Austrian Airlines: compensación por vuelo retrasado o cancelado
¿Cuándo puede un vuelo de Austrian Airlines retrasado o cancelado dar derecho a una compensación, y cómo comprueba usted su caso?
Por Airlate
Resumen
Si su vuelo de Austrian Airlines llegó a su destino final con un retraso importante o fue cancelado, puede tener derecho a una compensación de hasta 600 € por pasajero, siempre que se cumplan los requisitos. Le explicamos sus derechos como pasajero y le ayudamos a comprobar su caso y a presentar su reclamación.
Con Airlate, comprobar si su vuelo de Austrian Airlines puede dar derecho a una compensación es gratuito.
Retraso, cancelación, denegación de embarque o conexión perdida
¿Sufrió alguna incidencia en su vuelo de Austrian Airlines? Elija abajo la categoría que corresponda y lea qué derechos pueden asistirle en caso de retraso, cancelación, denegación de embarque o conexión perdida.
Austrian Airlines se considera una compañía aérea de la UE/EEE. Por eso los derechos de los pasajeros pueden aplicarse tanto a los vuelos que salen de la UE o del EEE como a los vuelos con destino a la UE o al EEE que opera Austrian Airlines. Lo que rige en cada caso concreto lo determinan siempre la ruta y el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo.
Cómo se aplica el EU261 a Austrian Airlines
Austrian Airlines es compañía aérea comunitaria, por lo que los vuelos que opera entran en el ámbito del Reglamento (CE) n.º 261/2004, tanto a la salida de la UE/del EEE como en vuelos de un tercer país a la UE/al EEE. Lo decisivo en cada caso concreto es la ruta y qué compañía es realmente el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo, no aquella a la que se compró el billete.
Quién opera el vuelo
Austrian Airlines forma parte del segmento Passenger Airlines del Lufthansa Group. El Lufthansa Group tiene un acuerdo de wet lease con airBaltic por el que se emplean en los centros de conexión del grupo hasta 21 Airbus A220-300 con aeronave y tripulación de airBaltic (prorrogado tres años desde el verano de 2025); por ello, los vuelos dentro del Lufthansa Group pueden ser realizados por airBaltic con su propia aeronave y tripulación, y es entonces el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo el que determina contra quién se dirige una reclamación conforme al EU261.
¿Quiere saber cómo trabaja Airlate?
Le explicamos todo el proceso paso a paso: desde la comprobación hasta el pago, y cómo reclamamos en su nombre en virtud de la autorización que usted nos otorga.
¿Cuánto cuesta?
Los honorarios son el 25 % IVA incluido de la compensación, y solo si usted recibe la compensación.
Comprobar si su vuelo de Austrian Airlines puede dar derecho a una compensación es gratuito.
Fuentes
- aua.com → www.austrian.com (HTTP 301) · Austrian Airlines · Compañía aérea (fuente oficial) · consultada el 2026-07-03
- Austrian Airlines: Lufthansa Group Annual Report 2024 · Deutsche Lufthansa AG · Compañía aérea (fuente oficial) · consultada el 2026-07-03
- Lufthansa Group extends wet lease partnership with airBaltic · Deutsche Lufthansa AG · Compañía aérea (fuente oficial) · consultada el 2026-07-03