¿Vuelo retrasado, cancelado o con denegación de embarque?
Hasta 600 € por pasajero
Airlate se dirige a la aerolínea en su nombre y reclama la compensación que pueda corresponderle: de principio a fin.
¿Qué ocurrió con su vuelo?
Elija la opción que mejor se ajuste a su caso y compruébelo en unos minutos.
- Conocemos las normas
- Nos ocupamos del papeleo
- Solo paga si lo conseguimos
Tres pasos, de la comprobación al pago
Reclamar por un vuelo con incidencias debería ser sencillo. Compruebe su caso en unos minutos: del resto nos ocupamos nosotros.
- Paso 1
Compruebe su caso
Indique los datos de su vuelo: la valoración preliminar de si su caso puede reunir los requisitos aparece al momento.
- Paso 2
Reclamamos en su nombre
Nos encargamos de la correspondencia con el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo y del resto del proceso, en virtud de la autorización que usted nos otorga.
- Paso 3
Pago si la reclamación prospera
Si el caso se resuelve favorablemente, la compensación se le abona a usted.
Compensación posible por pasajero
El importe de la compensación depende de su viaje, del transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo y de las circunstancias de la incidencia.
250 €
400 €
600 €
Vuelos de hasta 1.500 km
1.500–3.500 km (y vuelos más largos dentro de la UE)
Vuelos de más de 3.500 km
El importe que pueda corresponderle depende de las circunstancias de su incidencia. Presente su caso y valoraremos si puede existir derecho a compensación.
Viajeros de todo el mundo reclaman lo que puede corresponderles. ¡Hágalo usted también con Airlate!
Por qué Airlate
Con nosotros, reclamar es sencillo. Acompañamos el proceso de principio a fin, nos dirigimos a la aerolínea en su nombre y le mantenemos informado.
Conocemos las normas
Las aerolíneas pueden rechazar una reclamación de un particular, demorarla o no contestar siquiera. Nosotros conocemos sus derechos y no nos rendimos, lo que mejora sus perspectivas cuando se cumplen los requisitos.
Nos ocupamos del papeleo
Deje en nuestras manos los formularios, la correspondencia larga y las negociaciones.
Solo paga si lo conseguimos
Solo cobramos honorarios si la reclamación prospera y la compensación llega a abonarse.
Qué incidencias pueden dar derecho a compensación
Varios tipos de incidencia pueden generar un derecho a compensación. Lo decisivo es qué ocurrió y por qué.
Vuelo retrasado
Si llega a su destino final con un retraso considerable, puede surgir un derecho a compensación.
Vuelo cancelado
Si su vuelo se canceló, puede existir derecho a compensación, siempre que el aviso llegara tarde y la causa no fuera una circunstancia extraordinaria.
Denegación de embarque
Si no le dejan embarcar pese a tener una reserva confirmada, por ejemplo por sobreventa, puede corresponderle una compensación cuando se cumplen los requisitos.
Conexión perdida
Si por un retraso pierde un vuelo de conexión, el viaje se valora en su conjunto.
No deje que la aerolínea tenga la última palabra
Las aerolíneas rechazan reclamaciones alegando circunstancias extraordinarias. Que exista una negativa no significa que esté justificada. Airlate comprueba qué ocurrió en realidad, rebate las negativas sin fundamento y sigue reclamando cuando se cumplen los requisitos.
- Avería técnica de la aeronave: por regla general se considera responsabilidad de la propia aerolínea
- Falta de personal o huelga del personal de la propia aerolínea
- Retrasos arrastrados de rotaciones anteriores del mismo avión ese día
- Llegada tardía al destino final, también después de un transporte alternativo
Cuánto cuesta
Comprobar su vuelo y averiguar si puede tener derecho a una compensación es siempre gratuito. Airlate trabaja con unos honorarios de éxito transparentes: solo se aplican si la reclamación prospera, es decir, únicamente cuando se abona una compensación.
Honorarios estándar
25 %IVA incluido
- Comprobar su vuelo es gratuito
- Solo hay honorarios si la reclamación prospera
- Se descuentan de la compensación abonada
¿Vuelo con incidencias? Hasta 600 € por pasajero.
- Comprobación gratuita
- Solo paga si lo conseguimos