ITA peruu lentoja Dubaihin ja Riadiin: vaihtoehtosi

ITA:n ajantasaisten tietojen sivu mainitsee lennot Riadiin ja Dubaihin sekä sieltä. Tarkistettu ilmoitus kertoo keskeytysten päättymispäivät, mutta ei täydellistä luetteloa lentonumeroista, perutuista varauksista tai matkustajamääristä.

Tarkista oma matkasuunnitelmasi ITA:lta tai matkatoimistoltasi. Julkaistut päivämäärät voivat muuttua, eivätkä ne takaa, että tietty lento alkaa uudelleen heti niiden jälkeen.

ITA ohjaa häiriön koskemat matkustajat verkkosivulleen tai matkatoimistoonsa pyytämään toista lentoa tai lipun hinnan palautusta. EU261:n piiriin kuuluvassa peruutuksessa lipun hinnan palautusta ja uudelleenvarausta arvioidaan asetuksen mukaisesti.

Vertaa saapumislentokenttää, vaihtoaikaa ja lopullista saapumisaikaa ennen kuin hyväksyt vaihtoehdon. Lipun hinnan palautuksen valitseminen voi vaikuttaa oikeuteesi jatkokuljetukseen ja huolenpitoon; säilytä tiedot tarjotuista vaihtoehdoista.

Jos matkasuunnitelmaasi kuuluu jatkoyhteys, säilytä koko varaus. Lopputuloksella lopullisessa määränpäässä on merkitystä, eikä ensimmäisen osuuden korvaava lento välttämättä ratkaise koko matkaa.

Riadia koskeva ilmoitus viittaa geopoliittiseen kehitykseen. Turvallisuusriskit ja poliittinen epävakaus voivat olla EU261:n mukaisia poikkeuksellisia olosuhteita, mutta lentoyhtiön on silti osoitettava yhteys todelliseen häiriöön ja sen kannalta merkitykselliset kohtuulliset toimenpiteet.

Dubain osalta ITA mainitsee toiminnalliset syyt selittämättä taustalla olevaa tapahtumaa. Tämä luonnehdinta ei sellaisenaan osoita poikkeuksellista olosuhdetta eikä lentoyhtiön määräysvallassa olevaa syytä. Tietty lento edellyttää omaa näyttöä ja omaa arviota.

Peruutuksessa vähintään 14 päivää ennen lähtöä annettu henkilökohtainen ilmoitus sulkee normaalisti pois vakiokorvauksen. Myöhemmässä ilmoituksessa merkitystä on myös tarjotulla uudelleenvarauksella ja sen ajankohdilla.

Päivä, jona luit julkisen ilmoituksen keskeytyksestä, ei todista, milloin lentoyhtiö ilmoitti sinulle. Säilytä henkilökohtainen viesti, sen aikaleima ja tarjottu vaihtoehto.

Vakiokorvausta koskeva ratkaisu ei automaattisesti ratkaise lipun hinnan palautusta, uudelleenvarausta tai tarpeellista huolenpitoa. Lue lisää perutuista lennoista ja myöhästyneistä lennoista. Sovellettavat oikeudet riippuvat yksittäisestä matkasta.

Muut lentoyhtiöt julkaisevat omat keskeytyspäivänsä ja omat varaussääntönsä. Käytä KLM:n osalta erillistä opasta KLM:n lennoista Dubaihin, Riadiin ja Dammamiin ja tarkista henkilökohtainen lentosi tila suoraan. ITA:n ilmoitus ei ratkaise toisen lentoyhtiön aikataulua.