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Derecho de desistimiento

Información sobre el derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia.

¿Quiere desistir ahora?

Esta página explica en qué consiste el derecho. Para ejercerlo, utilice la función de desistimiento. Recibirá un acuse de recibo con la hora de recepción.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo. El plazo empieza a contar el día en que envía su reclamación, porque el contrato se celebra en ese momento, y vence 14 días después.

La forma más sencilla de desistir es el formulario de desistimiento disponible en https://airlate.com/es/desistir. También puede enviar un correo electrónico a hello@airlate.com o escribir a Vaksalagatan 28, 753 31 Uppsala, Suecia. Basta con que envíe su comunicación antes de que venza el plazo.

Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. Basta con una declaración inequívoca de que desiste del contrato.

Desistir no le cuesta nada. Solo cobramos honorarios cuando la compensación ya se ha pagado.

Dónde están las reglas

Las reglas aplicables figuran en la cláusula 10 de las Condiciones generales.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo debe utilizarlo si desea desistir del contrato.

A la atención de
Jaksenvest Global AB
Vaksalagatan 28, 753 31 Uppsala
hello@airlate.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio
Valoración y reclamación de una compensación por vuelo
Fecha de celebración del contrato
__________________
Nombre del consumidor
__________________
Domicilio del consumidor
__________________
Fecha
__________________
Firma (solo si se presenta en papel)
__________________

Averigüe si puede tener derecho a una compensación

Nos ocupamos del papeleo, de la correspondencia larga y de las negociaciones. Nuestros honorarios solo se aplican si lo conseguimos y se descuentan de la compensación que se le abone.