Lukket lufthavn og lukket luftrum: askesky, strømsvigt, brændstofsystem og droner
Kort fortalt
Som regel udbetales der ikke kompensation, men det er ikke givet på forhånd. Lukning af luftrummet, lufthavnen eller banen besluttes af myndighederne og ligger normalt uden for flyselskabets faktiske kontrol. I de lukningstilfælde, hvor EU-Domstolen har taget stilling, askeskyen og benzinen på banen, blev hændelsen vurderet som en usædvanlig omstændighed, og så udbetales økonomisk kompensation sjældent. Flyselskabet skal alligevel kunne vise, at netop din flyvning blev ramt af lukningen, og at det traf foranstaltninger tilpasset situationen. Ved aflyst fly består både pligten til at tilbyde omlægning eller refusion og pligten til at give forplejning, mens du venter, på forordningens vilkår.
Af Airlate · Udgivet · Opdateret
Svar på nogle få spørgsmål om din flyvning, så får du en gratis foreløbig vurdering. Om lukningen holder som begrundelse for flyselskabets afslag, gennemgår vi, når du har sendt sagen ind.

Lukningen alene afgør ikke: to led skal være opfyldt
Ved aflyst fly kan forordning 261/2004 give ret til økonomisk kompensation, og EU-Domstolen har fastslået, at passagerer på forsinkede flyvninger kan sidestilles med passagerer på aflyste flyvninger, hvad angår retten til kompensation efter artikel 7, hvis de lider et tidstab på tre timer eller mere til det endelige bestemmelsessted.
Undtagelsen står i artikel 5, stk. 3: flyselskabet slipper for at betale, hvis det kan godtgøre, at forstyrrelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, som ikke kunne have været undgået, selv om alle rimelige foranstaltninger var truffet. Forordningens betragtning 14 nævner blandt andet vejrforhold, der gør det umuligt at gennemføre flyvningen, sikkerhedsrisici og uforudsete mangler i flysikkerheden som eksempler. Bevisbyrden ligger hos selskabet.
Det første led er, at hændelsen overhovedet er en usædvanlig omstændighed. Her stiller domstolen to krav, som begge skal være opfyldt, de er kumulative: hændelsen skal efter sin art eller oprindelse ligge uden for selskabets normale drift og ligge uden for dets faktiske kontrol. I sagen om benzin på start- og landingsbanen ved Treviso var begge opfyldt: benzinen stammede ikke fra selskabets eget fly, rengøringen af banerne hører ikke til selskabets opgaver, og selskabet skal rette sig efter lufthavnsmyndighedens beslutning om at lukke banen. Domstolen nåede frem til, at benzinen på banen, som førte til, at banen blev lukket, var en usædvanlig omstændighed, som ikke kunne have været undgået, selv om alle rimelige foranstaltninger var truffet. Konklusionen er dog betinget: den gælder benzin, der ikke stammer fra et luftfartøj, som tilhører det luftfartsselskab, der udførte flyvningen.
Det andet led er, at omstændigheden ikke kunne have været undgået, selv om alle rimelige foranstaltninger var truffet. Selskabet skal også have truffet foranstaltninger tilpasset situationen for at undgå følgerne, og den del af forsinkelsen, der ikke skyldes lukningen, kan ikke lægges lukningen til last.
Askeskyen i 2010: usædvanlig, men ikke fri for pligter
Udbruddet af Eyjafjallajökull begyndte 20. marts 2010 og gik 14. april over i en eksplosiv fase. Dagen efter blev luftrummet over flere medlemsstater lukket på grund af asken. En passager, hvis flyvning Faro–Dublin blev aflyst 17. april, krævede dækket sine udgifter til mad, overnatning og transport, indtil hun kunne rejse hjem 24. april.
Dommen af 31. januar 2013 i sag C-12/11 er stadig udgangspunktet. Lukningen af luftrummet som følge af udbruddet var usædvanlige omstændigheder, men de fritog ikke luftfartsselskabet for pligten efter artikel 5, stk. 1, litra b, og artikel 9 til at yde forplejning.
Domstolen afviste udtrykkeligt tanken om en særlig kategori af »særligt usædvanlige omstændigheder« ud over dem, der er nævnt i artikel 5, stk. 3. Af forordningens ordlyd fremgår det heller ikke, at forplejningspligten ved sådanne omstændigheder skulle være begrænset i tid eller beløb. Godtgørelse for forplejning, som selskabet ikke sørgede for, vurderes derimod efter, hvad der var nødvendigt, passende og rimeligt i situationen.
Det er værd at holde to ting adskilt: en gyldig grund til ikke at betale standardkompensationen er ikke en gyldig grund til at lade passagererne stå uden mad eller hotel.
Kort overblik: hvad EU-Domstolen faktisk har behandlet
- Luftrummet lukket efter vulkanudbrud: usædvanlig omstændighed, men forplejningspligten består, og af forordningens ordlyd fremgår ingen grænse i tid eller beløb (C-12/11).
- Luftrummet lukket efter et strømsvigt, som slog radar og navigationssystemer ud: selskabet skal ved planlægningen i rimeligt omfang tage hensyn til risikoen for forsinkelser (C-294/10).
- Generel fejl i lufthavnens system til brændstofforsyning: kan være en usædvanlig omstændighed, når afgangslufthavnen er ansvarlig for systemets drift (C-308/21).
- Benzin på start- og landingsbanen, som får banen lukket: usædvanligt og ikke muligt at undgå, men konklusionen gælder benzin, der ikke stammer fra et fly tilhørende det selskab, der udførte flyvningen (C-159/18).
- Bevisbyrden for undtagelsen ligger hos flyselskabet, ikke hos dig (artikel 5, stk. 3).
- Lukninger på grund af droner: vi har ikke fundet nogen dom fra EU-Domstolen at støtte os til.
Usædvanligt betyder ikke, at flyselskabet er frit
At årsagen accepteres som usædvanlig, påvirker kun den økonomiske standardkompensation. Ved aflyst fly består valget mellem omlægning og refusion efter artikel 8, og forplejning efter artikel 9, altså mad og drikke i forhold til ventetiden, hotel, når en overnatning er nødvendig, og transport til og fra hotellet, skal selskabet sørge for på forordningens vilkår, uanset hvad årsagen var. Ved forsinkelse følger pligterne i stedet af artikel 6: forplejning efter artikel 9 afhængigt af forsinkelsens længde og flyvestrækningens længde, og ved mindst fem timers forsinkelse ret til refusion efter artikel 8, stk. 1, litra a. Artikel 6 giver ikke ret til at vælge omlægning.
Sørger selskabet ikke for noget, kan du komme til at lægge ud selv. Så er det en god idé at gemme kvitteringer og holde udgifterne inden for det, der var nødvendigt, passende og rimeligt, da det er den målestok, domstolen brugte i askesky-sagen. Det kan også være nyttigt at bede om en skriftlig begrundelse, før et nej til kompensationskravet accepteres.
Droner: ingen dom fra EU-Domstolen
Observationer af droner kan føre til, at en lufthavn standser trafikken. Vi har ikke fundet nogen dom fra EU-Domstolen, hvor en sådan lukning er prøvet i en sag om forordning 261/2004, og denne artikel hævder derfor ikke, hvordan en dronealarm skal vurderes.
Det, der kan siges, er, hvordan domstolen har ræsonneret i nærliggende sager: afgørende har været, om hændelsen efter sin art eller oprindelse lå uden for flyselskabets normale drift og uden for dets faktiske kontrol. Et sådant ræsonnement er en analogi, ikke en afgørelse. Bevisbyrden ligger stadig hos selskabet, som skal vise både at omstændigheden ikke kunne undgås trods alle rimelige foranstaltninger, og at det traf foranstaltninger tilpasset situationen for at undgå følgerne.
Eksempel: strømsvigtet, der slog radaren ud
I sag C-294/10 var det svenske luftrum i Malmø-regionen lukket 14. juli 2006 efter et strømsvigt, som slog flytrafikkens radar og navigationssystemer ud. Flyvningen København–Riga blev stående med passagererne om bord og blev aflyst senere samme aften.
Domstolens svar af 12. maj 2011 angik ikke, om lukningen var usædvanlig, men det andet led: fordi selskabet har pligt til at træffe alle rimelige foranstaltninger for at forebygge usædvanlige omstændigheder, skal det ved planlægningen af flyvningen i rimeligt omfang tage hensyn til risikoen for forsinkelser, hvis sådanne omstændigheder skulle indtræffe, og planlægge med en vis tidsreserve. Nogen generel minimumsreserve, der gælder alle selskaber i alle situationer, kræves derimod ikke, og reserven må ikke være så lang, at selskabet tvinges til urimelige ofre i forhold til sin kapacitet på tidspunktet.
Det betyder, at en ekstern lukning alene ikke afgør sagen. Hvis selskabets planlægning er mangelfuld på dette punkt, kan kompensation alligevel blive aktuel, men hvor stor en margin der kræves, kan ikke læses ud af dommen.
Hvor meget det kan dreje sig om
Holder flyselskabets henvisning til lukningen ikke, og forordningens øvrige betingelser er opfyldt, beregnes kompensationen efter flyvestrækningens længde, ikke efter billettens pris. Blev du tilbudt en omlægning, der nåede frem højst to, tre eller fire timer efter den oprindelige ankomsttid, afhængigt af flyvestrækningen, kan selskabet nedsætte beløbet til det halve (artikel 7, stk. 2).
| Flyvestrækning | Kompensationsniveau |
|---|---|
| Flyvninger på op til 1.500 km | 250 € |
| 1.500–3.500 km (og længere flyvninger inden for EU) | 400 € |
| Flyvninger på over 3.500 km | 600 € |
Beløbene gælder pr. passager.
Flyselskabet må halvere beløbet, hvis det tilbyder omlægning af rejseruten, der gør, at du ankommer højst 2 timer (op til 1.500 km), 3 timer (1.500–3.500 km og længere flyvninger inden for EU) eller 4 timer (øvrige flyvninger over 3.500 km) efter den oprindelige ankomsttid (artikel 7, stk. 2). Ved forsinkelse på en flyvning over 3.500 km til eller fra et land uden for EU kan beløbet desuden halveres, hvis du ankommer mindst tre, men mindre end fire timer for sent (EU-Domstolen, Sturgeon m.fl., præmis 63).
Ofte stillede spørgsmål om lukket lufthavn og lukket luftrum
Ikke som bevis. Det er selskabet, der skal vise, at undtagelsen i artikel 5, stk. 3, gælder i netop dit tilfælde. Det kan være nyttigt at bede om en skriftlig begrundelse, der oplyser, hvilken lukning der er tale om, hvor længe den varede, hvordan den påvirkede netop din flyvning, og hvad selskabet gjorde for at undgå eller begrænse følgerne. En standardsætning uden oplysninger er ikke noget grundlag.
Artikel 5, stk. 3, virker ens i begge tilfælde. EU-Domstolen har sidestillet passagerer på forsinkede flyvninger med passagerer på aflyste flyvninger, hvad angår retten til kompensation, hvis tidstabet til det endelige bestemmelsessted er tre timer eller mere, og den samme undtagelse kan påberåbes over for begge. Forplejningspligten, mens du venter, følger forordningens egne vilkår: artikel 5 ved aflyst fly og artikel 6 ved forsinkelse.
Nej, som regel ikke. I askesky-sagen fastslog domstolen, at pligten til at yde forplejning også gælder ved usædvanlige omstændigheder af lang varighed, og at det ikke fremgår af forordningens ordlyd, at pligten skulle være begrænset i tid eller beløb. Efter Kommissionens fortolkningsretningslinjer består retten til forplejning, så længe du venter på omlægning hurtigst muligt eller på en returflyvning. Aftaler du selv med selskabet at rejse på et senere tidspunkt, der passer dig, ophører den. Skal du selv ordne overnatningen, er det en god idé at gemme kvitteringer og holde udgifterne inden for det, der var nødvendigt, passende og rimeligt.
Det er de nuværende regler. Når ændringsforordningen (EU) 2026/2202 begynder at gælde 23. oktober 2027, kan flyselskabet som hovedregel begrænse hotellet til tre nætter, hvis forstyrrelsen skyldes usædvanlige omstændigheder, som ikke kunne have været undgået. Begrænsningen gælder ikke for eksempel personer med handicap eller nedsat mobilitet.
Det kan den. I sag C-308/21 nåede domstolen frem til, at en generel fejl i systemet til brændstofforsyning af luftfartøjer kan anses for en usædvanlig omstændighed, når det er afgangslufthavnen, der er ansvarlig for systemets drift. Domstolen adskilte det fra et teknisk problem ved en tankning, der sker sammen med selskabets eget personale: et sådant problem kan høre under selskabets normale drift. Uanset hvad er det selskabet, der skal vise, at undtagelsen gælder.
Usikker på, om lukningen holder som begrundelse?
Svar på nogle få spørgsmål, så får du en gratis foreløbig vurdering. Sender du sagen ind og accepterer vilkårene, indgås en opdragsaftale, og så gennemgår vi flyselskabets begrundelse op mod forordningen og EU-Domstolens praksis.
Svar på nogle få spørgsmål om din flyvning, så får du en gratis foreløbig vurdering. Om lukningen holder som begrundelse for flyselskabets afslag, gennemgår vi, når du har sendt sagen ind.
Kilder
- Dom i sag C-12/11, Denise McDonagh mod Ryanair Ltd (tredje afdeling, 31. januar 2013) · EUR-Lex / EU-Domstolen · Retspraksis · hentet 2026-10-01
- Dom i sag C-294/10, Andrejs Eglītis og Edvards Ratnieks mod Latvijas Republikas Ekonomikas ministrija (tredje afdeling, 12. maj 2011) · EUR-Lex / EU-Domstolen · Retspraksis · hentet 2026-10-01
- Dom i sag C-308/21, KU, OP og GC mod SATA International – Azores Airlines SA (ottende afdeling, 7. juli 2022) · EUR-Lex / EU-Domstolen · Retspraksis · hentet 2026-10-01
- Dom i sag C-159/18, André Moens mod Ryanair Ltd (fjerde afdeling, 26. juni 2019) · EUR-Lex / EU-Domstolen · Retspraksis · hentet 2026-10-01
- Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004, artikel 5, stk. 1 og 3, artikel 6, artikel 7, stk. 1 og 2, artikel 8 og 9 samt betragtning 14 · EUR-Lex · Forordning · hentet 2026-10-01
- Dom i de forenede sager C-402/07 og C-432/07, Sturgeon m.fl. mod Condor Flugdienst GmbH samt Böck og Lepuschitz mod Air France SA (fjerde afdeling, 19. november 2009) · EUR-Lex / EU-Domstolen · Retspraksis · hentet 2026-10-01
- Dom i sag C-315/15, Marcela Pešková og Jiří Peška mod Travel Service a.s. (tredje afdeling, 4. maj 2017) · EUR-Lex / EU-Domstolen · Retspraksis · hentet 2026-10-06
- Kommissionens meddelelse: Fortolkningsretningslinjer for forordning (EF) nr. 261/2004 og Rådets forordning (EF) nr. 2027/97 (C/2024/5687, 25. september 2024) · EUR-Lex / Europa-Kommissionen · Myndighed · hentet 2026-10-06
- Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2026/2202 af 16. september 2026 om ændring af forordning (EF) nr. 261/2004 og Rådets forordning (EF) nr. 2027/97 (EU-Tidende L, 2.10.2026) · EUR-Lex (Den Europæiske Unions Tidende) · Forordning · hentet 2026-10-06
