Strejk på Réunions flygplats 5–6 november: flyg och dina rättigheter

Den återgivna NOTAM:en hänvisar till stridsåtgärder inom den franska civila luftfarten, sätter gränsen för instrumentflygningar per timme och varnar för att flyg till eller från Roland Garros kan bli försenade. Det är en kapacitetsåtgärd, inte ett besked om att alla flyg är inställda.

Beskedets sammanlagda datumspann och de faktiska tidsfönstren är olika saker. Vi återger de angivna tidsfönstren ovan i stället för att beskriva en sammanhängande begränsning dygnet runt. Andra besked eller ändringar från flygbolagen kan också gälla; passagerare bör följa flygbolagets aktuella instruktioner.

Flygplatsens officiella ankomsttavla, läst för den 5 november, visar UU109 som inställt och listar även andra ankomster från Mauritius som genomförda. Det är en daterad bild av enskilda flyg, inte ett bevis för att alla flyg på linjen är inställda.

Uppgifterna på flygtavlan kan ändras, och olika vyer kan visa ankomster, avgångar eller andra datum. Kontrollera flygnummer, riktning, datum och flygbolagets aktuella meddelande. Vi publicerar ingen granskad siffra över inställda flyg till och från Mauritius utifrån dessa lägesbilder.

Kapacitetsbeskedet och en inställning som syns på en tavla fastställer inte orsakssambandet. Fråga det utförande flygbolaget varför just ditt flyg ändrades.

EU:s vägledning om passagerarrättigheter tar uttryckligen med Réunion i sitt territoriella tillämpningsområde. Ett flyg från Réunion till Mauritius kan därför omfattas av EU261 oavsett om det utförande flygbolaget har sin bas i EU.

Flyget Mauritius–Réunion börjar utanför EU. Då krävs i regel ett utförande EU-flygbolag och att övriga villkor är uppfyllda. De två riktningarna ska inte automatiskt behandlas lika; kontrollera det utförande flygbolaget och hela bokningen.

Vid en inställning som omfattas av EU261, fråga om återbetalning eller ombokning enligt tillämpliga villkor innan du gör ditt val. Spara eventuell ändrad resplan och uppgifter om en missad anslutning.

Nödvändig omsorg kan fortfarande gälla under kvalificerande väntan även om schablonersättning är utesluten. Be först om hjälp och spara kvitton för skäliga nödvändiga utgifter om lämplig hjälp inte ges. Läs mer om inställda flyg och försenade flyg.

Ingen automatisk slutsats följer av beskedet i sig. En extern flygledarstrejk kan vara extraordinär, men flygbolaget måste visa kopplingen till den faktiska störningen och att den inte hade kunnat undvikas trots alla rimliga åtgärder.

Beskedet avgör inte orsaken till ett visst inställt flyg. Beskedstid, erbjudna alternativ, utförande flygbolag och resans faktiska utfall spelar också roll. Spara flygbolagets förklaring tillsammans med dina bokningsuppgifter.