Droit de rétractation
Informations sur le droit de rétractation dans les contrats conclus à distance.
Vous souhaitez vous rétracter maintenant ?
Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Le délai court à compter du jour où vous déposez votre demande, puisque le contrat est conclu à ce moment-là, et expire quatorze jours plus tard.
Le plus simple est d’utiliser le formulaire de rétractation disponible à l’adresse https://airlate.com/fr/retracter. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail à hello@airlate.com ou par courrier à Vaksalagatan 28, 753 31 Uppsala, Suède. Il suffit d’envoyer votre message avant l’expiration du délai.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais ce n’est pas obligatoire. Toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter suffit.
Vous rétracter ne vous coûte rien. Des frais de service ne sont dus que lorsqu’une indemnisation a été versée.
Où trouver les règles
Les règles applicables figurent à l’article 10 des Conditions générales.
Modèle de formulaire de rétractation
À n’utiliser que si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
- À l’attention de
- Jaksenvest Global AB
- Vaksalagatan 28, 753 31 Uppsala
- hello@airlate.com
- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services suivante
- Évaluation et réclamation d’une indemnisation pour un vol
- Commandé le
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- Nom du consommateur
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- Adresse du consommateur
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- Date
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- Signature (uniquement en cas de notification papier)
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