Przejdź do treści
Airlate

Zderzenie z ptakiem i przedmioty na pasie: nadzwyczajne okoliczności, ale tylko na czas, który faktycznie spowodowały

W skrócie

Zderzenie z ptakiem oraz uszkodzenie opony przez przedmiot obcy na pasie startowym lub do lądowania Trybunał Sprawiedliwości UE uznaje za nadzwyczajne okoliczności, ale wyjątek chroni tylko czas, który zdarzenie faktycznie spowodowało. Gdy opóźnienie ma kilka przyczyn, czas przypisany nadzwyczajnemu zdarzeniu odlicza się od łącznego opóźnienia, o ile przewoźnik wykaże, że tej części nie dało się uniknąć i że podjął wszelkie racjonalne środki, by uniknąć skutków. Gdy to, co zostaje, wynosi trzy godziny lub więcej w miejscu docelowym, odszkodowanie może przysługiwać. Ciężar dowodu wyjątku spoczywa na przewoźniku, nie na pasażerze.

Autor: · Opublikowano · Zaktualizowano

Odpowiedz na kilka pytań o swój lot, a bezpłatnie dokonamy wstępnej oceny, czy może Ci przysługiwać odszkodowanie.

Stado ptaków przelatuje nad pasem startowym, a samolot pasażerski podchodzi do lądowania
Zdjęcie ilustracyjne. Obraz nie przedstawia prawdziwego lotu, lotniska ani osoby. · Wygenerowano przez AI w Adobe Firefly

Dlaczego ptak i śmieci na pasie to nadzwyczajne okoliczności

Przy odwołaniu lotu oraz przy opóźnieniu o co najmniej trzy godziny w miejscu docelowym rozporządzenie 261/2004 może dawać prawo do odszkodowania pieniężnego. Wyjątek jest w art. 5 ust. 3: przewoźnik nie płaci tylko wtedy, gdy może wykazać, że zakłócenie wynika z nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Trybunał stawia dwa wymogi, które muszą być spełnione łącznie: zdarzenie ma leżeć poza normalną działalnością przewoźnika i poza jego faktyczną kontrolą.

Zderzenie z ptakiem badano w sprawie C-315/15, Pešková i Peška przeciwko Travel Service, w której trzecia izba Trybunału orzekła 4 maja 2017 r., że zderzenie samolotu z ptakiem mieści się w pojęciu nadzwyczajnych okoliczności. Tłem był lot Burgas-Ostrawa z 10 sierpnia 2013 r., który dotarł na miejsce z pięciogodzinnym i dwudziestominutowym opóźnieniem.

Trybunał badał też śmieci i odpady na pasie. W sprawie C-501/17, Germanwings przeciwko Pauels, stwierdził 4 kwietnia 2019 r., że uszkodzenie opony spowodowane przedmiotem obcym leżącym na pasie startowym i do lądowania lotniska mieści się w pojęciu nadzwyczajnych okoliczności: uszkodzenie wynikające wyłącznie z takiego przedmiotu, co ma wykazać przewoźnik, nie należy do normalnej działalności przewoźnika, a ponieważ utrzymanie czystości pasa w ogóle nie należy do jego zadań, leży ono poza jego faktyczną kontrolą. W sprawie chodziło o śrubę w oponie samolotu mającego lecieć Dublin-Düsseldorf 28 sierpnia 2015 r. W sprawie C-159/18, Moens przeciwko Ryanair, Trybunał doszedł 26 czerwca 2019 r. do tego samego wniosku w odniesieniu do benzyny na pasie, która doprowadziła do jego zamknięcia, ale sentencja opiera się na wyraźnym warunku: benzyna nie pochodziła ze statku powietrznego należącego do przewoźnika wykonującego lot.

Odliczenie: tylko czas, który zdarzenie faktycznie spowodowało

To, że zdarzenie jest nadzwyczajne, nie znaczy, że całe opóźnienie jest chronione. Wyrok Pešková zawiera zasadę łatwą do przeoczenia: gdy opóźnienie ma kilka przyczyn, część przypisaną nadzwyczajnej okoliczności odlicza się od łącznego opóźnienia, a dopiero potem bada się, czy to, co zostaje, osiąga trzy godziny w miejscu docelowym. Odliczenie zakłada, że przewoźnik wykaże, iż właśnie ta część opóźnienia wynika z nadzwyczajnej okoliczności, której nie można było uniknąć, i że podjął wszelkie racjonalne środki, by uniknąć skutków. Jeśli tego nie zrobił, ten czas także się wlicza. Próg trzech godzin pochodzi z kolei nie z tych wyroków, lecz z połączonych spraw C-402/07 i C-432/07, Sturgeon i in., w których Trybunał orzekł 19 listopada 2009 r., że utrata czasu o trzy godziny lub więcej w miejscu docelowym może dawać takie samo prawo do odszkodowania jak odwołanie lotu.

Ten sam wyrok stawia też granicę temu, na co przewoźnik może się powoływać w związku z ptakiem. Jeśli uprawniony ekspert już skontrolował samolot po zderzeniu, a przewoźnik następnie postanawia, by własny ekspert powtórzył kontrolę, nowa kontrola nie jest według Trybunału środkiem dostosowanym do sytuacji, a opóźnienie, które powoduje, nie wynika z nadzwyczajnych okoliczności. Trybunał wypowiedział się również o drugim członie art. 5 ust. 3: racjonalne środki obejmują zapobiegawcze działania kontrolne wobec ptaków, pod warunkiem, że przewoźnik rzeczywiście może je podjąć, że nie zmuszają go do nieproporcjonalnych poświęceń w świetle możliwości przedsiębiorstwa i że wykaże, iż środki rzeczywiście podjęto dla lotu, w którym doszło do zderzenia. Liczą się tylko środki, które faktycznie obciążają przewoźnika, a nie te, za które odpowiada na przykład lotnisko lub kontrola ruchu lotniczego. W sprawie C-159/18 Trybunał uznał natomiast, że zamknięcie pasa tego rodzaju nie dało się uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków.

W skrócie: ptaki, śmieci i benzyna na pasie

  • Zderzenie z ptakiem: nadzwyczajna okoliczność według Trybunału Sprawiedliwości UE (C-315/15).
  • Uszkodzenie opony przez przedmiot obcy na pasie startowym i do lądowania: nadzwyczajna okoliczność (C-501/17).
  • Benzyna na pasie, która prowadzi do jego zamknięcia: nadzwyczajna okoliczność, przy czym sentencja dotyczy benzyny niepochodzącej z samolotu własnego przewoźnika wykonującego lot (C-159/18).
  • Część opóźnienia przypisana nadzwyczajnemu zdarzeniu jest odliczana od łącznego opóźnienia, jeśli przewoźnik wykaże, że nie dało się jej uniknąć i że podjął wszelkie racjonalne środki, by uniknąć skutków; to, co zostaje, ocenia się według progu trzech godzin (C-315/15).
  • Jeśli przewoźnik każe własnemu ekspertowi powtórzyć kontrolę, choć uprawniony ekspert już skontrolował samolot, to opóźnienie nie wynika z nadzwyczajnych okoliczności (C-315/15).
  • Nawet gdy okoliczność jest nadzwyczajna, przewoźnik musi wykazać, że użył wszystkich dostępnych zasobów w postaci personelu, sprzętu i środków finansowych, aby uniknąć dużego opóźnienia (C-501/17).
  • Ciężar dowodu wyjątku z art. 5 ust. 3 spoczywa na przewoźniku.
  • Przy odwołaniu lotu: wybór między zmianą planu podróży a zwrotem oraz posiłki, napoje i w razie potrzeby hotel, bez względu na przyczynę (art. 5, 8 i 9; C-12/11).
  • Przy opóźnieniu: posiłki i napoje, gdy opóźnienie ma wynieść dwie, trzy lub cztery godziny w zależności od długości trasy, hotel, jeśli wylot przesunięto na następny dzień, oraz zwrot kosztu biletu przy opóźnieniu o co najmniej pięć godzin, także bez względu na przyczynę (art. 6).

Przykład: ptak odpowiadał za część opóźnienia

Samolot z Warszawy zderza się z ptakiem podczas podejścia do lotniska przesiadkowego. Samolot trzeba skontrolować, a do miejsca docelowego dolatuje się z sześciogodzinnym opóźnieniem. Samo zderzenie jest nadzwyczajną okolicznością. Wyjątek obejmuje jednak tylko czas przypisany zderzeniu i niezbędnej kontroli. Czasu, który wynika z czegoś innego, na przykład z tego, że przewoźnik kazał własnemu ekspertowi powtórzyć kontrolę, choć uprawniony ekspert już skontrolował samolot, albo z przyczyny leżącej w normalnej działalności przewoźnika, przewoźnik według wyroku Pešková nie może zrzucać na zdarzenie. Jeśli po odliczeniu czasu związanego z ptakiem zostają trzy godziny lub więcej, odszkodowanie może przysługiwać. Jak rozkładają się godziny, jest kwestią dowodową, a to przewoźnik ma wykazać swoje racje.

O jakich kwotach mowa

Jeśli wyjątek nie zachodzi, odszkodowanie liczy się według art. 7 ust. 1 według długości trasy, a nie ceny biletu. W niektórych przypadkach kwotę można obniżyć o 50 procent według art. 7 ust. 2.

Odległość lotuPoziom odszkodowania
Loty do 1500 km250 €
1500–3500 km (oraz dłuższe loty wewnątrz UE)400 €
Loty powyżej 3500 km600 €

Kwoty dotyczą jednego pasażera.

Przewoźnik może zmniejszyć kwotę o połowę, jeśli zaproponuje zmianę trasy, dzięki której przylecisz najwyżej 2 godziny (do 1500 km), 3 godziny (1500–3500 km oraz dłuższe loty wewnątrz UE) lub 4 godziny (pozostałe loty powyżej 3500 km) po pierwotnym czasie przylotu (art. 7 ust. 2). Przy opóźnieniu lotu na trasie powyżej 3500 km do lub z kraju spoza UE kwota może zostać dodatkowo zmniejszona o połowę, jeśli przylecisz z opóźnieniem co najmniej trzech, ale krócej niż czterech godzin (Trybunał Sprawiedliwości UE, Sturgeon i in., pkt 63).

Warto wiedzieć po zderzeniu z ptakiem lub incydencie na pasie

  • Odliczenie opiera się na czasach: im dokładniej udokumentowano planowany i faktyczny czas przylotu do miejsca docelowego, tym trudniej przypisać całe opóźnienie zdarzeniu.
  • Własne wyjaśnienie przewoźnika (e-maile, SMS-y, powiadomienia push, zdjęcia tablic informacyjnych) jest punktem wyjścia, gdy później kwestionuje się, jaką część opóźnienia spowodowało zdarzenie.
  • Przy odwołaniu lotu pasażer wybiera między zmianą planu podróży a zwrotem. Posiłki, napoje i w razie potrzeby hotel przysługują bez względu na przyczynę, a przy opóźnieniu od dwóch, trzech lub czterech godzin w zależności od długości trasy. Gdy przewoźnik tego nie zapewnia, wydatki konieczne, odpowiednie i rozsądne można zwykle odzyskać później, więc warto zachować rachunki.
  • O pisemne uzasadnienie można zapytać, ile godzin przypisano zdarzeniu i jakie środki przewoźnik podjął. Odmowa bez takiego podziału nie musi być ostatecznym słowem.

Najczęstsze pytania o zderzenie z ptakiem i przedmioty na pasie

Odpowiedz na kilka pytań o swój lot, a bezpłatnie dokonamy wstępnej oceny, czy może Ci przysługiwać odszkodowanie.

Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie

Formalności, długą korespondencję i negocjacje zostaw nam. Nasza opłata zależna od wyniku jest potrącana z odszkodowania, które uzyskamy dla Ciebie. Płacisz tylko w razie sukcesu.