Flyget landade på en annan flygplats – ersättning, taxi eller ingetdera?
I korthet
Landar planet på en annan flygplats som svarar för flygtrafiken till och från samma stad eller region som den bokade, kan ersättning enligt EU-domstolen inte krävas på grunden inställd flygning. Frågan prövas i stället efter reglerna om försening: du kan omfattas av rätten till kompensation enligt EU-förordning 261/2004 om du når din slutliga bestämmelseort tre timmar eller mer efter den ursprungliga ankomsttiden, om inte flygbolaget kan visa att förseningen beror på extraordinära omständigheter. Förseningen räknas fram till när du efter transfer faktiskt är framme vid den bokade flygplatsen, inte fram till när planet landade. Transporten dit ska flygbolaget dessutom erbjuda sig att stå för på eget initiativ. Landar planet i stället på en flygplats som inte svarar för samma stad eller region, räknas omdirigeringen i princip som en inställd flygning.

I artikeln
Kontrollera din ersättning
Kostnadsfri preliminär kontroll. Du kan ändra ditt val senare.
Annat flygproblemNär räknas omdirigeringen som inställd flygning?
Enligt artikel 2 l i EU-förordning 261/2004 är en inställd flygning en flygning som inte genomförs trots att den i förväg planerats och på vilken minst en plats reserverats. EU-domstolen har slagit fast att det inte räcker att planet avgått enligt den förutbestämda färdvägen, det krävs också att det når bestämmelseorten enligt den färdvägen. En omdirigerad flygning ska därför i princip betraktas som inställd. Men domstolen gör ett undantag: landar planet på en flygplats som svarar för flygtrafiken till och från samma stad eller region som den bokade, är det enligt domstolen inte förenligt vare sig med förordningens syfte eller med principen om likabehandling att likställa omdirigeringen med en inställd flygning. Ersättning kan då inte krävas på den grunden. Frågan prövas i stället efter reglerna om försening. Svarar flygplatsen däremot inte för samma stad eller region gäller huvudregeln. EU-domstolen har bekräftat att en sådan omdirigering kan ge rätt till kompensation på grund av inställd flygning (beslut den 6 oktober 2021 i mål C-253/21, TUIfly).
Frågan avgjordes den 22 april 2021 i mål C-826/19, WZ mot Austrian Airlines AG, av EU-domstolens fjärde avdelning efter en begäran om förhandsavgörande från Landesgericht Korneuburg i Österrike. Passageraren hade en enda bokning för en resa Klagenfurt–Wien–Berlin Tegel den 21 maj 2018, med planerad ankomst till Tegel 22:20. Eftersom planet inte kunde landa på Tegel på grund av det gällande förbudet mot nattflygningar omdirigerades det till Berlin Schönefeld, dit passageraren ankom 23:18.
Domstolen förklarar likabehandlingen med ett exempel. Räknades omdirigeringen som en inställd flygning skulle en passagerare som efter transfer är framme vid den bokade flygplatsen med mindre än tre timmars försening tillerkännas kompensation, medan en passagerare som landat på rätt flygplats med motsvarande försening blev utan, trots en likartad olägenhet. Domstolen uttalade samtidigt att en passagerare vid en sådan omdirigering i princip har rätt till kompensation enligt förordningen om hen når sin slutliga bestämmelseort tre timmar eller mer efter den ankomsttid som lufttrafikföretaget ursprungligen fastställt.
Vilken tidpunkt avgör hur lång förseningen är?
Den relevanta tidpunkten är inte när planet landade på ersättningsflygplatsen, utan när du efter transfer faktiskt når fram till den flygplats som bokningen avsåg (eller, i förekommande fall, en annan närliggande destination som överenskommits med flygbolaget). Väntetiden på transporten och restiden mellan flygplatserna räknas alltså in. Omvänt innebär det, som domstolen också påpekar, att ett bolag kan undgå skyldigheten att betala kompensation enligt artikel 7 om det ser till att passagerarna är framme utan en försening på tre timmar eller mer i förhållande till den ursprungliga planerade ankomsttiden.
Själva tretimmarsgränsen kommer inte från den här domen utan från de förenade målen C-402/07 och C-432/07, Sturgeon m.fl., av den 19 november 2009. Där jämställdes passagerare på kraftigt försenade flygningar med passagerare på inställda när det gäller rätten till kompensation, men kompensation utgår inte om bolaget kan visa extraordinära omständigheter som inte skulle ha kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits.
Transporten vidare ska bolaget erbjuda utan att du frågar
Artikel 8.3 gäller när flera olika flygplatser svarar för flygtrafiken till och från en stad eller region och bolaget som alternativ erbjuder en passagerare en flygning till en annan flygplats än den som bokningen avsåg. Då ska bolaget stå för kostnaderna för passagerarens transport från den alternativa flygplatsen antingen till den flygplats som bokningen gällde eller till en annan närliggande destination som överenskommits med passageraren. EU-domstolen har preciserat att erbjudandet ska komma på bolagets eget initiativ, du behöver inte be om det. Domstolen klargjorde också att en alternativ flygplats som svarar för flygtrafiken till och från samma stad inte behöver ligga inom samma stads eller regions område som den bokade.
Men här finns en gräns som är lätt att missa: om bolaget åsidosätter den skyldigheten ger underlåtenheten i sig inte rätt till schablonmässig kompensation enligt artikel 7.1. Den ger i stället rätt till återbetalning av sådana utlägg som med hänsyn till omständigheterna i det enskilda fallet visar sig nödvändiga, lämpliga och rimliga för att kompensera för bolagets underlåtenhet. Betalade du bussen själv kan du alltså kräva den kostnaden tillbaka, men inte schablonbeloppet bara för att bolaget lät dig stå kvar vid hållplatsen.
Snabböversikt: landning på en annan flygplats
- Omdirigering till en flygplats som svarar för flygtrafiken till och från samma stad eller region ger inte ersättning på grunden inställd flygning (EU-domstolen, C-826/19).
- Svarar flygplatsen inte för samma stad eller region räknas omdirigeringen i princip som inställd flygning och kan ge rätt till kompensation på den grunden (EU-domstolen, C-253/21).
- Förseningen räknas fram till när du efter transfer är framme vid den bokade flygplatsen eller vid en överenskommen närliggande destination.
- Når du din slutliga bestämmelseort tre timmar eller mer efter den ursprungliga ankomsttiden kan du omfattas av rätten till kompensation (C-402/07 och C-432/07, Sturgeon m.fl.).
- Flygbolaget ska på eget initiativ erbjuda sig att stå för transporten vidare (artikel 8.3).
- Står bolaget inte för transporten kan du få tillbaka utlägg som var nödvändiga, lämpliga och rimliga – men det ger inte rätt till schablonbeloppet enligt artikel 7.1.
- Bevisbördan för extraordinära omständigheter ligger på flygbolaget (artikel 5.3).
Exempel: planet landar på en annan flygplats än den bokade
Du har bokat ett flyg till Arlanda med planerad ankomst 21:30. Planet dirigeras om och landar i stället 22:10 på en annan flygplats i närheten. Transfern avgår först efter en dryg timme och du står på Arlanda 00:50. Räknat till den bokade flygplatsen är förseningen drygt tre timmar, inte fyrtio minuter. Du kan då omfattas av rätten till kompensation, förutsatt att villkoren i övrigt är uppfyllda och att flygbolaget inte kan visa extraordinära omständigheter. Om den aktuella flygplatsen svarar för flygtrafiken till och från samma stad eller region som Arlanda är en bedömning som görs i det enskilda fallet. Gör den inte det kan omdirigeringen i stället räknas som en inställd flygning (se frågorna nedan).
Så mycket kan ersättningen bli
Räknas förseningen till den bokade flygplatsen som tre timmar eller mer, och kan flygbolaget inte visa extraordinära omständigheter, beräknas kompensationen efter flygsträckans längd, inte efter vad biljetten eller transfern kostade. Vid de längsta flygningarna kan beloppet i vissa fall halveras om förseningen är mindre än fyra timmar.
| Flygsträcka | Ersättningsnivå |
|---|---|
| Upp till 1 500 km | 250 € |
| 1 500–3 500 km (samt längre flyg inom EU) | 400 € |
| Över 3 500 km | 600 € |
Beloppen gäller per passagerare.
Flygbolaget får halvera beloppet om det erbjuder en ombokning som kommer fram högst 2 timmar (upp till 1 500 km), 3 timmar (1 500–3 500 km och längre flyg inom EU) eller 4 timmar (övriga flyg över 3 500 km) efter den ursprungliga ankomsttiden (artikel 7.2). Vid försening på en flygning över 3 500 km till eller från ett land utanför EU får beloppet dessutom halveras om du kommer fram minst tre men mindre än fyra timmar sent (EU-domstolen, Sturgeon m.fl., punkt 63).
Så gör du när du landat på en annan flygplats
Anteckna två klockslag
Skriv ner när planet landade och när du faktiskt var framme vid den flygplats bokningen gällde. Det är det andra klockslaget som avgör förseningens längd.
Fråga om transporten på plats
Bolaget ska erbjuda den självmant, men ett dokumenterat nej är värdefullt om du får lägga ut pengarna själv.
Spara kvitton
Betalade du buss, tåg eller taxi? Utlägg som var nödvändiga, lämpliga och rimliga kan krävas tillbaka.
Håll isär de två kraven
Transportkostnaden och den eventuella kompensationen för förseningen är skilda saker. Ett bolag som betalar bussen har inte därmed avgjort ersättningsfrågan.
Ändrade regler från den 23 oktober 2027
Den här artikeln beskriver reglerna som gäller till och med den 22 oktober 2027. Från den 23 oktober 2027 tillämpas förordning (EU) 2026/2202, som ändrar förordning 261/2004. Enligt den nya definitionen i artikel 2 l räknas en flygning som omdirigerats till en annan flygplats än den på biljetten, och som inte kan fortsätta dit, uttryckligen som inställd. Undantaget för flygplatser som svarar för samma stad eller region står i den nya artikel 5.6. Det gäller bara om flygbolaget har ordnat transport till den flygplats som anges på biljetten och förseningen dit inte är mer än tre timmar.
Vanliga frågor om landning på en annan flygplats
Inte om planet landar på en flygplats som svarar för flygtrafiken till och från samma stad eller region. Då kan ersättning enligt EU-domstolen inte krävas på grunden inställd flygning, utan kravet byggs i stället på förseningen till din slutliga bestämmelseort. Landar planet på en flygplats som inte svarar för samma stad eller region räknas omdirigeringen däremot i princip som inställd.
Enligt artikel 8.3 ska flygbolaget stå för kostnaden för transporten från den alternativa flygplatsen till den flygplats som bokningen gällde eller till en annan närliggande destination som ni kommit överens om, och domstolen har uttalat att erbjudandet ska komma på bolagets eget initiativ. Lade du ut pengarna själv kan du kräva tillbaka utlägg som var nödvändiga, lämpliga och rimliga.
Svarar ersättningsflygplatsen inte för flygtrafiken till och från samma stad eller region som den bokade, gäller inte undantaget i C-826/19. Då ska omdirigeringen i princip betraktas som en inställd flygning. EU-domstolen har i ett beslut den 6 oktober 2021 i mål C-253/21, TUIfly, uttalat att en sådan omdirigering kan ge rätt till kompensation på grund av inställd flygning – i det målet trots att passagerarna kom fram till den bokade flygplatsen med mindre än tre timmars försening. Flygbolaget slipper betala om det kan visa att den inställda flygningen beror på extraordinära omständigheter som inte gick att undvika (artikel 5.3). Om flygplatsen svarar för samma stad eller region bedöms i det enskilda fallet.
Kontrollera din ersättning
Kostnadsfri preliminär kontroll. Du kan ändra ditt val senare.
Annat flygproblemVisa alla 6 källor
Varje sakuppgift i artikeln bygger på någon av källorna nedan: EU-förordningar, domar från EU-domstolen och myndigheternas egna sidor.
Källor
- Dom i mål C-826/19, WZ mot Austrian Airlines AG (fjärde avdelningen, 22 april 2021) · EUR-Lex / EU-domstolen · Rättspraxis · hämtad 2026-10-01
- Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 261/2004, artiklarna 2 h, 2 l, 5.3, 7 och 8.3 · EUR-Lex · Förordning · hämtad 2026-10-01
- Dom i de förenade målen C-402/07 och C-432/07, Sturgeon m.fl. mot Condor Flugdienst GmbH och Böck och Lepuschitz mot Air France SA (fjärde avdelningen, 19 november 2009) · EUR-Lex / EU-domstolen · Rättspraxis · hämtad 2026-10-01
- Beslut i mål C-253/21, FI och RE mot TUIfly GmbH (nionde avdelningen, 6 oktober 2021), ECLI:EU:C:2021:840 · EUR-Lex / EU-domstolen · Rättspraxis · hämtad 2026-10-06
- Kommissionens tillkännagivande – Tolkningsriktlinjer för förordning (EG) nr 261/2004 och förordning (EG) nr 2027/97 (C/2024/5687, EUT C, 25.9.2024) · EUR-Lex / Europeiska kommissionen · Myndighet · hämtad 2026-10-06
- Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2026/2202 av den 16 september 2026 om ändring av förordning (EG) nr 261/2004 och rådets förordning (EG) nr 2027/97 (EUT L, 2.10.2026) · EUR-Lex · Förordning · hämtad 2026-10-06
