Lakko Brysselin lentokentällä 9.10.: oikeutesi

Brysselin osalta ero Alyzian ja Aviapartnerin välillä on keskeinen. Aloita lentokentän luettelosta, mutta anna lentoyhtiön varaustasi koskevan ilmoituksen ohjata seuraavia vaiheita. Peruutuksen yhteydessä pyydä yhtiötä ilmoittamaan konkreettinen syy ja ehdottamaan jatkomatkaa. Säilytä myös ilmoitus, jos lennon kerrotaan toteutuvan suunnitellusti.

EU261 koskee normaalisti lähtöjä EU:sta lentoyhtiöstä riippumatta sekä saapumisia EU:hun EU:n ulkopuolisista maista, kun lennon suorittaa EU-yhtiö. Lennon suorittava yhtiö ja reitti ovat merkityksellisiä. Lakkoilmoitus tai aikataulutiedote ei yksin todista, että juuri varaamasi lento on peruttu.

Lakko koskee maahuolintayrityksen henkilöstöä. Ulkopuolinen työriita voi olla poikkeuksellinen olosuhde, mutta lentoyhtiön on osoitettava yhteys lentoosi ja se, ettei häiriötä olisi voitu välttää kohtuullisilla toimenpiteillä. Pelkkä yleinen viittaus lakkoon ei riitä ratkaisemaan, mikä on sinun matkasi tilanne.

Kun peruutukseen sovelletaan EU261:tä, sinun on saatava valita lipun hinnan palautus, uudelleenreititys mahdollisimman pian vertailukelpoisin ehdoin tai myöhempi sopiva matka paikkatilanteen mukaan. Nämä oikeudet ovat erillisiä vakiokorvauksesta. Jos haluat yhä matkustaa, pyydä uudelleenreititystä, ennen kuin valitset lipun hinnan palautuksen.

Kun huolenpitoa koskevat säännöt soveltuvat, lentoyhtiön on järjestettävä kohtuulliset ateriat ja viestintä. Tarpeellinen yöpyminen ja kuljetus voivat myös tulla kyseeseen odotettaessa uudelleenreititystä mahdollisimman pian. Pyydä yhtiötä järjestämään apu ja säilytä eritellyt kuitit kohtuullisista kuluista, jos se ei sitä tee. Huolenpito ei tarkoita, että kaikki etukäteen varatut lomakulut korvattaisiin automaattisesti.