Aeropuerto de Nápoles cerrado en noviembre: vuelos trasladados a Salerno

El aviso de GESAC fechado el 29 de octubre describe una renovación programada de la pista y las calles de rodaje. Es un cierre programado por obras de infraestructura, no una huelga ni un problema técnico imprevisto de un avión.

El cierre anunciado abarca del 1 al 30 de noviembre. Siga el itinerario y las actualizaciones de la aerolínea para su fecha de viaje, también en los viajes en torno al final de las obras.

GESAC enumera seis destinos nacionales y nueve internacionales desde Salerno durante noviembre. Algunos ejemplos son Milán Malpensa con easyJet, Barcelona con Vueling, Ámsterdam con Transavia y Madrid con Iberia. La página oficial del aeropuerto contiene la lista completa de rutas.

Solo se traslada una parte del tráfico. Que un destino figure en la lista no confirma que su reserva salga de Salerno a la hora original. Compruebe el itinerario modificado directamente con la aerolínea.

El aviso oficial de viaje de ITA Airways confirma que los vuelos Nápoles–Roma se sustituyen por un servicio de autobús y que sus vuelos a Milán Linate salen de Salerno y llegan a Salerno. Si tiene una conexión por Roma, compruebe los arreglos reales de la aerolínea para el autobús y el vuelo de continuación, en lugar de dar por hecho un vuelo alternativo desde Salerno.

El aviso de Lufthansa Group publicado el 22 de julio indica que los vuelos de sus compañías con origen o destino en Nápoles están cancelados del 1 al 30 de noviembre. Describe el cambio automático de reserva, cuando es posible, de los viajes afectados por Fráncfort, Múnich, Viena y Zúrich hacia o desde Roma Fiumicino. Ese era el plan en julio; compruebe el itinerario que ha recibido realmente para su fecha de viaje.

El aviso de julio todavía describía las alternativas de Eurowings como en estudio. La lista de rutas posterior de GESAC, publicada el 29 de octubre, incluye vuelos de Eurowings a Düsseldorf y Stuttgart desde Salerno. Estos avisos fechados no deben leerse como si todas las reservas del grupo siguieran ahora la misma alternativa.

Pregunte a su aerolínea o a su agencia de viajes por la alternativa que se le ha ofrecido y por las posibilidades aplicables de reembolso o transporte alternativo. Lufthansa Group menciona que en algunos casos pueden reembolsarse ciertos gastos de transporte terrestre; eso no demuestra que se cubra todo traslado.

GESAC anuncia autobuses especiales entre Piazza Garibaldi, en Nápoles, y el aeropuerto de Salerno, más autobuses a la estación de ferrocarril de Salerno y taxis compartidos a precio fijo hasta las principales estaciones de Nápoles y Salerno. El aviso aparte sobre el autobús indica el precio y la frecuencia que figuran más abajo; compruebe los horarios actuales antes de viajar.

Actualización del 1 de noviembre: el aviso de GESAC sobre el autobús indica que el servicio desde Piazza Garibaldi se presta junto con Busitalia Campania, cuesta 12 euros por trayecto y tiene ocho salidas al día en cada sentido, coordinadas con los vuelos. Los billetes se compran a bordo con pago electrónico. Los precios de los taxis compartidos siguen sin publicarse en las fuentes revisadas.

Está previsto que funcionen las dos terminales de Salerno. El aeropuerto indica que su terminal de aviación general (General Aviation Terminal) atenderá los vuelos a Casablanca, Dubái, Sharm el-Sheij y Madrid. Compruebe las instrucciones de la aerolínea sobre la terminal y la facturación.

Pregunte a la aerolínea si organiza o paga un traslado para su reserva concreta. Un aviso público sobre autobuses no confirma un traslado gratuito por parte de la aerolínea, y el cambio de aeropuerto por sí solo no decide qué gastos pueden reembolsarse.

El artículo 8, apartado 3, del EU261 se aplica cuando varios aeropuertos sirven a la misma ciudad o región y la aerolínea operadora le ofrece como alternativa un vuelo a un aeropuerto distinto del que reservó. En ese caso, la aerolínea debe correr con el coste de trasladarle desde el aeropuerto alternativo bien hasta el aeropuerto que reservó, bien hasta otro destino cercano que acuerden.

Si Salerno cuenta como un aeropuerto que sirve a la misma ciudad o región que Nápoles, y si su cambio es una oferta de ese tipo, debe valorarse a partir de su reserva. Pregunte a la aerolínea antes de pagar usted mismo el traslado y conserve los justificantes si lo hace.

En una cancelación incluida en el EU261 puede tener derecho a elegir entre el reembolso y el transporte alternativo en las condiciones del Reglamento. Compruebe las alternativas antes de aceptar nada: si elige el reembolso, puede afectar a su derecho a la continuación del viaje y a la atención.

Un cambio de aeropuerto debe valorarse a partir de la reserva real y de la alternativa propuesta. No dé por hecho que todo vuelo trasladado está jurídicamente cancelado, y no cancele usted mismo una reserva que sigue vigente sin comprobar antes las consecuencias.

Ni «obras programadas» ni «aeropuerto cerrado» deciden automáticamente la cuestión de la compensación fija. Deben valorarse la causa real de la incidencia en su vuelo, las circunstancias de la aerolínea y una posible invocación de circunstancias extraordinarias.

En una cancelación, un aviso personal con al menos dos semanas de antelación excluye normalmente la compensación fija (artículo 5, apartado 1, letra c, del EU261). Con un aviso entre 7 y 13 días antes de la salida, o más tarde, depende del transporte alternativo ofrecido y de lo cerca que esté del horario original. Es la aerolínea quien debe probar cuándo y cómo se le informó.

El cierre se hizo público con mucha antelación: GESAC anunció en septiembre que el aeropuerto cerraría en noviembre. Aun así, eso no muestra cuándo recibió usted personalmente el aviso, y tampoco lo muestra el comunicado de prensa del 29 de octubre.

Las alternativas de viaje y la atención necesaria son distintas de la compensación fija. Más información sobre los vuelos cancelados y los vuelos retrasados. Los derechos dependen del viaje concreto y de las condiciones aplicables.