Siirry sisältöön
Airlate

Lintukolari ja esine kiitotiellä: poikkeuksellinen olosuhde, mutta vain sen aiheuttaman ajan osalta

Lyhyesti

EU:n tuomioistuimen mukaan lintukolari ja kiitotiellä olevan vieraan esineen aiheuttama rengasvaurio ovat poikkeuksellisia olosuhteita, mutta poikkeus suojaa lentoyhtiötä vain sen ajan osalta, jonka tapahtuma todella aiheutti. Jos viiveellä on useita syitä, tapahtumaan kohdistuva aika vähennetään kokonaisviiveestä, edellyttäen, että lentoyhtiö osoittaa, ettei kyseistä osaa olisi voitu välttää ja että se toteutti kaikki kohtuulliset toimenpiteet seurausten välttämiseksi. Jos jäljelle jäävä viive on lopullisessa määräpaikassa vähintään kolme tuntia, voit olla oikeutettu korvaukseen. Todistustaakka poikkeuksesta on lentoyhtiöllä, ei sinulla.

Kirjoittanut · Julkaistu · Päivitetty

Vastaa muutamaan kysymykseen lennostasi, niin saat maksuttoman alustavan arvion siitä, voitko olla oikeutettu korvaukseen.

Lintuparvi lentää kiitotien yllä, kun matkustajalentokone lähestyy laskeutumista
Havainnekuva. Kuva ei esitä todellista lentoa, lentokenttää eikä henkilöä. · Tekoälyllä luotu, Adobe Firefly

Miksi lintu ja roska kiitotiellä luetaan poikkeukselliseksi olosuhteeksi

Peruutetulla lennolla ja viivästyksessä, joka on lopullisessa määräpaikassa vähintään kolme tuntia, asetus 261/2004 voi antaa oikeuden korvaukseen. Poikkeus on 5 artiklan 3 kohdassa: lentoyhtiö vapautuu maksuvelvollisuudesta vain, jos se voi osoittaa häiriön johtuneen poikkeuksellisista olosuhteista, joita ei olisi voitu välttää kaikilla kohtuudella edellytettävillä toimenpiteillä. EU:n tuomioistuin edellyttää kahden vaatimuksen täyttymistä: tapahtuman on oltava lentoyhtiön tavanomaisen toiminnan ja tosiasiallisen määräysvallan ulkopuolella.

Lintukolaria käsiteltiin asiassa C-315/15, Pešková ja Peška vastaan Travel Service. EU:n tuomioistuimen kolmas jaosto totesi 4.5.2017, että lentokoneen ja linnun törmäys kuuluu poikkeuksellisten olosuhteiden käsitteeseen. Taustalla oli lento Burgas–Ostrava 10.8.2013, joka saapui perille viisi tuntia ja kaksikymmentä minuuttia myöhässä.

EU:n tuomioistuin on käsitellyt myös kiitotiellä olevaa roskaa ja vuotanutta ainetta. Asiassa C-501/17, Germanwings vastaan Pauels, tuomioistuin totesi 4.4.2019, että lentokentän kiitotiellä olevan vieraan esineen aiheuttama rengasvaurio kuuluu poikkeuksellisten olosuhteiden käsitteeseen: pelkästään tällaisesta esineestä johtuva vaurio, jonka osoittaminen kuuluu lentoyhtiölle, ei kuulu lentoyhtiön tavanomaiseen toimintaan, ja koska kiitotien puhtaanapito ei lainkaan kuulu lentoyhtiön tehtäviin, se on lentoyhtiön tosiasiallisen määräysvallan ulkopuolella. Tapauksessa koneen renkaassa oli ruuvi, ja kone oli lentämässä Dublinista Düsseldorfiin 28.8.2015. Asiassa C-159/18, Moens vastaan Ryanair, tuomioistuin päätyi 26.6.2019 samaan tulokseen kiitotiellä olleesta polttoaineesta, joka johti kiitotien sulkemiseen. Tuomiolauselma perustuu kuitenkin nimenomaiseen edellytykseen: polttoaine ei ollut peräisin lennon operoineen lentoyhtiön omasta ilma-aluksesta.

Vähennys: vain se aika, jonka tapahtuma todella aiheutti

Se, että tapahtuma on poikkeuksellinen, ei tarkoita, että koko viive olisi suojattu. Pešková-tuomiossa on helposti unohtuva sääntö: jos viiveellä on useita syitä, poikkeukselliseen olosuhteeseen kohdistuva osa vähennetään kokonaisviiveestä, ja vasta sen jälkeen arvioidaan, yltääkö jäljelle jäävä viive kolmeen tuntiin lopullisessa määräpaikassa. Vähennys edellyttää, että lentoyhtiö osoittaa, että juuri tämä viiveen osa johtuu poikkeuksellisesta olosuhteesta, jota ei olisi voitu välttää, ja että se toteutti kaikki kohtuulliset toimenpiteet seurausten välttämiseksi. Jos lentoyhtiö ei ole tehnyt niin, myös tämä aika lasketaan mukaan. Kolmen tunnin raja ei puolestaan ole peräisin näistä tuomioista vaan yhdistetyistä asioista C-402/07 ja C-432/07, Sturgeon ym., joissa tuomioistuin totesi 19.11.2009, että lopullisessa määräpaikassa aiheutuva kolmen tunnin tai sitä suurempi ajanmenetys voi antaa saman oikeuden korvaukseen kuin peruutettu lento.

Samassa tuomiossa asetetaan raja myös sille, mihin lentoyhtiö voi lintukolarin yhteydessä vedota. Jos toimivaltainen asiantuntija on jo tarkastanut koneen törmäyksen jälkeen ja lentoyhtiö sen jälkeen valitsee teettää tarkastuksen uudelleen omalla asiantuntijallaan, tuomioistuimen mukaan uutta tarkastusta ei voida pitää tilanteeseen mukautettuna toimenpiteenä, eikä sen aiheuttama viive johdu poikkeuksellisista olosuhteista. Tuomioistuin otti kantaa myös 5 artiklan 3 kohdan toiseen ehtoon: kohtuullisiin toimenpiteisiin kuuluvat lintujen esiintymisen estämiseen tähtäävät ennaltaehkäisevät valvontatoimet edellyttäen, että lentoyhtiö voi todella toteuttaa ne, että ne eivät pakota lentoyhtiötä kohtuuttomiin uhrauksiin yrityksen kapasiteetti huomioon ottaen ja että lentoyhtiö osoittaa toimenpiteiden todella toteutetun sen lennon osalta, jolla törmäys sattui. Huomioon otetaan vain toimenpiteet, jotka todella kuuluvat lentoyhtiölle, ei esimerkiksi sellaiset, joista lentoasema tai lennonjohto vastaa. Asiassa C-159/18 tuomioistuin sen sijaan katsoi, että tällaista kiitotien sulkemista ei olisi voitu välttää, vaikka kaikki kohtuulliset toimenpiteet olisi toteutettu.

Pikayhteenveto: lintu, roska ja polttoaine kiitotiellä

  • Törmäys lintuun: poikkeuksellinen olosuhde EU:n tuomioistuimen mukaan (C-315/15).
  • Vieraan esineen aiheuttama rengasvaurio lentoaseman kiitotiellä: poikkeuksellinen olosuhde (C-501/17).
  • Kiitotien sulkemiseen johtanut polttoaine kiitotiellä: poikkeuksellinen olosuhde. Tuomiolauselma koskee polttoainetta, joka ei ole peräisin operoivan lentoyhtiön omasta ilma-aluksesta (C-159/18).
  • Poikkeukselliseen tapahtumaan kohdistuva viiveen osa vähennetään kokonaisviiveestä, jos lentoyhtiö osoittaa, ettei sitä voitu välttää ja että se toteutti kaikki kohtuulliset toimenpiteet seurausten välttämiseksi. Jäljelle jäävää viivettä verrataan kolmen tunnin rajaan (C-315/15).
  • Jos lentoyhtiö teettää tarkastuksen uudelleen omalla asiantuntijallaan sen jälkeen, kun toimivaltainen asiantuntija on jo tarkastanut koneen, tämä viive ei johdu poikkeuksellisista olosuhteista (C-315/15).
  • Vaikka olosuhde on poikkeuksellinen, lentoyhtiön on osoitettava käyttäneensä kaikki käytettävissä olleet henkilöstö-, kalusto- ja taloudelliset resurssit pitkän viivästyksen välttämiseksi (C-501/17).
  • Todistustaakka 5 artiklan 3 kohdan poikkeuksesta on lentoyhtiöllä.
  • Peruutetulla lennolla: valinta uudelleenreitityksen ja hinnan palautuksen välillä sekä ateria, juoma ja tarvittaessa hotelli syystä riippumatta (5, 8 ja 9 artikla; C-12/11).
  • Viivästyksessä: ateria ja juoma, kun viivästyksen odotetaan olevan kaksi, kolme tai neljä tuntia lennon pituudesta riippuen, hotelli jos lähtö siirtyy seuraavaan päivään ja oikeus hinnan palautukseen vähintään viiden tunnin viivästyksessä, myös syystä riippumatta (6 artikla).

Esimerkki: lintu aiheutti vain osan viiveestä

Koneeseesi osuu lintu Helsingistä lähteneellä lennolla, kun kone on laskeutumassa välilaskupaikalle. Kone on tarkastettava, ja saavut lopulliseen määräpaikkaan kuusi tuntia myöhässä. Törmäys on sinänsä poikkeuksellinen olosuhde. Poikkeus kattaa kuitenkin vain sen ajan, joka voidaan kohdistaa törmäykseen ja tarvittavaan tarkastukseen. Aikaa, joka johtuu jostain muusta, esimerkiksi siitä, että lentoyhtiö teetti tarkastuksen uudelleen omalla asiantuntijallaan toimivaltaisen asiantuntijan jo tarkastettua koneen, tai lentoyhtiön tavanomaiseen toimintaan kuuluvasta syystä, lentoyhtiö ei Pešková-tuomion mukaan voi kohdistaa tapahtumaan. Jos jäljelle jää kolme tuntia tai enemmän, kun lintuun liittyvä aika on vähennetty, voit olla oikeutettu korvaukseen. Tuntien jakautuminen on todistuskysymys, ja todistustaakka on lentoyhtiöllä.

Kuinka suuresta summasta voi olla kyse

Jos poikkeus ei päde, vakiokorvaus lasketaan 7 artiklan 1 kohdan mukaan lentomatkan pituuden perusteella, ei sen mukaan, paljonko lippu maksoi. Tietyissä tapauksissa summaa voidaan alentaa 50 prosentilla 7 artiklan 2 kohdan nojalla.

LentomatkaVakiokorvauksen suuruus
Lennot enintään 1 500 km250 €
1 500–3 500 km (sekä pidemmät EU:n sisäiset lennot)400 €
Lennot yli 3 500 km600 €

Summat ovat matkustajakohtaisia.

Lentoyhtiö saa puolittaa summan, jos se tarjoaa uudelleenreitityksen, jolla matkustaja saapuu lopulliseen määräpaikkaansa enintään 2 tuntia (enintään 1 500 km:n lennot), 3 tuntia (1 500–3 500 km:n sekä pidemmät EU:n sisäiset lennot) tai 4 tuntia (muut yli 3 500 km:n lennot) alkuperäisen saapumisajan jälkeen (7 artiklan 2 kohta). Jos yli 3 500 km:n lento EU:n ulkopuolelle tai EU:n ulkopuolelta viivästyy, summa voidaan lisäksi puolittaa, jos saavut lopulliseen määräpaikkaan vähintään kolme mutta alle neljä tuntia myöhässä (unionin tuomioistuin, Sturgeon ym., 63 kohta).

Hyvä tietää lintukolarin tai kiitotieonnettomuuden jälkeen

  • Vähennys perustuu aikoihin: suunniteltu ja toteutunut saapumisaika lopulliseen määräpaikkaan ratkaisevat. Mitä tarkemmin kulku on dokumentoitu, sitä vaikeampaa lentoyhtiön on perustella koko viivettä tapahtumalla.
  • Lentoyhtiön oma selitys on lähtökohta, kun myöhemmin arvioidaan, kuinka suuren osan viiveestä tapahtuma aiheutti. Siksi viestit, tekstiviestit ja ilmoitukset, joissa syy mainitaan, kannattaa säilyttää, samoin näyttökuvat tauluista.
  • Peruutetulla lennolla voit valita uudelleenreitityksen ja hinnan palautuksen välillä. Ateria, juoma ja tarvittaessa hotelli kuuluvat sinulle syystä riippumatta, viivästyksessä kahden, kolmen tai neljän tunnin jälkeen lennon pituudesta riippuen. Jos lentoyhtiö ei järjestä näitä, välttämättömät, asianmukaiset ja kohtuulliset kulut voidaan korvata jälkikäteen, joten kuitit kannattaa säilyttää.
  • Kielteisen päätöksen perusteluista pitäisi käydä ilmi, kuinka suuri osa tunneista on kohdistettu tapahtumaan ja mitä toimenpiteitä lentoyhtiö toteutti. Kielteinen päätös ilman tätä jaottelua ei välttämättä ole lopullinen.

Usein kysyttyä lintukolarista ja esineistä kiitotiellä

Vastaa muutamaan kysymykseen lennostasi, niin saat maksuttoman alustavan arvion siitä, voitko olla oikeutettu korvaukseen.

Selvitä, onko sinulla oikeus korvaukseen

Me hoidamme paperityöt, yhteydenpidon lentoyhtiöön ja neuvottelut puolestasi. Palvelumaksu vähennetään korvauksesta, jonka onnistumme hankkimaan sinulle. Maksat vain, jos onnistumme.