Flygstörningar via Panama efter jordbävningen – dina rättigheter

Enligt Tico Times stoppade Tocumen trafiken tillfälligt och omdirigerade flyg den 9 oktober. Panamas luftfartsmyndighet uppgav att flygplatsen öppnade efter kontroller som inte visat skador på banor, terminal eller kontrolltorn. Det är en daterad rapport, inte ett besked om att varje senare flyg går i tid.

Beskedet erbjuder datumbyte i samma tillgängliga reseklass, med ombokning och ny avgång senast den 15 oktober 2026. Kontrollera att din biljett omfattas i My Trip eller hos KLM: den publika sidan innehåller ett oklart årtal i villkoret för biljettens utfärdande.

En voucher vid frivillig avbokning är något annat än valet av kontant återbetalning som gäller när bolaget ställer in ett flyg som omfattas. Läs vad du accepterar. En resa som fortfarande genomförs blir inte juridiskt inställd enbart för att en resevarning finns.

Vår bedömning är att jordbävningen och det säkerhetsrelaterade flygplatsstoppet normalt är extraordinära omständigheter. Schablonersättning är då osannolik om de orsakade din störning trots rimliga åtgärder.

Flygbolaget måste fortfarande förklara sambandet med just ditt flyg. En senare försening kan inte undantas bara genom att hänvisa till den tidigare jordbävningen; den verkliga orsaken och försöken att undvika störningen spelar roll. Spara förklaringen du får.

Fråga hur bolaget tar dig till den bokade slutdestinationen och vilken hjälp som finns under väntan. Betrakta inte omdirigeringen som en slutförd resplan bara för att planet landat säkert.

Om du erbjuds återbetalning behöver du väga det mot behovet att genomföra resan. Valet av återbetalning avslutar normalt skyldigheten att boka om den återbetalda resan. En separat köpt anslutningsbiljett behöver bedömas för sig.