driver ditt krav åt dig.
Vad kostar det?
Avgiften är 25 % inkl. moms av ersättningen, och bara om du får ersättning.
Det är kostnadsfritt att kontrollera om din Swiss-flygning kan ge rätt till ersättning.
Källor
- SWISS and Helvetic Airways extend their partnership (2024-10-01) · Swiss International Air Lines (newsroom.swiss.com) · Flygbolag (officiell) · hämtad 2026-07-03
- SWISS and Helvetic Airways expand their collaboration (2018-11-12) · Helvetic Airways · Flygbolag (officiell) · hämtad 2026-07-03
- FOCA GM/INFO – List of AOC Holders Airplane, Version V7 (10.06.2026) · Federal Office of Civil Aviation FOCA (BAZL) · Myndighet · hämtad 2026-07-03