Przejdź do treści
Airlate

Czy można żądać więcej niż stałej kwoty? Art. 12 i dalsze odszkodowanie za lot

W skrócie

Być może, ale nie przez podwyższenie stałej kwoty. Stała kwota odszkodowania z rozporządzenia 261/2004 rekompensuje samą niedogodność utraty czasu, a TSUE stwierdził, że nie służy ona pokryciu indywidualnych strat, takich jak utracone dochody. Art. 12 rozporządzenia stanowi natomiast, że stosowanie rozporządzenia nie narusza prawa do dalszego odszkodowania, które może istnieć na innej podstawie. Takie roszczenie opiera się jednak na prawie krajowym lub Konwencji montrealskiej, nie na rozporządzeniu, a odszkodowanie już przyznane na podstawie rozporządzenia można odliczyć od takiej kwoty.

Autor: · Opublikowano · Zaktualizowano

Odpowiedz na kilka pytań o swój lot, a my bezpłatnie ocenimy, czy stała kwota odszkodowania z EU261 może dotyczyć Twojego przypadku.

Podróżny siedzi na walizce przy bramce i patrzy na samolot w blasku zachodu słońca
Zdjęcie ilustracyjne. Obraz nie przedstawia prawdziwego lotu, lotniska ani osoby. · Wygenerowano przez AI w Adobe Firefly

Stała kwota i szkoda indywidualna to dwie różne rzeczy

Odszkodowanie z art. 7 zależy od długości trasy, a nie od tego, ile zakłócenie Cię kosztowało. W sprawach połączonych C-581/10 Nelson przeciwko Deutsche Lufthansa i C-629/10 TUI Travel i in., rozstrzygniętych przez Wielką Izbę 23 października 2012 r., TSUE opisał utratę czasu jako niedogodność, a nie szkodę wynikłą z opóźnienia w rozumieniu art. 19 Konwencji montrealskiej. Właśnie dlatego stałe odszkodowanie uznano za zgodne z konwencją.

Ta sama logika wraca w sprawie C-354/18, Rusu przeciwko Blue Air, rozstrzygniętej 29 lipca 2019 r. Sprawa dotyczyła odmowy przyjęcia na pokład. Blue Air zaoferował pasażerom po 400 euro na podstawie rozporządzenia, ale oni twierdzili, że ta kwota rekompensuje tylko ich szkodę niemajątkową, i żądali dodatkowo zwrotu utraconego wynagrodzenia. TSUE odpowiedział, że kwota z art. 7 ust. 1 lit. b nie służy rekompensowaniu szkody takiej jak utrata dochodów i że taka szkoda może natomiast podlegać dalszemu odszkodowaniu z art. 12 ust. 1. Stałe kwoty dotyczą szkód w zasadzie identycznych dla wszystkich pasażerów, a szkoda indywidualna wymaga oceny w konkretnym przypadku i może być naprawiona dopiero po fakcie.

Wniosek jest prosty: nie ma sensu argumentować za wyższą stałą kwotą, niż wynika z trasy. Jeśli faktyczne straty mają zostać pokryte, trzeba iść drugą drogą.

Co art. 12 daje, a czego nie daje

Art. 12 ust. 1 składa się z dwóch zdań. Pierwsze mówi, że stosowanie rozporządzenia nie narusza prawa pasażera do dalszego odszkodowania. Drugie mówi, że odszkodowanie przyznane na podstawie rozporządzenia można odliczyć od takiego odszkodowania.

Co to oznacza, rozstrzygnął TSUE w sprawie C-83/10, Sousa Rodríguez i in. przeciwko Air France, w wyroku trzeciej izby z 13 października 2011 r. Trybunał uznał, że pojęcie dalszego odszkodowania należy rozumieć tak, że sąd krajowy może, na warunkach z Konwencji montrealskiej lub prawa krajowego, zasądzić odszkodowanie za szkodę, w tym niemajątkową, wynikłą z niewykonania umowy przewozu lotniczego.

Art. 12 nie daje więc własnego prawa do pieniędzy. Jest drzwiami, które zostają otwarte. Co można żądać, jak to udowodnić i ile to będzie, rozstrzyga prawo krajowe lub konwencja, a nie rozporządzenie. W praktyce jest to cywilnoprawne roszczenie o naprawienie szkody, w którym zwykle trzeba wykazać zarówno stratę, jak i jej związek z zakłóceniem. Jeśli roszczenie opiera się na Konwencji montrealskiej, przewoźnik może ponadto uniknąć odpowiedzialności za szkodę z opóźnienia, jeśli wykaże, że podjął wszelkie środki, jakich można było rozsądnie wymagać, aby uniknąć szkody, a odpowiedzialność jest ograniczona do najwyższej kwoty na pasażera (art. 19 i 22).

Art. 12 ust. 2 stanowi ponadto, że ust. 1 nie stosuje się do pasażerów, którzy dobrowolnie zrezygnowali z rezerwacji zgodnie z art. 4 ust. 1, czyli oddali swoje miejsce w zamian za korzyści, gdy przewoźnik spodziewał się konieczności odmowy przyjęcia na pokład. Wyjątek nie narusza jednak zasad i przepisów prawa krajowego, w tym orzecznictwa.

Wszystko to opisuje art. 12 w obecnym brzmieniu. Rozporządzenie (UE) 2026/2202 zastępuje art. 12 nowym brzmieniem, które stosuje się od 23 października 2027 r. Według niego odszkodowanie z art. 7 odlicza się od odszkodowania lub obniżki ceny przyznanych na podstawie innych aktów prawnych, i odwrotnie, jeśli prawa chronią ten sam interes lub mają ten sam cel. W takich przypadkach odliczenie staje się więc obowiązkowe. Jak nowa reguła ma się do odszkodowania z prawa krajowego lub Konwencji montrealskiej, TSUE jeszcze nie rozstrzygał.

Krótki przegląd: stała kwota, odliczenie i roszczenia ponad nią

  • Kwota z art. 7 ust. 1 lit. b nie służy rekompensowaniu szkody takiej jak utrata dochodów, więc nie można jej podwyższać, bo Twoja strata była duża (C-354/18).
  • Art. 12 ust. 1 nie stoi na przeszkodzie roszczeniu o faktyczne straty, ale podstawą jest prawo krajowe lub Konwencja montrealska, a nie rozporządzenie.
  • Dalsze odszkodowanie może obejmować także szkodę niemajątkową, na warunkach z Konwencji montrealskiej lub prawa krajowego (C-83/10).
  • Odliczenie jest dopuszczalne, ale nie obowiązkowe: sąd krajowy może odliczyć odszkodowanie z rozporządzenia od dalszej kwoty, ale nie musi tego robić (C-354/18). Dotyczy to art. 12 w obecnym brzmieniu. Od 23 października 2027 r. zastępuje go rozporządzenie (UE) 2026/2202.
  • Brakujące posiłki, noclegi i transport dochodzi się bezpośrednio na podstawie art. 8 i 9, nie przez art. 12.
  • Jeśli roszczenie opiera się na Konwencji montrealskiej, powództwo trzeba wytoczyć w ciągu dwóch lat od przybycia lub od dnia, w którym samolot miał przybyć (art. 35).
  • Art. 12 ust. 1 nie stosuje się do osoby, która dobrowolnie zrezygnowała z rezerwacji zgodnie z art. 4 ust. 1, bez uszczerbku dla tego, co dają prawo krajowe i orzecznictwo.

Przykład: noc w hotelu i opuszczony dzień konferencji

Twój lot z Warszawy do Mediolanu ląduje siedem godzin później. Tracisz już opłacony pokój hotelowy i pierwszy dzień konferencji. Przewoźnik oferuje stałą kwotę odszkodowania za trasę i uważa sprawę za zakończoną.

Stała kwota to suma, którą rozporządzenie wskazuje za samą utratę czasu, i nie można jej podnieść za hotel ani stracony dzień. Te pozycje to szkody indywidualne. Mogą być natomiast badane osobno jako dalsze odszkodowanie, na podstawie prawa krajowego lub Konwencji montrealskiej. Wymaga to między innymi dowodu kosztu i jego związku z opóźnieniem, a sąd może zdecydować o odliczeniu stałej kwoty, którą już wypłacono. Jeśli przewoźnik kazał Ci ponieść koszt posiłku lub noclegu, które miał zapewnić, to roszczenie należy raczej do art. 8 i 9.

Ile wynosi stała kwota odszkodowania

To część wynikająca z art. 7, liczona według długości trasy. Wydatki na posiłki, hotel i transport, które powinien zapewnić przewoźnik, dochodzi się na podstawie art. 8 i 9. Faktyczne straty ponad to bada się na innej podstawie prawnej.

Odległość lotuPoziom odszkodowania
Loty do 1500 km250 €
1500–3500 km (oraz dłuższe loty wewnątrz UE)400 €
Loty powyżej 3500 km600 €

Kwoty dotyczą jednego pasażera.

Przewoźnik może zmniejszyć kwotę o połowę, jeśli zaproponuje zmianę trasy, dzięki której przylecisz najwyżej 2 godziny (do 1500 km), 3 godziny (1500–3500 km oraz dłuższe loty wewnątrz UE) lub 4 godziny (pozostałe loty powyżej 3500 km) po pierwotnym czasie przylotu (art. 7 ust. 2). Przy opóźnieniu lotu na trasie powyżej 3500 km do lub z kraju spoza UE kwota może zostać dodatkowo zmniejszona o połowę, jeśli przylecisz z opóźnieniem co najmniej trzech, ale krócej niż czterech godzin (Trybunał Sprawiedliwości UE, Sturgeon i in., pkt 63).

Dobrze wiedzieć, jeśli rozważasz roszczenie ponad stałą kwotę

  • Warto rozdzielać pozycje: stała kwota odszkodowania, brakujące posiłki i hotel z art. 8 i 9 oraz faktyczne straty ponad to. Opierają się na różnych podstawach prawnych i są oceniane osobno.
  • Przydają się dowody: rezerwacje, rachunki, opłaty za anulowanie, zaświadczenia od pracodawcy lub organizatora oraz informacje przewoźnika o zakłóceniu. Roszczenie o faktyczne straty opiera się na tym, że stratę można wykazać, więc to dokumentacja decyduje, czy da się je dochodzić.
  • Stała kwota jest oceniana według rozporządzenia i jest prostszą drogą. Dochodzenie jej nie przeszkadza późniejszemu roszczeniu o dalsze odszkodowanie, ale kwota może zostać odliczona.
  • Roszczenie o faktyczne straty kieruje się do przewoźnika i może być następnie rozpatrywane przez sąd lub inny organ na podstawie prawa krajowego. Zwykle to na Tobie spoczywa wykazanie straty. Jeśli roszczenie opiera się na Konwencji montrealskiej, prawo do odszkodowania wygasa, jeśli powództwo nie zostanie wytoczone w ciągu dwóch lat od przybycia lub od dnia, w którym samolot miał przybyć (art. 35). Termin liczy się od przybycia, a nie od zakończenia sprawy o stałą kwotę.

Najczęstsze pytania o dalsze odszkodowanie

Odpowiedz na kilka pytań o swój lot, a my bezpłatnie ocenimy, czy stała kwota odszkodowania z EU261 może dotyczyć Twojego przypadku.

Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie

Formalności, długą korespondencję i negocjacje zostaw nam. Nasza opłata zależna od wyniku jest potrącana z odszkodowania, które uzyskamy dla Ciebie. Płacisz tylko w razie sukcesu.